kiyoさんからのRenatus店長 金子裕美の口コミ

• kiyoさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  先日はありがとうございました。
  コース中の接客やコース後の仕上がりは
  とても大満足だったのですが、
  私の髪質がいけなかったのか、
  次の日お風呂に入りドライヤーした
  後にはクセが戻っていました。。
  ミニモからの予約ではありますが、
  結構なお値段したのでショックでした。

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  来店日：2019年5月24日
  

  Renatus店長 金子裕美さんからの返信

  先日はご来店ありがとうございました！
  大変申し訳ありませんが、元々少しダメージがあったので
  ギリギリのラインでかけさせて頂いております。
  ダメージがあると戻りが出やすくなってしまうので
  恐れ入りますがトリートメントをして、上から下に向かって
  ドライヤーで乾かして頂けると収まりが良くなると思います。
  この度は不快な思いをさせてしまったこと、
  申し訳ありませんでした。
  貴重な意見ありがとうございます。

  返信日：2019年7月3日

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