女性 / 20代前半
最初に受付に行った時に荷物は全てロッカーの中に入れてと言われたので全部入れて席に着いたらカルテが携帯でQRコードを読み取らないといけないものでした。最初に案内して欲しかったです。似合わせカットという文言に惹かれてこのお店を選びましたが、一切提案がなかったので残念でした。また、髪の毛どれくらい切りたいか確認したのはいいですが、前髪ついてはなにも聞かれず最後にやってくれるのかと思ったら、仕上げに入ってしまいました。こちらから前髪は？と聞くと「あ、出来ますよ～」と。話していても「うんうん〜」という相槌が不快でした。せっかく高いトリートメントも付けたのにシャンプーは新人のような方に変わられ、声が小さすぎて何言ってるか聞き取れないし、間違えたり自信がないことになるとニヤニヤ笑っており、更に不愉快でした。ドライも髪を引っ張られて痛かったです。若いスタッフしかいなかったので接客面での指導が行き届いていないのが残念でした。もう二度と行きません…
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4.2
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.4
