4.7
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8女性 / 20代前半
予約の変更なども対応していただき、カラーもトリートメントもとても満足です!サラサラになれて、お話もたくさんしていただいて楽しかったです。また次回よろしくお願いします!
女性
カウンセリングは丁寧でカラーの提案などもして貰えました。仕上がりも特に不満が無かったのですが帰ってから前髪や横の毛が一部長く飛び出していたので仕上がりのみ☆3にしました😢また、1人で複数人の方を施術しているようで、丁寧に接客して欲しい場合は空いてる日を狙った方が良いのかなと思いました。
女性 / 20代後半
カットカラートリートメントで5500円の予約をして行ったのですが、紙質改善をしつこめに提案され(断わりましたが)カラーもダブルカラーだと綺麗に入るなど、色々追加料金のメニューをゴリ押しされて。全て断りましたが。次にカラーの説明。写真を見せてるのに違うパレットを出されてよくわからない、想像つきにくい説明。
色を決定したと思ったら、この色はカラー剤混ぜるので追加料金、との事。(もうめんどくさかったのでこれは了承しまて結局予算より高くなりました。)さっきの時間はなんだったの?と思いました。
髪質改善を初回なのでこの料金でできますと言ってきた価格がリピーター問わずにミニモにクーポンで出ている料金だし。髪質改善強く勧めてきたのに、仕上がり後に家で結構ケアとかされてますか?ツヤツヤですね。とか、だったらいらなくなかったですかね?
質問も適当だしそれに答えてもそーなんですね、だけの会話、話も膨らまないし、正直早く終わってくれと思ってしまいました。
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こんにちは!横浜で美容師をしているやすひろです💖
丁寧なカウンセリングを心がけています✨
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