ラファエル 吉祥寺店の口コミ

まつ毛がチリチリになってしまいました。

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ラファエル 吉祥寺店さんからの返信

あみ　様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
口コミのご投稿ありがとうございます。
この度は技術不足でご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
改めて技術研修をして今後このような事がないよう努めていきます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

返信日：2023年9月17日

初めてのパリジェンヌラッシュリフトでしたが、今までにないくらい綺麗なカールでめちゃくちゃ満足しました。今後の参考も教えて下さり嬉しかったです。ありがとうございます！

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ラファエル 吉祥寺店さんからの返信

よっちゃん　様

先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉とても嬉しいです。
ありがとうございます。
これからも1人でも多くのお客様に喜んで頂けるよう精進して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
よっちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。

返信日：2023年8月23日

過去一まつ毛が上がりました！
今回が初めてでしたが、また行きたいと思います。ありがとうございました！

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ラファエル 吉祥寺店さんからの返信

この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました。

お忙しい中大変嬉しい口コミもありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております!(^^)!

返信日：2023年8月7日

口コミを見ていたので行くまでは不安でしたが、接客も施術もとっても満足でした！カウンセリングがなかったのでどうなるんだろうと思っていましたが、ここ最近で1番の仕上がりですごく嬉しかったです！ありがとうございました！！

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ラファエル 吉祥寺店さんからの返信

先日はご来店頂き誠にありがとうございました。

お忙しい中、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております(^^♪

返信日：2023年7月11日

施術も丁寧でまつ毛もしっかり上がっていてとても満足でした！
ブランケットがモコモコしていて少し暑かったので、夏場はタオル生地などにしていただけたらありがたいなと思いました。

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ラファエル 吉祥寺店さんからの返信

kano様

この度はご来店ありがとうございました。
ブランケットの件改善させて頂きます。
大変嬉しい口コミありがとうございます！

またのご来店心よりお待ちしております。

返信日：2023年7月2日

他の方も書かれていますが施術前に「始めます」以外のお声がけがほぼなくいきなり始まるのでとても不安です。普通はカウンセリングでまつげの状態を確認したりするかと思うのですが…。今回かけ直しで2回訪問しましたが2回とも同じような対応でした。また仕上がりはモデルで募集しているためあまり色々言う権利は無いですが、今までモデル募集で行った中で一番ひどかったです。

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ラファエル 吉祥寺店さんからの返信

ath 様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ath様の貴重なご意見を真摯に受け止めスタッフ一同精進して参りたく思います。
この度は練習モデルさんに来て頂き誠にありがとうございました。

返信日：2023年8月23日

ぜんっぜん上がってなくてびっくりしました。
施術前のカールの確認だったり、施術後の鏡を見て確認もされませんでした。自分でビューラーした方が上がります。1時間、何もしてなかったと言われても信じます。ちょっと、がっかりです。せめて、丁寧に施術してほしかったです。

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ラファエル 吉祥寺店さんからの返信

葵　様

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
口コミご投稿ありがとうございます。

ご満足頂けるようなお仕上がりを提供できず、
大変申し訳ございませんでした。
施術含めすべての対応を見直しさせて頂きます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

返信日：2023年3月24日

とても綺麗にまつ毛が上がっていて嬉しいです。

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ラファエル 吉祥寺店さんからの返信

まんまる　様

先日はご来店頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中、嬉しい口コミを有難うございます。

いつでも気軽にご来店お待ちしております。

返信日：2023年3月24日

仕上がりはモデルとして安くやってもらってるので
気にしていないのですが、
それ以前に接客態度が気になりました。
カウンセリングが全くなく、お店に入ったら
とりあえず部屋に通されてそのまま施術に入りました。
お声がけもほとんどなく終始不安でしかなかったです。
たくさん良い口コミがある中にも同じような口コミが
何個かあったので改善されてないんだなと後々思いました。
普段このような口コミは書かないのでずが
同じような人が増えて欲しくないので書かしてもらいました。
今後利用したいとは思わないです。
ありがとうございました。

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ラファエル 吉祥寺店さんからの返信

み　様

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
み　様のお言葉をしっかりと受け入れスタッフの対応を、
改めて精進して参ります。
貴重なご意見を有難うございます。

返信日：2023年3月23日

丁寧な接客で、仕上がりもとても良かったです
ありがとうございました⛄️❄️

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ラファエル 吉祥寺店さんからの返信

🐶　様

この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
嬉しい口コミのご評価も頂きありがとうございます。

またのご来店心よりお待ちしております。

返信日：2023年3月15日

接客が素敵で楽しい空間でした！

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ラファエル 吉祥寺店さんからの返信

ゆう様

この度はご来店頂きまして誠に有難うございます。
口コミのご投稿ありがとうございます。

まだまだ接客対応を磨き上げていけるよう精進して
参りますので、またのご来店楽しみにお待ちしております。

返信日：2023年3月15日

先日はありがとうございました♪
まつ毛がぱっちり上がって、満足です！

エレベーターが少しマンションの奥の方にありました！
私は少し迷ってしまったので、次行く方の参考までに、、！

時間を当日に30分早めて欲しいと電話したら、快く対応してくださいました！

また行きたいです♪
ありがとうございました！

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ラファエル 吉祥寺店さんからの返信

C　様

この度はご来店頂きまして誠に有難うございます。
とてもご丁寧な口コミのご投稿ありがとうございます。

お店が分かりづらく大変申し訳ございません。
ご参考になるお言葉もありがとうございます。

また気軽にご来店お待ちしております。

返信日：2023年3月15日

丁寧な接客で居心地良かったです！
パーマはナチュラルにまつ毛をあげてもらえてよかったです(^^)
ありがとうございました！！

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ラファエル 吉祥寺店さんからの返信

望友　様

この度はご来店頂きまして誠に有難うございます。
また口コミのご投稿もして頂きまして有難うございます。

ナチュラルパーマとてもお似合いでした！
またいつでもご来店お待ちしております。

返信日：2023年3月15日

施術中テープのつっぱり感はありましたが綺麗に仕上げていただきました。60分以内と短時間で終わったのも良かったです。どれくらい持つか楽しみです。

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ラファエル 吉祥寺店さんからの返信

ユ　様

先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中、ご丁寧な口コミご投稿を誠にありがとうございます。

ぜひまたお気軽にご来店くださいませ。

返信日：2023年3月15日

とても満足いく施術でした！お話も楽しかったです！

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ラファエル 吉祥寺店さんからの返信

ありな　様

先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中嬉しい口コミのご投稿まで誠にありがとうございます。

大きなお目元にパリジェンヌがすごくお似合いでした。
また楽しいお話聞かせてください♪

ぜひまたお気軽にご来店くださいませ。

返信日：2022年11月10日

ベッドに案内され、何の説明もなく施術が開始されます。一剤がとても染み、その旨を申し伝えた後、もう一度やり直しをされていくらか痛みがましになりましたが、施術完了後片目にゴロゴロ感が残りました。施術時間は上のみでしたので予定では60分と表示されていましたが90分かかりました。当日の注意事項などの案内もありません。
非常に残念だったことはゴロゴロ感をお伝えしても、ガーゼを当ててやったので異物がはいることはまずないなど謝罪よりも保身優先の接客であったことです。
練習モデルなので、技術や接客レベルに甘さがあるのは覚悟の上でしたが、とても残念なレベルでした。

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ラファエル 吉祥寺店さんからの返信

先日はご来店誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。

この度は担当スタッフの接客態度、技術レベルにより、大変不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の担当スタッフには改めて研修期間を設け、お客様に満足して頂けるよう、また１から努力させていただきます。
改めて、この度は大変申し訳ございませんでした。

返信日：2022年11月9日

左右の仕上がりに差があり、右目のまつ毛は毛並みがバラバラでカールもカクカクしました。またカールしていない毛も2本ほどあり、練習モデルとは言え仕上がりイマイチです。
施術中、電話がなって離席される際にも声もかけられず部屋を出ていき、帰ってきた時も何も声掛けがなかったので、丁寧さは感じませんでした。

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ラファエル 吉祥寺店さんからの返信

L　様
昨日はご来店頂き誠にありがとうございました。
お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございます。
この度は技術不足とご対応でご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
しっかりと技術を改め、今後このようなことがないよう努力して参ります。
L様の貴重なご意見とお時間をありがとうございました。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

返信日：2022年9月22日

いつも落ちやすい所を伝えたらそこを丁寧にして下さってすごく満足です🥰仕上がりも満足です！ありがとうございました！

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ラファエル 吉祥寺店さんからの返信

n 様

先日はご来店誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもスタッフ一同お客様に喜んで頂けるよう頑張って参りますので今後ともよろしくお願い致します。

ｎ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

返信日：2023年3月15日

とても居心地のいいサロンでしたჱ̒ ｰ̀ ｰ́ )=͟͟͞͞ ♡︎

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ラファエル 吉祥寺店さんからの返信

^._.^　様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございます。
リラックスをして施術を受けられたようでとても嬉しいです。
パリジェンヌラッシュリフトすごくお似合いでした♪
またぜひお手伝いさせて下さい。
^._.^様のまたのご来店心よりお待ちしております。

返信日：2022年9月10日

モデル写真が掲載されていなかったので
仕上がりがどんな風になるのか不安だったのですが、
短時間で綺麗な仕上がりで満足です！
右目が上がりにくいと伝えたらしっかり処置してくれました！
また行きたいと思います^ - ^

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ラファエル 吉祥寺店さんからの返信

この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご評価も頂き、大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。

返信日：2022年9月7日