rさんからの暗髪🩶ラベンダー/ 寒色/ユウナ🤍の口コミ

• rさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  席についてからカウンセリングまでとにかく待たされました。後ろに予定があることを事前に伝えており、了承していただいていたにも関わらず、何の断りも言葉もなく約束の時間を過ぎました。技術うんぬんの以前の問題でした。個人的な問題というより、サロン全体としてそのような状態な様子が伺えました。（みなさん手一杯そうでした。）より客数、枠を増やしたいということは分かりますが、CSがなっていないのはサービス業としてどうかと思います。

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  来店日：2024年7月13日
  

  暗髪🩶ラベンダー/ 寒色/ユウナ🤍さんからの返信

  r 様
  
  先日はご来店いただきありがとうございました。
  
  ご案内の連携が取れずカウンセリングまでお待たせしてしまった事、約束のお時間を過ぎてしまった事大変申し訳ございません。
  
  今後ないように自分自身含め店舗全体で見直して改善してまいります。
  貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2024年8月4日

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