siesta by amble luxe(シエスタ バイ アンブル リュクス)siesta by amble luxe
経験年数 10年以上
503
13027
仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.5
503件の口コミ中221〜240件表示
はるかさんの口コミ
女性 / 30代前半
店の雰囲気、サービス、カウンセリング、技術、全てにおいて微妙でした。 カウンセリングでは、なにを言っても“それは〇〇だから難しい”とばかり言われて困ってしまい、挙句に暗いトーンに染めるなら今回のクーポンは使えないとのこと。ブリーチなどをするわけではなく、トーンを落とすのに追加料金がかかるなんて初めてです。初めからもっと詳しく記載すべきです。 また仕上がりも毛先がガタガタで失敗されたと感じる出来でした。すぐに別の美容室に行こうと後悔しました。 また店内も清潔感に欠け、大声でうるさい男性美容師の声が耳障りでリラックスどころではありませんでした。 迷われている方は行かない方がいいと思います。
来店日：2023年10月1日
siesta by amble luxeさんからの返信
いわたはるか様 この度はsiestaへのご来店誠にありがとうございました。 まずせっかくご来店頂いたのに数々の不手際で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 カウンセリング時はお客様に不安な思いをさせないよう色々提案させて頂きましたが要望が上手く汲み取れず申し訳ございませんでした。仕上がりに関しては私の実力不足です。早急に練習し改善致します。 またメニューの記載の仕方、お店の清潔感、スタッフの声の大きさに関しましてもお店で話し合い改善に努めてまいります。 重ね重ねにはなりますがこの度は大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2023年10月17日
はるかさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に担当していただき、気持ちよく過ごすことが出来ました。カラーも可愛く仕上げていただき、ありがとうございました！
来店日：2023年9月20日siesta by amble luxeさんからの返信
はるか様 この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます！ 嬉しい口コミありがとうございます！ とても励みになります！ また何かお悩み事ございましたらいつでもご相談ください！ またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2023年9月30日
fuuさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪色を紫から暗めの茶色に染めてもらいました。 黒染めはしたくなくて今後またハイトーンカラーしたいとワガママを言ってしまったのですが、ファッションカラーでできるできるだけ暗い色に綺麗に染めて頂きました！ありがとうございました。
来店日：2023年9月12日siesta by amble luxeさんからの返信
fuu 様 この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます！ 仕上がり喜んでいただけた様でこちらも嬉しい限りです！ またハイトーンにする時も是非お任せください！ またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2023年9月30日
miさんの口コミ
女性 / 20代後半
希望通りのカラーに仕上げてもらえて満足です！
来店日：2023年8月31日来店回数：3回siesta by amble luxeさんからの返信
mi様 この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます！ カラーとってもお似合いでした！！ またいつでもご相談下さい！ ご来店心よりお待ちしております！
返信日：2023年8月31日
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
しっかりカウンセリングしていただいたおかげで理想の髪の毛になりました！！ ありがとうございます😊
来店日：2023年8月30日siesta by amble luxeさんからの返信
m様 この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます♪ 嬉しい口コミありがとうございます！ 励みになります！ また何かございましたらいつでもご相談ください！ またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2023年9月30日sさんの口コミ
女性
希望通りのカラーにして頂き、とても満足しています！ 手触りも良くなりスタイリングも可愛くして頂きました！ またよろしくお願いします！！
来店日：2023年8月30日siesta by amble luxeさんからの返信
a 様 この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます！仕上がりとてもお似合いでした♪ スタイリングもぜひ挑戦してみて下さい！！ またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2023年8月31日アさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても満足しました。 よかったです！ またお願いいたします。
来店日：2023年8月27日来店回数：10回siesta by amble luxeさんからの返信
ア様 この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます！ 仕上がり気に入っていただけた様でこちらも嬉しいです！ また何かご相談ございましたらいつでもお待ちしております♪
返信日：2023年8月31日
こうさんの口コミ
女性 / 50代前半
今回は、施術して頂きましてありがとうございます。 仕上がりのカラーの色、カットの手際や毛量調節など、とても良い感じに仕上げて頂きました。 が、接客面で担当の方とのコミュニケーションがうまくいかなかった様な雰囲気がありました。 お店の場所が分からず迷ってしまい5分程遅れてしまいそうだったので、電話で連絡を入れましたが対応が冷たく感じ「うーん？」と思いながらの来店でした。 店内は20:00という時間でしたが、椅子はお客様で埋まっている状態でした。 すぐに席へ案内して頂き、カラーを決める為色見本を広げて下さったんですが…説明が、色見本を前に「こんな風になるわけじゃ無いんですけどね」と、うん。見本だからね。分かるけど言い方ね。な… ぶっきらぼう過ぎて「口下手か！」と心の中でツッコみました。 その後のカウセリングも、こんな感じが良いというネットのヘアサイトを開いてお見せしたんですが「コテなんかで自分でスタイリングしないとカットではならないですよ」と、うん。分かってる。それをしやすいカットにして欲しいって事なんだよ。な… 途中から、少し雰囲気が柔らかくなり丁寧に対応して頂けてる実感も感じられたので安心したのですが、 最後の仕上げのカット後ブローの時点で、分け目がセンターのままな事、カットする前に聞かれるはずの分け目の位置をどうするか聞かれてない事に気付き、相談するも既にセンターでブローしてしまったので変更出来ないと、自宅で乾かす時に分け目を変えれば大丈夫との事でした。 うん。そうだろうけど、カットの前に分け目お客さんに聞いて決めてからカットしてもらった事しかないんだけどな。 色も良く、毛量も長さも満足できる仕上がりだったので良かったのですが、センター分けに慣れてない娘に、なりそれ似合わない(笑)と言われ少し傷ついた母でした。 期待を込めて、また伺います！
来店日：2023年8月22日siesta by amble luxeさんからの返信
この度はsiestaへご来店頂きありがとうございました！ 仕上がりのお色や量感等ご満足頂けて良かったです！ コミニケーション面でうまく噛み合わずお客様との距離が出来てしまい大変申し訳ございませんでした。 お電話での対応で冷たく感じさせてしまい申し訳ございません、早急にお電話口の声のトーンや伝わりやすい様に改善させて頂きます。 カウンセリングでの認識の違いを合わせる為にご説明の中でお客様に不快に伝わってしまった点申し訳ございません。 気持ち良くお受け出来る様にお客様のへのご説明を明確にする事と不快感を与えない様な言動に注意して対応させて頂きます。 髪型の分け目ですがこちらの勘違いで進めてしまっていました。 お客様の意図を理解出来ず進めてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様の声をしっかり聞く事と流れで進めない様に注意しながら施術させて頂きます。 この度は技術、仕上がりが満足頂けたのに接客の面で満足頂けなかった事、真摯に受け止めて今後に活かさせて頂きますのでよろしくお願い致します。 次回は最大限満足頂ける様に務めさせて頂きますのでお待ちしております。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 担当 ナリ
返信日：2023年8月28日
soyoさんの口コミ
女性 / 20代前半
イメージ通りになりました！ 初めての利用でしたが、スタッフの方々の対応もよく、とても丁寧で、リラックスできました！✨
来店日：2023年8月20日siesta by amble luxeさんからの返信
soyo様 この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます！ 嬉しい口コミありがとうございます！ 今後もお客様の居心地の良い空間づくりにも尽力してまいりますので是非またのご来店お待ちしております！
返信日：2023年8月31日csさんの口コミ
女性 / 30代前半
カラーとトリートメントをお願いしましたが、綺麗な髪色に染めていただいて、髪もサラサラになり嬉しかったです！ありがとうございました！
来店日：2023年8月20日siesta by amble luxeさんからの返信
cs様 この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます！ 髪色とてもお似合いでした♪ また何かあればいつでもご相談ください！！ またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2023年8月31日Minaさんの口コミ
女性 / 20代後半
ご案内もスムーズで、髪色も可愛くしていただきました。ありがとうございました。
来店日：2023年8月19日siesta by amble luxeさんからの返信
Mina様 この度はシエスタにご来店頂きまして誠にありがとうございます！ 嬉しい口コミ励みになりますありがとうございます！ また何かございましたらいつでもご相談ください！ またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2023年8月31日
yuiさんの口コミ
女性 / 20代後半
相談する中で、アドバイスをいただきながら一緒に決めていただき、カラーもイメージ通りで、最後も可愛く仕上げていただきありがとうございました！ 丁寧かつ手際よく、時間も早く終わり嬉しかったです。 シャンプーもとても気持ちよかったです！ ぜひ、またお願いいたします☺︎
来店日：2023年8月15日来店回数：6回siesta by amble luxeさんからの返信
yui 様 この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます♪ 仕上がり気に入っていただけた様でこちらも嬉しい限りです！ 本当にお似合いでした！！ また何かお悩み事ございましたらいつでもご相談下さい！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2023年8月31日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗にしていただきありがとうございました！
来店日：2023年8月13日siesta by amble luxeさんからの返信
み様 この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます♪ 是非またお出かけ前などにこちらのメニューで綺麗にかわいくなってください！！ またのご予約お待ちしております♪
返信日：2023年8月22日
彩夏さんの口コミ
女性 / 20代後半
先日はありがとうございました。 混み合った中でしたが、皆さんテキパキと働いていてスムーズに終えてくれました。 接客も丁寧で優しかったです。 ただ、縮毛矯正をしたのですが、後頭部の一部が根本折れ?してしまっていてジョリジョリになってしまったのが気になります（ ; ; ）
来店日：2023年8月11日siesta by amble luxeさんからの返信
この度はsiestaへご来店頂きありがとうございました！ 混み合っていた中でしたがスムーズに施術出来て良かったです！ 接客面も満足頂けて嬉しいです♪ 縮毛矯正に関しまして後頭部の一部にダメージが出てしまったようで誠に申し訳ございませんでした。 ダメージの状態によっての薬の選定や放置時間の見直しをさせて頂きます。 お直しですが1週間以内のご連絡を頂ければ対応可能ですので気兼ねなくご連絡下さればと思います。 またご機会下されば状態を良くする様に努めますのでよろしくお願い致します。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 担当 ナリ
返信日：2023年8月28日ゆさんの口コミ
女性 / 30代前半
ダークブラウンでお願いしましたが、髪の毛が真っ黒に仕上がったので残念でした
来店日：2023年8月6日来店回数：7回siesta by amble luxeさんからの返信
ゆ様 この度はお忙しい中ご来店頂いたのにご希望のお色にならず大変申し訳ございませんでした。 カウンセリングでの認識のズレがあった様ですので今後は納得出来るまでご相談していき、より親身に対応して参ります。 仕上がりの際もお客様のご希望になっているかをしっかり確認させて頂きご満足頂けなかった場合、都度修正して参りますのでよろしくお願い致します。 施術後まだ1週間経たないのでご連絡下されば迅速に対応させて頂きますので気兼ね無くご連絡下さいませ。 またご機会頂ければ真摯に対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 担当 ナリ
返信日：2023年8月8日
山田さんの口コミ
女性 / 20代後半
1年ぶりのカット&カラーに行きました✩.*˚ カットの長さやカラーで悩んでると雑誌や画像から一緒に合うものを探してくださいました！ イメージ通りの髪型になりとても満足です！ どのスタッフさんも気さくで話しやすく、落ち着いた雰囲気が良かったです𖦹' ‐ '𖦹 また利用させて頂きます！ ありがとうございました˙ᵕ˙
来店日：2023年7月31日siesta by amble luxeさんからの返信
山田様 この度はシエスタにご来店頂きまして誠にありがとうございます！ 嬉しい口コミありがとうございます！！ スタイルとてもお似合いでした♪ また何かお悩み等ございましたらいつでもご相談ください！ またのご来店心よりお待ちしております！！
返信日：2023年8月1日
Kanokoさんの口コミ
女性 / 20代前半
とてもよかったです！！ 今までで1番満足しました！ ありがとうございます！
来店日：2023年7月30日siesta by amble luxeさんからの返信
Kanoko 様 この度はシエスタにご来店頂きまして誠にありがとうございます！ 嬉しい口コミありがとうございます♪ とても励みになります！ また何かお悩みございましたらいつでもご相談ください！ またのご来店心よりお待ちしております♪
返信日：2023年8月1日けーさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても混んでいました。途中で席の移動などがありましたが、丁寧な声掛けと対応をしてくれました^ ^ 仕上がりも大満足です😊✨
来店日：2023年7月27日siesta by amble luxeさんからの返信
けー様 この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます♪ お席の移動ご協力頂きましてありがとうございます！ 仕上がり気に入って頂けた様で嬉しいです♪ また何かお悩み等ございましたらいつでもご相談下さい！ またのご予約お待ちしております♪
返信日：2023年8月22日miさんの口コミ
女性 / 20代後半
イメージ通りに仕上がり満足です！
来店日：2023年7月24日来店回数：3回siesta by amble luxeさんからの返信
mi様 この度はシエスタにご来店頂きまして誠にありがとうございます♪ 仕上がり気に入って頂けたようでこちらも嬉しい限りです♪ また何かございましたらいつでもご相談ください！！ またのご来店心よりお待ちしております♪
返信日：2023年8月1日
けいさんの口コミ
女性
初めてのお店で、カラー・カットとトリートメントをお願いしましたが、ヘアスタイリストさんがとにかく手際良い。 カットもトリートメントもスピーディーで無駄がない感じでした。仕上がりも満足。 スタイルは自分のルーズさもあって二三日で崩れてしまったけど、色はしっかりと染まってて3週間経っても殆ど変わらない。
来店日：2023年7月23日来店回数：27回siesta by amble luxeさんからの返信
けい様 この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます♪ お褒めの言葉、とても励みになります！ありがとうございます！ 仕上がり気に入って頂けた様でこちらも嬉しいです♪ スタイルもまた是非ご相談下さいませ！ またのご予約お待ちしております♪
返信日：2023年8月22日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
siesta by amble luxeの詳細情報
- エリア
- 池袋駅
- 営業時間
- 月 10:00-22:00 火 10:00-22:00 水 10:00-22:00 木 10:00-22:00 金 10:00-22:00 土 09:00-21:00 日 09:00-21:00 祝 09:00-21:00
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