あーちゃんさんからの信國 昌子の口コミ

  • あーちゃんさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    夫の帰宅後髪型みてびっくりしました。
    以下夫からの聞き取り↓

    *やり取りは丁寧すぎるくらい丁寧。
    *要望通りにしてくれない。
    *分け目を指定しているのに、本来の毛の流れはこっちだからと普段と反対の分け目にされた。
    *髪を梳いて欲しいと言っても梳いてくれなかった。
    *トップは掛けずに、サイドと後ろをだけ縮毛掛けて欲しいと言って全体に掛けられた。
    *新規の縮毛矯正は髪質などでパーマ液の入り具合があるので、入り具合の様子を定期的に見るのが普通だと思っていたが、確認もされず30分放置された。
    結果後ろは掛からずうねうね、トップはかかりすぎてボリュームダウン
    *なかなか希望通りに切ってくれず4回くらい短くして欲しいと言ってもちょこちょこ切りで最終的に諦めた。
    *自分のスタイルがあるので!という印象。
    *色々要望がある人向けではないかなという印象。
    *完全にお任せできる人向けのお店。

    結果カツラみたいになって帰ってきました。。。
    1000円カット行ってきたの?と。
    後ろの毛量のバランスもおかしい(右が多いように感じた)
    普段から行ってる美容室の予約が取れなかったので、色々調べて口コミが良さそうなこちらのサロンに決めて車で片道40分以上かけて行きましたが、多少残念な結果になりました。
    新規で30%offだったのが幸いです。

    信國 昌子のプロフィール画像

    信國 昌子さんからの返信

    あーちゃん様

    この度はご主人ご本人に大変ご迷惑をお掛けしました
    奥様にもとても嫌な思いをさせてしまい
    何よりもご主人に辛い気持ちでこれから毎日
    ヘアスタイルを気にしながら生活しなければならなくなり
    謝罪や返金で済む問題ではない事態だと感じております
    申し訳けございません
    ご迷惑をお掛けして記載するか迷いましたが
    ご了承下さい
    ご来店の際にカウンセリングでご確認しました
    分け目ですがご来店時に※左側から分髪されていました 
    ご主人にも分け目をどちらから分けられているか
    お聞き致しました※間違いないです
    本来の毛流れがこっちだからと言う事は一切
    勝手に変えたりしていません
    梳き鋏を入れなかった理由としては
    中間毛先がかなり軽い事態でしたこれにまた
    梳き鋏を入れるとアイロンを入れた時にビビリ毛に
    なると判断し入れられる状態でないと判断しました
    毛量は一切手を入れておりません
    ベースのカットは慎重にさせて頂きました
    短くすると分髪スタイルで後ろに流れるスタイルに
    なりにくく髪が立ちやすくなるので長さも判断して
    仕上げております
    一番いけなかったのは説明不足でした
    ご主人にしっかりお伝えするのが足りませんでした
    薬剤塗布後の放置時ですが15分経過後新しい薬剤を
    塗り足していますその後15分後別の薬剤塗布しており
    完全放置は※絶対にしていません
    梳き鋏の入りに強いお薬が使えず癖の伸びが悪かった事
    仕上がりに深くお詫び致します
    ご要望通りに仕上げられなく説明不足と癖のこりに
    結果お客様に大変なご迷惑をお掛けしました
    深くお詫び申し上げます

    信國昌子

    返信日:2023年9月10日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

信國 昌子の口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.9

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