女性
まつ毛パーマを予約していましたが、予約時間の20分前に電話があり、薬剤がなくなったから施術ができないと言われました。マツエクや翌日なら施術ができるとの案内でしたが、もう最寄駅に着いてからでしたし交通費だけでなく他の予定も調整していたので予定も狂い散々な思いをしました。事前予約制なのになぜ薬剤がなくなるから施術ができないとなるのかも理解し難いですし、薬剤の発注の関係で施術できる人数に限りがあるならそもそも予約できないよう枠を閉じるべきだと思います。時間とお金を返してほしいです。
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3.2
仕上がり・技術
3.2コミュニケーション・サービス
3.0ミニモでの対応
3.4
