Lovis池袋(ラビスイケブクロ)

🤍韓国風レイヤー/ 艶髪🤍鳥越美羽

えさんの口コミ

女性

これ、無料の練習モデルではなく、通常メニューですよね…？ トリートメントのみでしたが、担当者が6人くらい代わって忙しなかったです。 シャンプーの途中で「担当代わりますね」と言われ、シャンプーがついたままでしばらく放置されたのはびっくりしました。 トリートメントも3stepのはずなのに、2stepでした。 おそらく何度も担当が代わるので、どこまでやったのかを誰も把握していなかったのかなと思います。 担当が代わるたびに待たされるので、当たり前のように時間通りには終わらなかったです。

👶ハホニコ3Stepトリートメント👶/池袋 ¥3,300

🤍韓国風レイヤー/ 艶髪🤍鳥越美羽さんからの返信

え様、 ご来店ありがとうございました。 この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回の施術は私を含め3名で担当させていただきましたが、途中で担当者が変わる際の引き継ぎやお声掛けが不足しており、ご不安なお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。 また、シャンプー中にお待たせしてしまったことや、施術時間が予定より約10分ほど押してしまったことにつきましても、配慮が足りず申し訳ございませんでした。 トリートメントに関しては3Stepトリートメントで施術をさせていただいておりましたが、施術内容のご説明が不足していたことで「2Stepだったのでは」と感じさせてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。技術だけでなく、施術工程をしっかりご理解いただけるような説明も大切だと改めて感じております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ間の共有や引き継ぎの徹底、施術内容のご説明の見直しを行い、安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ Lovis池袋 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【アクセス】池袋駅 /西口/C1出口30秒 【営業時間】10：00～20：00 【定休日】年末年始

返信日：2026年6月22日

Rさんの口コミ

女性 / 20代前半

前のカラーが残留してしまっていて、希望していた色が入れられない！となった時も私の希望を汲み取りつつ可愛いハイトーンに仕上げていただいて感謝しかないです！！ また、初の前頭ブリーチでしたが、痛くないか都度聞いていただいて安心感がありました！ 次回もぜひお願いしたいです！！！

🫶韓国風/透明感ダブルブリーチonカラー🫶ハイトーンにしたい方にオススメクーポン！/池袋 ¥15,500

🤍韓国風レイヤー/ 艶髪🤍鳥越美羽さんからの返信

Rご来店ありがとうございました！ 担当させていただきました 鳥越美羽です！ この度は嬉しい口コミをありがとうございます！ 前回のカラー履歴が残っていたため、ご希望のお色味をそのまま再現することが難しい状態でしたが、その中でもできる限り理想に近づけられるようカウンセリングをしながら施術させていただきました♪ 可愛いハイトーンに仕上がったとのお言葉をいただけて、とても嬉しいです！ また、初めての前頭ブリーチで不安もあったかと思いますが、少しでも安心してお任せいただけるよう、お痛みや頭皮の状態を確認しながら施術させていただきました。安心感があったと言っていただけて何よりです！ ハイトーンカラーはベース作りがとても大切なので、今後も髪の状態を見ながら綺麗なカラーを一緒に育てていきましょう！ 次回は色落ちの様子に合わせて、より透明感のあるカラーやミルクティー系カラーもおすすめです♪ ぜひまたご相談ください！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ Lovis池袋 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【アクセス】池袋駅 /西口/C1出口30秒 【営業時間】10：00～20：00

返信日：2026年6月22日

さつきさんの口コミ

女性 / 20代前半

急にお願いしたのですがとても丁寧で早くて良かったです！！

シャンプーブロー/池袋 ¥1,900

🤍韓国風レイヤー/ 艶髪🤍鳥越美羽さんからの返信

さつき様 この度はご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます！ 急なご予約の中でもお任せいただけて、とても嬉しかったです😊 仕上がりにもご満足いただけて安心しました！！ これからも丁寧さとスピード、どちらも大切にしていきますので、 またお時間できた際はいつでもお任せください♪ さつき様のまたのご来店、心よりお待ちしております！

返信日：2026年4月9日