etkさんからのアイサロン フェア 関内店の口コミ

• etkさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  担当の方の対応はとても良く、デザインの相談ができました。
  ただ、仕上がりは左右非対称で、残念でした。
  また、施術前にアップワードラッシュのフラットラッシュのプランで予約されていたが間違いないか？ときかれ、フラットラッシュは込みなのか！と思い施術していただきましたが、実際には予約していた金額に上乗せされていました。
  確認ができていない自分もいけないのですが、フラットラッシュは追加料金なのにも関わらず、有無を言わせない接客方法に不信感です。

  5月ご来店の方限定✨アップワードラッシュ&シングルラッシュ130本〖 オフ別途500円 〗 ¥3,900

  来店日：2024年5月13日
  

  アイサロン フェア 関内店さんからの返信

  先日はご来店いただきありがとうございました。
  
  1ヶ月前にパーマをかけられたとのことで、パーマが残ってる部分とまつげが伸びている部分でのお仕上がりに差がでてしまう可能性があることをカウンセリングでお伝えさせていただきましたが、満足のいくお仕上がりにならず大変申し訳ございません。
  
  また施術料金につきましては通常、金額を初めにお伝えさせていただいているのですが、こちらの確認不足により今回お伝えを忘れてしまったことで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  今回のお言葉を受け止め、改善に努めてまいります。
  この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2024年5月21日

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