A BY WHOA BY WHO あおき

ずーちゃんさんの口コミ

女性 / 30代前半

予約される方は、事前にホットペッパーの ☆1〜2のクチコミを見てから判断したほうがいいです。 2024年から書かれているクチコミと全く同じ印象でした。 ・予約時間に行っても、20分待たされる 土曜の12：30に予約しました。 カットカラーで120分の所要時間と記載してあったので 15:00過ぎから別の予定を入れてました。 入店時にお店を出たい時間を ヒアリングシートで聞かれたので、15:00と記入。 終わったのは15:25でした。 ・オペレーションが杜撰すぎる お一人で3〜4人担当されてました。 確かに手際がいい方ですが、だからといって詰めすぎ。 どのお客様も中途半端に放置されており 結果どの方も時間に間に合っていないのでは？ 実際、他のお客さんが『16:00に間に合いますか？』と かなり苛立ちながら別の美容師さんに確認してました ハイコスパが売りなんでしょうが、 ドライヤーはすぐせずにパーマで使用する あったかい微弱の温風が出るもので放置（他の方の施術をするための繋ぎ） 20〜30分そのままでしたが、全く乾いておらず。 結局がっつりドライヤーかけられてました。 （これ意味あるん？と思いながら） 仕上がりは普通ですが、 オペレーション、サービスにかなり課題のあるお店です。 雑誌やタブレットも置いてないですし、飲み物提供も無。 時間に余裕がある方、待たされても苦じゃない方には おすすめです。

レディースminimo特別価格︎💖カット×オーガニックカラー ¥3,500

A BY WHO あおきさんからの返信

この度はせっかくご来店頂いたのにも関わらず、 ご予約時間からお待たせしてしまったこと、また施術時間やオペレーション面においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 本来であれば事前にご案内すべき点や、施術中もお客様のご予定を最優先に配慮すべきところが行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。 また、施術中の対応や設備面（ドライヤーの使用方法、待ち時間中の配慮、サービス面）につきましても、至らぬ点が多く、真摯に受け止めております。 今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、 ・予約管理と施術オペレーションの見直し ・お客様へのお声がけ、説明の徹底 ・サービス面の改善 を早急に進めてまいります。 仕上がりについて「普通」とのご評価をいただいた中でも、全体としてご満足いただけなかったことを重く受け止め、今後はより安心してお過ごしいただけるサロン作りに努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 また貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

返信日：2026年1月6日

megumoguさんの口コミ

女性 / 40代前半

丁寧に、説明や対応をしてもらえて嬉しかったです。髪型もとても気に入ってます。

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A BY WHO あおきさんからの返信

先日はご来店頂き誠に有難うございました！ ｢丁寧な対応・仕上がり｣お褒め頂けてとても嬉しいです！ また機会がありましたらよろしくお願い致します😌！

返信日：2026年1月6日

ゆこさんの口コミ

女性 / 30代前半

カラー45分もおかれたのは初めてだったので、少し声かけて欲しかったです。仕上がりカラーがお見せした写真より暗くて家族にも黒染めしたんと言われて残念でした。

minimo特別価格🌟カット×オーガニックカラー ¥3,500

A BY WHO あおきさんからの返信

先日はご来店頂き誠に有難うございました。 カラー放置時間の声掛けがなくご不安なお気持ちにさせてしまった事、ご希望通りの仕上がりに出来なかった事大変申し訳ございませんでした。 もっとしっかり気配りや声掛けの配慮ができるよう精進して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました🙇🏻‍♀️

返信日：2025年11月13日