女性
正直今までのご対応はとても丁寧で素晴らしいと思いますので、あまりこのような評価書きたくないのですが、今日のスタッフさんは新人さんみたいで、チークネイルの作り方とか詳しくないようです。
施術中、先輩スタッフさんに変わって、作ってもらいましたが、毎回の接客は一期一会なので、後ほどフォローしても最初の印象は変わらないので残念でした。
また、小さいパーツの追加もプラス料金ということは、最後会計の時だけ説明してくれました。もう作ってもらったので、断ることもできなくてびっくりしました。
今までは、店長さんに聞いた後すぐ説明してもらいましたのに、今回は最後だけで、対応の流れが変わったか新人教育きちんとしてないか、分からないのですが、少し不安を感じてます。
今後また行く時にホットペーパーの指名を利用した方が良さそうです。
今回はとても残念でしたが、今までご丁寧に対応してくれたスタッフさんありがとうございます。
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4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.7
