女性 / 30代前半
さすがにありえなすぎて驚いたので残させていただきます。お店の対応にモヤモヤを感じております。
ミニモで予約しきちんとアプリの予約完了画面があるにも関わらずいざお店に行くと「？」って顔をされ数分待たされたあと通されましたが予約できてなかったので…って言われてあたかも私が突然きたみたいな扱いをされ不快な思いをさせられました。キャンセルしてないので私も「？」です。
一先ず初めてもらえましたがシフト外の方だったのか嫌そうに見えたので「なんかすみません」と言うとシカト。終始だるそうに見えました。その後その方の予約の方がそろそろ来るからか担当が変わりました。
退席するときになにも言わず戻ってきた時もお客から見えるところでずっと携帯をいじっていて驚きました。今までいろんなサロンに行かせていただきましたがそんなことされてる方いなかったので驚きました。
最終的に担当してくださった方はコミュニケーションも取れ施術も満足だったので施術に関して不満はありませんでした。
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4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.5アシスタント/研修歴 1年
