女性 / 20代前半
お店に入っても何の案内もされずスタッフの方もずっと施術しており、時間より10分遅れてようやく案内されたのですが謝罪の言葉はありませんでした。
あんな痛いと思った長さだしも初めてでしたし、
ネイルの理想の写真を見せて「この写真の色ってどれが近いですかね？」と聞くと「近いのはないです。そのサンプルパターン見てください」とだけ言われました。
硬化する時も、何も言われずに手をグッと押されるだけでとても不快でした。
最後のネイルオイルのサービスはなかったため、「ネイルオイルがあればお願いしたいです」とお伝えすると、ハンドクリームでいいかと聞く隙もなくハンドクリームを爪の表面と根元に塗られました。
塗られた後にクリームじゃなくてオイルですとお伝えしたところネイルオイルを塗っていただいたのですが、塗り方が非常に雑で不快に思いました。
値段もお手頃なのである程度は妥協しようと思いましたが、塗り方も粗が目立っていて、「ここの爪が気になります」とお伝えして少し修正していただいても綺麗にはなりませんでした。
私はもう二度と利用しません。
技術はさておき接客態度は見直したほうがいいと思います。
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4.4
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.5
