女性 / 20代前半
16時からの予約していたが40分ほど待たされた。
予定があると伝えると、「通常のお客さん優先なのでだいたいどこの美容院でもミニモの方は待たせてしまいますよ。これからは余裕を持って予定を入れてください。」と言われとても不快でした。仕上がりも次の日にはパーマが取れていて、なんの為の時間とお金だったのか…悲しくなりました。
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4.2
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.1