aaaさんからのRAFFINE haru🦋🩵の口コミ

• aaaさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

  ★★★★★

  ファイルで削る時、皮膚の方までガシガシ当てられて痛かったがすみませんの一言も無し、ネイルも塗りムラがあり指によって色の濃さが違う、トップが気泡入りまくりで削って何度か硬化やり直していただきましたが、それにより色ムラが余計目立つ、マグネットネイルなのでマグは動かせるはずなのに動かせないといわれました。(最終的に他の従業員に聞きに行き、動かしてもらえましたが、、、)
  とにかく話がうまく一度で通じず(そこまで難しい注文はしていない)とてもむず痒い気持ちでした。
  対人のお仕事ですので、いくら日本の方ではないとはいえその辺りはきちんとできてもらわないとなぁと思いました。

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  来店日：2024年9月17日
  

  RAFFINE haru🦋🩵さんからの返信

  aaa様
  
  先日は当店にご来店ありがとうございました。
  また、お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
  
  この度は大変申し訳ございませんでした。
  技術面､接客面で至らぬ点があり不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。担当スタッフの日本語不足についても心よりお詫び致します。
  
  スタッフの日本語対応能力､仕上がりや接客対応をしっかり教育してまいります。
  
  この度は貴重なお時間を割いて口コミをご記入いただきありがとうございました。
  再び大変申し訳ございませんでした。
  
  ラフィーネ高田馬場

  返信日：2024年9月19日

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