ハイフ•ハーブ ピーリング金沐禧の口コミ

毎回満足に仕上げていただき、ありがとうございます！
とても癒される空間で通いたくなります。
またよろしくお願いします！

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終始笑顔で対応していただき心地よかったです。
マッサージも体がスッキリしました。

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ありがとうございました

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今回は2回目の施術でしたが、前回同様とても丁寧で大満足の施術をして頂きました＾＾
今回もぱっちりとっても綺麗な仕上がり、嬉しいです☺️
また来月も宜しくお願い致します♪

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最初にカールの説明を分かりやすくしてくださり、施術中も痛みがないか気遣ってくださりました。仕上がりもとても満足です！いつもありがとうございます！

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予約時の対応は良かったのですが、パリジェンヌの仕上がりが思ってたのと違ってかなりショックでした。
まつげの根本から立ち上がってないし、バラバラな方向に固められて1ヶ月近くこのまつげでいないといけないのが辛いです。残念ですが次は行かないと思います。

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お姉さんが可愛らしく、施術も満足です♡

ありがとうございました！

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2回目です。
前回同様、丁寧な施術でした。
これからも通いたいです！

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今年になって通っていますがスタッフさんが親切で、技術も丁寧でとても良く料金も良いので気に入っています。これからもよろしくお願いします！

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いつも丁寧な施術をありがとうございます！

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まつ毛は上がりましたが生え始めの短い毛が縮れていて他の毛に馴染みません。残念です。

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接客以外は母国語で他のスタッフと話したりされていてとても不快でした。
あと、ずっと他のスタッフから施術されている所見られているので落ち着かないです。お声がけもなくずっと見られていて本当に不快でしかなかったです。
施術もテキパキしてるタイプの方ではないので時間にはゆとりを持って行かれてください。
カールの仕上げもバサバサで汚いしもっと練習されてから施術を行った方がいいと思います。残念なお店でした。

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丁寧、親切に接客して頂きました。格安なので特に問題ないです。

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マッサージの際少し指圧が強かったのですが、痛くないですか？と聞いてくださり調節していただけてとても満足です。次回もよろしくお願いします🩷🩷

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暑い中行きましたが、エアコンを付けてくれたり蒸しタオルで拭いてくれたりしてとても丁寧なサービスでした。
マッサージ中も力が強くないかと聞いてくれて人生初のマッサージでしたがとても良かったです。

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金沐禧サロンでのパリジェンヌまつ毛パーマは、サロンの雰囲気自体がとても素敵で、リラックスできる時間を過ごせました。施術前のカウンセリングでしっかりと希望を聞いてくれ、理想通りの仕上がりになりました。まつ毛がしっかり上がり、メイクなしでも目元がはっきりしていて大満足です。サロン内は清潔で居心地が良く、またリピートしたいと思っています。

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本日、こちらのサロンでまつ毛パーマをしていただきましたが、仕上がりがとても綺麗で大満足です！施術中もリラックスできて、スタッフの方々の丁寧な対応に安心してお任せできました。パーマのカールも自分の希望通りで、目元がぱっちりしてメイクが楽になります。鏡を見るのが楽しみです。これからもお願いしたいと思います。ありがとうございました！

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仕上がり満足度が高いと思って予約したのに、全く満足いかなかった。背術前に根本から直角になるように持ち上がるのは嫌だと伝えていたのに、左目だけまつ毛が折れ曲がるように直角に持ち上がっている。不自然な方向にパーマがかかっているところもあり満足いっていません。それを自身でもわかっているのか、背術後は可愛いですねと言いくるめられるような対応でした。その他の対応は問題なくいい対応をしていただいただけに残念です。メッセージのやり取りはスムーズに対応していただけてよかったです。

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ハイフ•ハーブ ピーリング金沐禧さんからの返信

r様

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、施術後にお伝えいただいた不満に対して対応が不足していたこと、またそれによりご不便をおかけしたことについて、心よりお詫び申し上げます。口コミに記載されていた内容を真摯に受け止め、施術後に仕上がりについてご満足いただけなかったことを後日お知らせいただきましたことに関して、再度確認させていただきたいと存じます。

まつ毛に関するお悩み（癖や形の変化など）については、個々のお客様に異なる反応が現れることがあるため、施術当日に仕上がりを確認していただくことを推奨しております。そのため、今回のケースでも施術後すぐにご相談いただければ、早急に対応することができましたが、ご報告が遅れたため、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。

今後このようなことが起こらないよう、施術前後の説明を徹底し、より安心してご利用いただける環境を提供できるよう努めてまいります。

もし可能であれば、再度ご来店いただき、問題点の修正や追加対応をご提案させていただけると幸いです。ご意見をお聞かせいただき、今後の改善につなげたいと考えております。

お忙しいところご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

敬具

返信日：2024年8月18日

まず最初はゆったりした雰囲気で眠ってしまいましたが、まつ毛の扱いが酷くて痛くて起きました。その後も仕上がりを見せられる時も目が染みました。今まで目がしみたこと無かったのですが。
鏡を見た時にもお願いしていた形と全然ちがくてきついCカールになっていて毛先もバラバラでした。毛先がバラバラなことを伝えると水だから自分でやれば治ると言われましたが、帰ってから家でやっても変なまんまです。
それならやらなきゃ良かった。

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ハイフ•ハーブ ピーリング金沐禧さんからの返信

a様

この度は当店をご利用いただき、また大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

施術中に不快な思いをさせてしまったこと、さらに仕上がりにご満足いただけなかったことについて、心よりお詫び申し上げます。特に、施術中に痛みを感じられた点や、目がしみたこと、そしてご希望のカールとは異なる仕上がりになってしまったことについては、私どもの配慮が足りなかったと深く反省しております。

まつ毛の形についても、再度ご指摘いただきましたが、適切に対応できず申し訳ございませんでした。お客様のご期待に添えなかったこと、そしてその後のケアに関しても満足のいく結果を提供できなかったことを真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

もしご都合がよろしければ、改めてカウンセリングをさせていただき、修正やアフターケアの提案をさせていただきたいと考えております。もちろん、再発防止に向けた施術プロセスの見直しも進めております。

ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。どうぞ、引き続きご意見をお聞かせいただければ幸いです。

心よりお待ちしております。

返信日：2024年8月18日

いつも丁寧にありがとうございます。

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とても綺麗な仕上がりで大満足です

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