女性 / 20代後半
一年目だからしょうがないって最初は思いましたが、施術中だまっていなくなったり、あれ忘れたこれ忘れたみたいな感じであたふたされて施術されててとても不安でした。ブリーチして液が飛んできても気づかない、私が物を床に落としてしまったときに気づかないしブリーチして汚れた手袋で拾ったり、案内がちゃんとできてなかったり、施術の他にも気遣いや言葉遣いとにかく最悪でした。本人は気づいてないかもしれませんが、かなりデリカシーないことをペラペラと何回も言われました。どう見ても私の方が年上なのにタメ語をいきなり使われたり、フレンドリーなのは悪いことではないですが、その辺をしっかりわきまえて欲しいと感じました。ZESTに沢山通わせて頂いてましたが、今後通い続けるか迷うレベルです。他のスタッフさんや店長さんの対応が良かったので、最後は気分良く帰れましたが、今後接客態度見直した方がいいと思います。DMでの対応は良かったのでかなり残念です。
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4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5
