474
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.3
46件の口コミ中1〜20件表示
わさびさんの口コミ
カラーは思ったより暗めでしたが、綺麗で満足です。 カットは見せた写真と違っていて、残念でした。 髪質を考えてくださったのかなとは思ったのですが、 事前に教えて欲しかったです。 カラー剤が塗っている時、ほっぺについ黒くなってしまったのですが、最後まで気づかれず、自分で拭きました。次の日になっても色は取れません。
来店日：2026年10月10日
池田 菜摘さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました🙇♀️ カットにつきましては、ご提示いただいたお写真と異なる仕上がりとなり、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 また、カラー剤がお顔についてしまったにもかかわらず、こちらで気づいて対応することができず、不快な思いとご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 前のカウンセリングや施術中の確認、細やかな気配りを徹底し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。🙇♀️
返信日：2026年10月15日¨̮⃝さんの口コミ
シャンプー気持ち良かったですჱ̒ ᴖ⩊ᴖ ） 髪を乾かす時に爪で耳の中を何度も何度も引っ掻かれれ、痛かったです(；；)帰宅後もヒリヒリが続いています(；；)
来店日：2026年10月10日池田 菜摘さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。🙇♀️ シャンプーを気持ち良かったと感じていただけたこと、大変嬉しく思います！☺️ 一方で、ドライの際に耳を傷つけてしまい、痛みが続いているとのこと、大変申し訳ございませんでした。施術中の配慮が足りず、ご不快な思いと痛みをお与えしてしまったことを深くお詫び申し上げます。 施術時の手の動かし方や細かな確認を改めて見直し、安心してお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。🙇♀️
返信日：2026年10月15日なしさんの口コミ
女性 / 30代前半
施術の1時間前に予約し、3000円の格安金額での対応ありがとうございました。 太ももの真ん中まであるスーパーロングヘアの為、ある程度の長さをカットした後、シャンプーをし、再度整える方が効率がいいと思い、提案しました。 カットは胸下で希望しましたが、胸の真ん中で少し短すぎました。あと、ぱっつんまでに真っ直ぐな切りっぱなしにもならない中途半端な形でカットが終わったため、完成形は酷いものでした。 スーパーロングなので徐々に切ればよかったのにな。とは思いました。 3000円なので仕方ないとは思いますが、これから来店されるお客様には、希望の内容(ヒアリング)はしっかり聞き込み、ちゃんと対応しないとクレーム来るだろうなとは思いました！
来店日：2026年9月19日池田 菜摘さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。🙇♀️ ロングヘアからのカットという大切な施術において、長さを少しずつ確認しながら進めることや、ご希望の切りっぱなしの仕上がりについて、事前のカウンセリングと確認が不十分であったと反省しております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はお客様のご希望をより丁寧にヒアリングし、施術の途中でも長さや仕上がりを確認しながら、ご納得いただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいります。🙇♀️
返信日：2026年10月15日
AYAKAさんの口コミ
女性 / 30代前半
可愛い色にしていただき満足です◎ありがとうございました◎！
来店日：2026年8月20日池田 菜摘さんからの返信
ご来店いただき、誠にありがとうございました🙇♀️ カラーのお仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います👼🏻✨️ また2ヶ月ほどが目安となりますのでよければぜひお待ちしております！
返信日：2026年10月15日はなさんの口コミ
30代前半
お店の雰囲気も良くて、接客も良くて ヘアカラーの仕上がりも満足で ヘアスタイルもやった事の無いものに挑戦して また違った自分を見れたようでとても全てにおいて満足のいくものでした(^^)✨
来店日：2026年7月25日来店回数：2回池田 菜摘さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございます！☺️ お店の雰囲気や接客、ヘアカラーの仕上がりまでご満足いただけて、とても嬉しく思います✨ 今回は新しいヘアスタイルにも挑戦していただき、いつもとは違う雰囲気を楽しんでいただけたようで何よりです♪ これからも新しいスタイルやカラーをご提案しながら、毎回ご満足いただけるよう努めてまいります！ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年10月15日
美穂さんの口コミ
女性 / 40代前半
丁寧にカットしていただき、カラーもめちゃくちゃ良い色でした。
来店日：2026年7月18日来店回数：2回池田 菜摘さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！🙇♀️ カットやカラーにご満足いただけて、とても嬉しいです☺️ これからもご希望に寄り添ったスタイルをご提案できるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年10月15日
彩音さんの口コミ
女性 / 20代前半
子供を連れての美容室でしたが、子供が泣いた際に優しく対応してくださってありがとうございました
来店日：2026年7月16日池田 菜摘さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！🙇♀️ お子様連れでのご来店でしたが、安心してお過ごしいただけたようでよかったです！☺️ またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2026年10月15日
きょうさんの口コミ
女性 / 10代後半
めっちゃ可愛くレイヤー入れてもらいました！^_^前髪も顔周りもいい感じです、ありがとうございます♡
来店日：2026年7月12日池田 菜摘さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！🙇♀️ レイヤースタイルや前髪、顔周りも気に入っていただけてとても嬉しいです！☺️ とてもお似合いでしたよ👼🏻 ぜひ新しいヘアスタイルを楽しんでくださいね(^^) またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年10月15日さんの口コミ
女性
一番の希望は白髪を目立たなくしたいとお伝えしていたにもかかわらず全く染まっていませんでした。 白髪を目立たなくしたいけど白髪染めは暗くなるイメージがあるがどうするのがベストかとカウンセリングで相談しても的確なアドバイスはなく笑ってごまかす、こちらがこうすると言うまで黙ったまま。こちらは何の知識もない素人なのでアドバイスいただけなければどうできるのか分かりませんが提案がないので分からないままお願いするしかありませんでした。 お直し不可なのは承知してましたがアピール覧にカウンセリングから仕上がりまでスタイリストが確認するので安心くださいとありましたが最後までありませんでした。それでもお直し不可なのは残念です。
来店日：2026年5月28日池田 菜摘さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました🙇♀️ 白髪を目立たなくしたいというご希望をいただいていたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりにならず、大変申し訳ございませんでした。 また、カウンセリングの際にも、お客様のお悩みに対する具体的なご提案や十分なご説明ができず、不安な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はお客様のお悩みやご希望をしっかりと汲み取り、施術方法や仕上がりについて丁寧にご説明したうえで、安心してお任せいただける接客と技術の向上に努めてまいります。🙇♀️
返信日：2026年10月15日
IAさんの口コミ
女性 / 30代後半
当日予約でいきましたが 愛想なし、喋りずらい 予約時間より10分遅れで席に案内され 髪を一度流し、濡れたまま約20分放置され 寒く謝罪もなく塗りはじめ シャンプーは別の方でしたが手袋をされていたのか 髪の毛が引っ張られてる感じで痛みがありました。
来店日：2026年4月22日池田 菜摘さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。🙇♀️ ご案内までお待たせしてしまったことや、濡れた髪のままお待たせし、寒い思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。 シャンプーの際にも痛みを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
返信日：2026年10月15日綾奈さんの口コミ
女性 / 30代後半
すごく綺麗にカラーしていただけて満足です！ありがとうございました
来店日：2026年4月15日池田 菜摘さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました🙇♀️ カラーの仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！☺️ これからもご希望に寄り添ったカラーをご提案できるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。🎶 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年10月15日ここさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪色もかわいくしていただいて、レイヤーもとっても気に入りました⭐️ 施術も接客もご丁寧にありがとうございました！！
来店日：2026年4月1日池田 菜摘さんからの返信
ご来店ありがとうございました！🙇♀️ カラーもレイヤースタイルも気に入っていただけてとても嬉しいです👼🏻✨️ これからもご満足いただけるスタイルをご提案できるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年10月15日ニックネームさんの口コミ
男性 / 20代前半
希望通りのいい感じに仕上げて頂きました。 ありがとうございます😊
来店日：2026年3月26日池田 菜摘さんからの返信
ご来店ありがとうございました！🙇♀️ 仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです😊 これからもご希望に寄り添ったスタイルをご提供できるよう心がけてまいります！ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年10月15日
Mさんの口コミ
女性 / 40代前半
ツルツルサラサラになり髪の毛が生き返りました。 希望の髪型にしていただきありがとうございました^_^
来店日：2026年3月17日池田 菜摘さんからの返信
ご来店ありがとうございました！🙇♀️ 髪の手触りや仕上がりにご満足いただけて、ご希望のヘアスタイルにも気に入っていただけてとても嬉しいです！👼🏻✨ またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2026年10月15日
ちっちゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました。 接客はとても丁寧だったのですが、髪の毛を乾かしてくれている時に、同じ場所にずっと熱風が当たっていてとても熱くて火傷しそうになりました。 またカラーでお手伝いに入ってくださった男性は、手際わよかったものの、ヘルプの時間も限られていたのか少し雑にカラーをしている感じました。 カットも長さはとても満足ですが、仕上げを見せてくれる時も毛先は見せられず、見ようとしたところ鏡を下ろされ、確認できず自宅に戻り仕上がりを楽しみにしておりましたが、毛先がバッサリ切った感満載の仕上がりになっており大変残念でした。 カット、カラーモデルということもありまあ仕方ないかと思っています。 加えてですが、シャンプー台が少し生乾きに近い匂いがしました。お店が綺麗だったからこそ、少しばかりシャンプー台の匂いが気になりました。 ですが接客等は満足です。
来店日：2026年3月12日
あさんの口コミ
女性 / 30代前半
急な変更も対応していただきありがとうございました！ 綺麗に染めていただき満足です！
来店日：2026年3月11日
まろんさんの口コミ
女性 / 30代前半
施術していただきありがとうございました。 丁寧にカウセリングしてもらったり シャンプーも気持ちよかったです。 カラーも思ってた通りの色でよかったです。
来店日：2026年2月9日はなさんの口コミ
30代前半
全てにおいて満足でした(^^) お店は駅からアクセス良い！ 施術も接客も丁寧でとても良かったです！
来店日：2025年12月16日来店回数：2回aamkさんの口コミ
女性 / 30代後半
初めてでしたが終始気持ちよく対応いただけて、とても満足しています。とくにシャンプーが丁寧で心地よかったです。
来店日：2025年12月11日Aさんの口コミ
女性 / 20代後半
凄く良い色に仕上げていただいてありがとうございました！✨️ また機会がありまたら宜しくお願いいたします🙇♀️
来店日：2025年11月27日
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