4.3
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.2女性 / 30代前半
ありがとうございました♡
めちゃくちゃいい色にしてもらって、大満足です!!
女性 / 40代後半
こちらの都合で日時を変更して頂きましたが、正規の予約方法ではなくメッセージ欄でのお約束でした。こちらも予定に合わせて予約をしておりましたが、直前でメッセージ欄で1日中、講習があるにも関わらず予約を受けてしまったようで、キャンセルしたいとの事で強制的にキャンセルになり、次の予定も聞かれず、メッセージ欄はこちらからはすでに、メッセージが出来なくなっておりました。
スケジュールの管理もやはり大切だと思いますし、いくらモデルたからと言って、直前のキャンセルや問い合わせが出来ないようになってからの、強制キャンセルはさすがに、常識的に問題があると思います。技術が良くても接客態度や、このようないい加減な予約の取り方をされていると、お店自体の質や品も損なわれると思います。
この事態を真摯に受け止め、この評価に何かしらのお返事を頂ける事と、次の予約に対するご対応を期待しております。
女性 / 10代前半
さら艶のストレートになったるんるんです🫶
女性 / 10代後半
大満足です！！ちょーかわいく染まりました😍
女性 / 50代前半
今日はありがとうございました(^^)
手際もよく色合いもとても気に入ってます。
お話もとても楽しかったです。
又機会があればお願いしたいです。
女性 / 40代後半
とても、手際が良く会話も楽しくてアッと言う間のお時間で楽しかったです♪綺麗に染めて頂いてありがとうございます。また、お出かけのお話しをお伺いできる日を楽しみにしております(^^)ありがとうございました☆彡
女性 / 10代後半
今日はありがとうございました！🫶
初めての縮毛とは思えないくらい手際が良くて髪の毛がまっすぐになりました！！お話しもたくさんできて楽しかったです☺️
またカラー行きます☘️
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました
カラー自体はとても満足でした
ですが、帰ってから頭皮までピンクに染まっていて、こんなことは初めてだったので普通なのかな？と疑問に感じました
予約の際も、返信が中々来ないので
予約できるのかが不安でした
それも早くしていただけると助かります
頑張ってください！
女性
カラー検定モデルで日程が決まっていましたが前日連絡で施術場所がこちらではなく遠方の店舗との事でした。仕事終わりでは間に合わずキャンセルせざるを得ない状況になり残念でした。施術場所が違う場合は記載していただきたかったです。いくつかの質問にお答えいただき勉強になりました。ありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
女性 / 50代前半
今日は遅くまでありがとうございましたぁ😊🤲
カラーも気に入ってますっ😊
今度もダブルカラーでお願いしたいと思いますっ😊
ほんとにありがとうございましたぁ😊🤲
女性
1週間以上前に予約確定していたにも関わらず、前日になって先約の人と日にちが被ったていたので変更して欲しいと言われました。予定に合わせて予約を取らせてもらっていたので、ショックでした。そのことを伝えると、先約は友達なのでそのままの時間でやっぱり大丈夫と言った言い方をされ、当日を迎えました。
キャンセルなのであればもう少し早く言って欲しかったですし、変更出来るなら初めにそれを伝えて欲しかったです。
仕上がりはすごく気に入っていますが、対応が残念でした。
女性 / 10代後半
先日はありがとうございました！
綺麗に染めていただいて嬉しいです！
文化祭楽しみます😊
女性 / 20代後半
共通の話があって楽しく話しました♪
色に悩みすぎて時間取られてしまってごめんなさい🙇🏻♀️
次回は、ダブルカラーでハイトーンカラーお願いします😉
女性 / 40代後半
カラーの色味なども希望などを聞いて下さり、とても丁寧なのに手際が良くて綺麗に染めて頂きました♪子供連れにも関わらず、子供にまでお気遣い頂いてありがとうございました。池田さんはもちろんですが、お店の方々の対応や雰囲気が良かったです。
また、是非お願いしたいと思います☆ありがとうございました。
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