4.4
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.6女性 / 20代前半
施術前や当日も親身に相談にのってくださりありがとうございました！
旅行前に理想の髪色にしていただき、大満足でした。☺️
カラーや髪のケアについてもたくさん教えてくださり、施術後までも私のためにカラーシャンプーのURLを送ってくださったり…本当にありがとうございます。
お話も楽しかったです。長い時間ありがとうございました！✨
女性 / 40代後半
今まで通っていた美容室では取扱う薬剤の関係でハイライトが希望通りにできない可能性があった為、イメージしてるカラーが出来るスタイリストさんを数ヶ月間探していました。今回、コントラストハイライトをして頂きましたが、念願のカラーにして頂けました。納得行くまでスタイリストさんを探し続けてよかったです！
ハイライトを入れたのに行く前より髪が綺麗になった！？と思うほど綺麗にして頂きました。縮毛矯正、カット、カラーなどでまたお願いしたいと思います！
男性 / 10代後半
コントラストハイライトを入れてもらいました！髪がだいぶ残留しててハイライトが綺麗に入らないかもって思ってたけど赤みが全然なく綺麗に染めて頂きました！結んだ時にも可愛くなるように入れてもらったので髪を結ぶのが楽しみです☺️ありがとうございました！！
女性 / 30代前半
カラーをざっくりとした私の説明でも、
しっかり希望の髪色にしてもらって嬉しかったです(^^)
話しやすく、個室にもなってて、
とてもいいなと思いました！
男性 / 10代後半
初めてカラーした時からやってもらってるのですが、毎回ものすごく可愛い色にしてもらって最高です！！
顔周りの髪の毛も可愛くしてもらって満足です！
予約の時間通りに行けば待ち時間もあまりありません
女性 / 20代前半
本日は対応いただきありがとうございました。
ミニモを長く使ってますが、口コミを書こうと思ったのは初めてです。
以前別店舗でカットしてもらった時に、かなりレイヤーを入れられてしまい気になっていたのですが、お伝えする前に気になっていた部分を指摘いただいて、
なかなか素直にそれを伝えてくれる美容師さんって少ないなと思うので、個人的にはとても好印象でした。
今回初めてハイライトをいれたので、
最初は失敗したらどうしようなんて思っていたのですが、
そんな心配もなく、施術もとても丁寧で理想的なハイライトに仕上がりました。
結果的に、最初のプランよりハイライトの本数を追加料金で増やすことにしたのですが、相談しながら本数を増やしてくださったので、より理想に近づくことができました。
追加料金ってなかなか提案しづらいと思うのですが、私のオーダーを理想に近づけるために、金額感を確認しつつ、素直にご提案していただいた点も、とても安心しました。
最初は待ち時間がありましたが、予約が多い人気の美容院ではある程度は仕方がないと思ってます。
何より仕上がりがとても綺麗だったので、大変満足してます。またお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました😊
女性 / 20代後半
来店してから15-20分ほど待たされました。
忙しい時は少し待たされるものだと思うのですが、他の方の口コミを見る感じではこれが通常なのかなと思います。
やっと席についたと思ったら、あまり完成形についての相談はなく、非常に不安でした。
しかも、髪を櫛でとかされた時なのか、明らかに私のものではない細かい髪の毛の切れ端が服に大量について気持ちが悪かったです。
櫛はお客さんが変わるたびに拭いたり、せめて髪の毛を落としたりするものではないのでしょうか？
びっくりして何度も服から毛を払っていましたので、担当の方は気づいていたのではないかと思いますが、特に何も言われませんでした。
（余談ですが、担当の方のショルダーバッグ？に入っているロールブラシは埃が沢山ついており、これで髪の毛に触られたくないなと思いました。）
また、縮毛のストレートアイロンをかける際に、何度も顔にアイロンが当たり非常に怖かったです。
一度まぶたに当たったのですが、大丈夫ですか？の一言はあったものの、冷やすものを持ってきてくれるなどの対応はありませんでした。（一応、跡などは残ってないです。）
また、アイロン時は後ろ髪は乾かさずそのままだったのですが、かけ終わっても「少々お待ちください」と言われ、20-30分ほどそのまま何の時間かも分からないまま放置されました。
その間、担当の方は他の方のカラーか何かの施術をされていました。
あまりにも待たされて酷いなと感じたため、担当の方が戻ってきた際に時間を確認するとあと30分くらいで終わるとのことでしたが、説明にカットが抜けていたので、また不安になりました。
そのため、カットも頼んでいる旨を伝えると、「洗髪後にもできるので」とぶっきらぼうに返されました。
カットは写真を見せたにも関わらず、思ったより短めになってしまい少しショックでした。ただ、切ってしまったものは戻らないため、諦めました。
総じて、待ち時間が長く、施術も丁寧さや配慮が欠けているのかもう一度来店する気は全く起きませんでした。
値段が安く、縮毛自体はしっかりかけていただいたのですが、非常に残念です。
女性 / 20代後半
予約時間の5分ほど前に到着しました。が、どなたからもお声がけがなく、とりあえずエレベーター前の椅子に座って待っていました。
10〜15分ほど経ってから男性のスタッフの方からお声がけがあり、手荷物を預けることに。すぐに移動できるかと思いきやそれからまた15分ほど待機。
この辺りで少し心配になりましたが、まあ土日で混んでいるだろうし次の予定までには余裕があるからと特には気にしませんでした。
（30分ほど遅れがあってもいいようにと予約していました）
席についてから担当の方から謝罪の言葉があったので、大体の施術時間の再確認をしました。次の予定があること（場所と時間など）を伝えるとなるべく急ぎますと言って頂いたので、次の予定にはギリギリ間に合うなあと考えていました。
カラーやトリートメントなどを終えてブローまで終えた後、あとはセットのみといったところで他に指名のお客さんが来たようで、少々お待ちくださいとのこと。
この時には美容院を出なければいけない時間まであと30分ほど余裕があったので、少し急いで施術してくださったんだなー等と呑気に考えていました。
しかし、お店を出なければいけない時間の5分前になっても担当の方は戻って来ず、、カウンセリングだけしたらこちらに一旦戻ってきてくれるのかと思っていました（あとはセットのみなので）が、なんとお客さんにカラーをしていました。びっくりしました。
痺れをきらしてしまい、通りがかったスタッフさんに時間がないので帰りたいですと伝えましたが、私の隣に座っていた他のお客さんも「私も予定があるので帰りたいです」と伝えていました。お店自体がうまく回ってないんですかね。
その後また謝罪の言葉がありましたが、巻きますか？と聞かれ、正直舐められてるのかと思ってしまいました。巻いていただくような時間の余裕はなかったので。
次の予定がどうしてもずらせなかったこともあり、あまり余裕を持たずに行った私も悪かったかもしれません。ただ、遅れがあった場合はメニューの変更が〜などと説明に記載しているからには、そちらも時間には厳しく対応していただきたかったです。
気分が悪くお金も払いたくなかったです。
が、
カラーは希望通りの色をいれていただきました。
勢いのまま書いたので誤字脱字があったらすみません。
予約される方は時間に余裕を持って行くといいかと思います。
女性 / 30代前半
先日はありがとうございました！
韓国ヘアに綺麗に整えていただき気に入りました🫶🏻
初めて行きましたが、美容師さん同士も楽しそうで、お店の雰囲気も良かったです😌
また機会があれば利用したいです！
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