女性 / 20代後半
連絡の対応はご丁寧で、ヘッドスパは気持ち良かったです。ヘッドスパ中、もう少し周りが静かですと有難かったです。
残念だったのが、カットです。
今までで一番、ひどい前髪になりました。
絶対に眉下にしてほしい、念を押してお伝えしたはずですが、ひどく短く切られたのはなぜでしょうか…。
また、重めが好きとも最初にお伝えしたはずですが、ぱっつんになるからと、確認も取られず勝手に毛先を整えられ軽くされたこともショックでした。
ぱっつんがよかったし、勝手に切る意味が分からなかったです。
切った後で謝られても、髪は戻ってきません。
ご自身で仰っていたように、女性は前髪が大事だと本当に分かっていらっしゃるなら、なぜ最初から、取り返しのつかない長さをご自身の物差しだけで切ってしまわれるのですか。
なぜ長めに切って、ミリ単位で調整して頂けなかったのでしょうか…。
短くされた前髪が悲しくてずっと気になり、それに気づいていたにも関わらず、仕上げの段階で、これ以上前髪が短くなるよう流そうとする対応も、理解に苦しみました。
こちらは1mmだって短くしたくないのに。
髪を流した状態で眉下の長さが希望だと思わなかった、勘違いしていたと言われましたが、流さない状態でも眉上です。
こんな前髪を本当に良しと思われたなら、美的センスの違いですが、周囲からも、この髪が変だと笑われる現実があります。
そもそも、客を見る気もないし、客の声を聞く気も全くないのだと感じました。
謝罪とお気持ちの値引きにまだ誠意は感じましたが、鏡を見る度、醜さに泣いてしまうし、キレイになるはずの美容院に行きお金を払って、なぜブスにされなければいけないのか、悲しくてたまりません。
本当にこんな髪で外に出たくない。
これから大切な予定がたくさんありました。
切った側は謝れば終わりですが、切られた側は数ヶ月地獄です。
丁寧さは伝わりましたが、こんなに嫌な想いをするなら、髪の毛1本でも切られるのが怖くて、もう二度と伺えません。
この度はありがとうございました。
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4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.9経験年数 10年以上
