ささんからのカラーリスト菅野竜矢🌈の口コミ

ささんの口コミ

女性 / 20代前半

★★★★★

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先日はありがとうございました。髪色は綺麗に仕上げていただいたのですが、お願いした髪色と違い、かなり明るくてびっくりしました。色落ちで金髪になるのはわかるのですが、仕上げていただいた時点でもうほぼ金髪で次の日会社に行くのも怖かったです。

【新規限定】ブリーチオンカラー＋クイックトリートメント(オージュア)🌿 ¥11,000

来店日：2022年7月28日

カラーリスト菅野竜矢🌈さんからの返信

先日はご来店ありがとうございます！
カウンセリング時に説明しましたが
今回はじめてのブリーチでしたので求めている髪色は繰り返しのブリーチとカラーをしないとできません。
その中でなるべく希望に近づけるベージュ系のカラーリングをしました。
はじめてのブリーチでしたので今までの髪色とのギャップもあり見慣れないのもあるかと思いますが
満足のいく仕上がりにできず本当に申し訳ございません。

どうしてもできる限界があるのと髪質や状態、使用しているシャンプーなどによって色落ちのスピードも違うのでお問合せ頂ければまたしっかりとカウンセリングをしながら染め直しさせてもらいます。

仕上がりの色も一度のブリーチからムラなく綺麗なベージュに仕上がったと感じていたので染め直しのご案内は特にしませんでした。　申し訳ございません。

この様に口コミから満足していただけなかったのだな、、と知るのはとても心苦しいです。
この時期ははじめてのブリーチのお客様がとても多いので今まで以上にお客様の求める色にするにはどうしたらいいのか、カウンセリングを強化していこうと思います。

貴重な口コミを頂きありがとうございました。

返信日：2022年8月4日