kajuさんからのまつげパーマ/渋谷マツエク💛ひとみの口コミ

kajuさんの口コミ

女性 / 20代前半

★★★★★

★★★★★

先日はありがとうございました！
接客態度がとても良かったのと、しっかりと時間内で終わって頂き嬉しかったです！
私の要望が細かすぎてしまったのかもしれませんが、まぶたにまつ毛が当たるカールは嫌だ、と伝えた結果に1部なっていました。
施術中は寝てしまうくらい安心できたのですが、目を開けたら痛くて涙が出てくるのですぐお店を出てしまいました。
涙の関係か、下まつげのパーマがうねうねした仕上がりなのが残念ですが、その他は本当に素敵な仕上がりです！！！！

返金対応をしていないので、返金したいと思わせない仕上がりを作って頂けたら幸いです。

店内の雰囲気と、ひとみさんの人柄が良いのがとても伝わってきたので、また今後もしようしたいと思いました。
長くなってしまってすみません。ありがとうございました！

まつ毛パーマ上下💫1日1人限定💫モデル様募集 ¥3,980

来店日：2024年9月30日

まつげパーマ/渋谷マツエク💛ひとみさんからの返信

kaju様
先日はご来店ありがとうございます。
お忙しい中、口コミもありがとうございます🙇‍♀️

接客や店内の雰囲気も褒めていただきありがとうございます
励みになります🙇‍♀️

カールデザインをご希望でしたが、
全体的にくるんとしたデザインにしてしまいますと、
まつ毛が瞼に当たり食い込んでしまう可能性がありました。
その為、毛先は外し根元から中間までの1部のカールとなってしまいました。
施術中の会話にて、その旨をお伝えさせていただいたところご了承していただけましたが、kaju様の理想のデザインをご提供できずに申し訳ございませんでした。

また、
染みてしまった事や下まつげがうねってしまった事についても大変申し訳ございませんでした。

うねってしまった理由については、
涙によりまつ毛が濡れてしまい、まつ毛の形を固定する力がが薄まってしまった結果によるものだと思います。

私の技術不足により、お目元が染みてしまった事が原因です。
ご帰宅される際にも、染みた事によってご不便をおかけしたかと思われます。重ね重ね申し訳ございませんでした。

只今、上下まつ毛パーマのメニューは
クーポン内容に記載している通り"練習モデル様のメニュー"
としてクーポンを作らせていただいております。
こちらは技術向上の為のメニューとなっております。
精一杯努めさせていただきますが、
必ず完璧な仕上がりをご提供できる保証が無い為
ご理解ある方のみご予約の方をお願いしております。

こちらの方もご了承していただけますと幸いです。

満足していただける仕上がりをご提供できず大変申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後このような事がないように努めて参ります。

また機会があれば、ご来店お待ちしております🙇‍♀️

返信日：2024年10月7日