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マツエクが好評マツエクを施術した94%のお客様が満足しています- マツパが好評マツパを施術した100%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
4.9
ミニモでの対応
4.9
177件の口コミ中81〜100件表示
りーさんの口コミ
女性 / 10代後半
前日の予約だったのですが、メッセージのやり取りからお店での対話まで丁寧かつ親切に対応していただきました。 初めてのまつげパーマだったのですが、要望や相談に柔軟に対応していただき、とても素敵なデザインにしていただきました！大満足です。 今までで1番くらい、思い出に残る時間を過ごせました！また伺いたいです。ありがとうございました！
来店日：2024年10月20日
IVY-NUE HITOMIさんからの返信
りー様 先日はご来店ありがとうございます🙇♀️💓 お忙しい中、口コミまでありがとうございます😭 送ってくれたメッセージもとっても励みになりました！ 初めてのまつ毛パーマを任せていただけてとっても嬉しかったです！ 目尻を流したデザイン とってもお似合いで可愛いかったです🥹💕 まつ毛について沢山聞いてくれたり、 学校の色んなお話を聞けて私も楽しかったです！ 思い出に残る素敵な時間でした☺️♡ またご来店された際に、色んなお話聞けるの楽しみにしてます！ またのご来店心からお待ちしております🙇♀️✨
返信日：2024年11月2日
のりさんの口コミ
女性 / 20代後半
メッセージのやり取りからスムーズで仕事終わりでも空いているのが大変助かりました。まつ毛も見せていただいた画像通りに綺麗に上げていただき、とても満足です。ありがとうございました！
来店日：2024年10月11日IVY-NUE HITOMIさんからの返信
のり様 先日はご来店ありがとうございました🙇♀️💕 お忙しい中、口コミもありがとうございます✨ お仕事終わりに空いてるいるお店少ないですよね😢 理想通りのまつ毛に仕上げられて嬉しいです🙌🏻💕 またのご来店心からお待ちしております！
返信日：2024年10月13日REさんの口コミ
女性
非常にご丁寧な施術で大満足な仕上がりでした♡ また、初めて施術をしていただきましたが、非常にご親切にコミュニケーションを取ってくださり、思わず色々なお話をしてしまうくらい楽しくてあっという間のお時間でした😊ぜひ、またお願いしたいです🙏ありがとうございました！
来店日：2024年10月11日IVY-NUE HITOMIさんからの返信
RE様 昨日はご来店ありがとうございました🙇♀️✨ お忙しい中、口コミもありがとうございます😭💕 仕上がりや接客態度満足していただけて嬉しいです🙌🏻💕 根本からぱっちり仕上げたデザインとってもお似合いで素敵でしたっ！ 私も楽しくてあっという間のお時間でした！ またご来店された際に、色々なお話し聞けたら嬉しいです！ またのご来店心からお待ちしております🙇♀️✨
返信日：2024年10月12日みさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧なカウンセリングをしていただいて、要望にも応えていただき満足な仕上がりになりました！その後会った友達にも褒めてもらいました🥹ありがとうございました！
来店日：2024年10月7日IVY-NUE HITOMIさんからの返信
あ様 先程はご来店ありがとうございます🙇♀️✨ お忙しい中、口コミもありがとうございます！ 仕上がりやカウンセリング ご満足していただけて嬉しいです😭💕 お友達に褒めていただけると嬉しいですよね！ 褒めていただいたご報告を聞いて、 ハッピーな気持ちになれました☺️♡ 励みになります、ありがとうございます😭 また次回ご来店された際は、 よりご満足していただける仕上がりを提供できますよう努めさせていただきます！ またのご来店心からお待ちしております🙇♀️💕
返信日：2024年10月7日
しーなさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてマツパをしたので、どんなデザインがあるのか自分に似合うのか分からず来店したのですが、親身にヒアリングしていただき、提案をしてくださいました。 液が染みた際にも早急に対応いただき、最後までリラックスして受けることができました。 仕上がりもとても綺麗でまたマツパしたい、来店したいと思いました！ ありがとうございました！
来店日：2024年10月6日IVY-NUE HITOMIさんからの返信
しーな様 先日はご来店ありがとうございます！🙇♀️✨ お忙しい中、口コミもありがとうございます😭💕 仕上がり満足していただけて嬉しいです！ 目尻流し目デザインとってもお似合いでした🥹 施術中に、グルーが染みてしまった事大変申し訳ございませんでした。 次回ご来店された際に、安心して施術時間を過ごしていただけますよう精進して参ります。 またのご来店心からお待ちしております🙇♀️
返信日：2024年10月12日のあさんの口コミ
女性 / 20代前半
ぱっちり上がって満足です！
来店日：2024年9月30日IVY-NUE HITOMIさんからの返信
のあ様 先日はご来店ありがとうございました🙇♀️ お忙しい中、口コミもありがとうございます！ 仕上がり満足していただけて嬉しいです！ 何かご不便があったり、理想通りではない仕上がりを提供してしまっていたら申し訳ございません。😢 またのご来店心からお待ちしております🙇♀️
返信日：2024年10月7日
kajuさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！ 接客態度がとても良かったのと、しっかりと時間内で終わって頂き嬉しかったです！ 私の要望が細かすぎてしまったのかもしれませんが、まぶたにまつ毛が当たるカールは嫌だ、と伝えた結果に1部なっていました。 施術中は寝てしまうくらい安心できたのですが、目を開けたら痛くて涙が出てくるのですぐお店を出てしまいました。 涙の関係か、下まつげのパーマがうねうねした仕上がりなのが残念ですが、その他は本当に素敵な仕上がりです！！！！ 返金対応をしていないので、返金したいと思わせない仕上がりを作って頂けたら幸いです。 店内の雰囲気と、ひとみさんの人柄が良いのがとても伝わってきたので、また今後もしようしたいと思いました。 長くなってしまってすみません。ありがとうございました！
来店日：2024年9月30日IVY-NUE HITOMIさんからの返信
kaju様 先日はご来店ありがとうございます。 お忙しい中、口コミもありがとうございます🙇♀️ 接客や店内の雰囲気も褒めていただきありがとうございます 励みになります🙇♀️ カールデザインをご希望でしたが、 全体的にくるんとしたデザインにしてしまいますと、 まつ毛が瞼に当たり食い込んでしまう可能性がありました。 その為、毛先は外し根元から中間までの1部のカールとなってしまいました。 施術中の会話にて、その旨をお伝えさせていただいたところご了承していただけましたが、kaju様の理想のデザインをご提供できずに申し訳ございませんでした。 また、 染みてしまった事や下まつげがうねってしまった事についても大変申し訳ございませんでした。 うねってしまった理由については、 涙によりまつ毛が濡れてしまい、まつ毛の形を固定する力がが薄まってしまった結果によるものだと思います。 私の技術不足により、お目元が染みてしまった事が原因です。 ご帰宅される際にも、染みた事によってご不便をおかけしたかと思われます。重ね重ね申し訳ございませんでした。 只今、上下まつ毛パーマのメニューは クーポン内容に記載している通り"練習モデル様のメニュー" としてクーポンを作らせていただいております。 こちらは技術向上の為のメニューとなっております。 精一杯努めさせていただきますが、 必ず完璧な仕上がりをご提供できる保証が無い為 ご理解ある方のみご予約の方をお願いしております。 こちらの方もご了承していただけますと幸いです。 満足していただける仕上がりをご提供できず大変申し訳ございませんでした。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 今後このような事がないように努めて参ります。 また機会があれば、ご来店お待ちしております🙇♀️
返信日：2024年10月7日
やさんの口コミ
女性
とても綺麗に仕上げていただきました！ ありがとうございました✨
来店日：2024年9月28日IVY-NUE HITOMIさんからの返信
や様 先日はご来店ありがとうございます！🙇♀️ お忙しい中、口コミもありがとうございます😭💕 大きめカールでしっかり根本をあげたデザイン とってもお似合いで可愛かったです💕 またのご来店心からお待ちしております🙇♀️✨
返信日：2024年10月7日
ホークーさんの口コミ
女性 / 20代前半
わたなべさん本日は当日予約で施術していただいたのにもかかわらずこんなに素敵に仕上げてくれてありがとうございます😭 満足の一言です‼︎ 私がまつ毛のことについてたくさん質問を投げかけても全て丁寧に答えてくださってとてもわかりやすく安心しました☺︎ 本当にありがとうございます;)
来店日：2024年9月24日IVY-NUE HITOMIさんからの返信
はる様 先日はご来店ありがとうございます！ お忙しい中、口コミもありがとうございます🙇♀️✨ とんでもないです！当日予約大歓迎です✊🏻💕 まつ毛の事気になりますよね！ まつ毛のケアにも繋がり、理想のまつ毛を作りやすくなりますので、気になることがあればお気軽にご連絡ください！ こちらこそありがとうございました！ またのご来店心からお待ちしております🙇♀️✨
返信日：2024年10月2日rさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても対応が良かったです！ 施術も問題なく上手で仕上がりも満足しました！ また機会あればお願い致します。 頑張ってください！
来店日：2024年9月23日IVY-NUE HITOMIさんからの返信
r様 先日はご来店ありがとうございます！ お忙しい中、口コミもありがとうございます😭💕 仕上がりや対応満足していただけたみたいで嬉しいです！ デザインとってもお似合いで素敵でした✨ 励みになります😭ありがとうございます🙇♀️ またのご来店心からお待ちしております！
返信日：2024年10月2日
🐱さんの口コミ
女性 / 10代後半
カウンセリングからなにまでとても丁寧でした！2回くらいデザイン変更したのにいやな顔せず優しく対応していただいて、理想通りのまつげに仕上げてもらいました✨️✨️ぜひまたお願い致します！
来店日：2024年9月23日IVY-NUE HITOMIさんからの返信
🐱様 先日はご来店ありがとうございます！ お忙しい中、口コミもありがとうございます😭💕 とんでもないです！ カウンセリングでデザインを決めても、実際お目元に当ててみたら想像と違う事はよくありますので😌✨ 理想通りの仕上がりをデザインできて私も嬉しいです！ こちらこそまたよろしくお願いいたします🙇♀️✨ またのご来店心からお待ちしております！
返信日：2024年10月2日🦖さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術していただきありがとうございました🌸 まつ毛が綺麗にあがっていて大満足です🎀 最後まで薬がシミないか気を遣ってくださり、嬉しかったです！
来店日：2024年9月16日IVY-NUE HITOMIさんからの返信
🦖様 先日はご来店ありがとうございました！ お忙しい中、口コミもありがとうございます☺️♡ 仕上がり満足していただけたようで嬉しいです！ 施術中のお声がけについてもありがとうございます！ またのご来店心からお待ちしております！
返信日：2024年10月2日かわさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日予約でしたが、事前のメッセージもご丁寧にしてくださいました。 施術中も多すぎず少なすぎない声掛けで居心地がとても良かったです！ 初めての上下まつげパーマでしたが、仕上がりも大満足です。ありがとうございました！
来店日：2024年9月16日IVY-NUE HITOMIさんからの返信
かわ様 先日はご来店ありがとうございます！ お忙しい中、口コミもありがとうございます😭💕 仕上がり、喜んでいただけて嬉しいです！ 上下での施術で、よりお目元がぱっちりして可愛いかったです💓 施術中も満足していただけたようで何よりです！ またのご来店心からお待ちしております！
返信日：2024年9月29日ㅎㅅㅎさんの口コミ
女性 / 30代後半
お店では気づきませんでしたが、帰宅後鏡を見たところ左目の下まつ毛（特に目頭側）がチリチリになっていました。 施術中しみることが多く、まぶたが動いてしまったのも原因かと思いますが、チリチリだとマスカラを塗っても汚くなってしまうのでショックです。 カウンセリングはとても丁寧にしていただきました。
来店日：2024年9月8日IVY-NUE HITOMIさんからの返信
ㅎㅅㅎ様 先日はご来店ありがとうございました。 お忙しい中口コミもありがとうございます。 まず仕上がりですが、 ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。 最初のテープで下まつげを止める際から、 テープを貼れない程瞼を強くつぶってしまっておられましたので 強く瞑ると薬剤が染みやすくなる為、力を抜いて軽く瞑って頂くようにお伝えさせていただきましたが その後も固く瞑られていた為、 その段階で私の方から上下での施術は難しいと断るべきでした。 大変申し訳ございませんでした。 今回初めての上下パーマという事でしたので、 次回以降は上と下別々での施術ですと染みることなく施術を受けることが出来るかと思います。 只今、上下まつ毛パーマのメニューは クーポン内容に記載している通り、"練習モデル様のメニュー" としてクーポンを作らせていただいております。 こちらは技術向上の為のメニューとなっておりますので、 精一杯努めさせていただきますが、 必ず完璧な仕上がりをご提供できる保証が無い為 ご理解ある方のみご予約の方をお願いしております。 こちらの方もご了承していただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 今後このような事がないように努めて参ります。
返信日：2024年9月15日
まさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術していただき、希望のまつげになりました！ ありがとうございました✨
来店日：2024年9月6日IVY-NUE HITOMIさんからの返信
ま様 先日はご来店ありがとうございました！ お忙しい中、口コミもありがとうございます☺️♡ 仕上がり満足していただけて嬉しいです！ とってもお似合いで可愛かったです🥹💓 またのご来店心からお待ちしております！🙇♀️✨
返信日：2024年9月29日aさんの口コミ
女性
とても丁寧にガッツリあげていただきました！ 長くキープ出来ること願います、、！ ありがとうございました♡♡
来店日：2024年9月4日IVY-NUE HITOMIさんからの返信
a様 先日はご来店ありがとうございます！ お忙しい中、口コミもありがとうございます☺️♡ 仕上がり満足していただけて嬉しいです！ まつ毛やマツエクの持ちは、コーティング剤を使用することでぐんっと長くなるのでおすすめです🌟 またのご来店心からお待ちしております🙇♀️💕
返信日：2024年9月29日
菜都さんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても満足な仕上がりにしていただきました！アバウトな希望だったのに形にしていただけて嬉しかったです！ありがとうございました！
来店日：2024年9月3日IVY-NUE HITOMIさんからの返信
菜都様 先日はご来店ありがとうございます！ お忙しい中、口コミもありがとうございます🙇♀️😭 お返事遅くなってしまい申し訳ございませんでした。 仕上がり満足していただけまして、嬉しいです！ カウンセリングで何個か好みをお聞きできたので 理想の形に仕上げられたかと思います！🙌🏻💕 また担当させていただけましたら嬉しいです！ またのご来店心からお待ちしております🙇♀️✨
返信日：2024年11月11日ぼむさんの口コミ
女性 / 20代後半
上がりにくい方もしっかりと上がっていて大満足です！ ありがとうございました！
来店日：2024年9月2日IVY-NUE HITOMIさんからの返信
ぼむ様 先日はご来店ありがとうございます！ お忙しい中、口コミもありがとうございます🙇♀️💕 しっかりお時間を置いたり、ロッドを調整したら ちゃんとまつ毛を上げることができます🙌🏻✨ 満足していただけまして、嬉しいです！ またのご来店心からお待ちしております！🙇♀️
返信日：2024年9月29日
ぽぽさんの口コミ
女性
とっても綺麗にしてくれました！ 大大大満足です！
来店日：2024年9月1日IVY-NUE HITOMIさんからの返信
ぽぽ様 先日はご来店ありがとうございます！ お忙しい中、口コミもありがとうございます😭💕 仕上がり満足していただけて嬉しいです！ ぱっちりまつ毛がとってもお似合いでした！ よりお目元が華やかになって可愛かったです！ またのご来店心からお待ちしております🙇♀️✨
返信日：2024年9月29日みさんの口コミ
女性 / 20代後半
当日予約で対応していただきました。 いくつか気になったことがあったので、今後の参考にしていただければと思い初めてレビューします。 まず、先に会計ということで席でお支払いをしましたが、手渡しではなくトレイ等準備されると丁寧ではと思いました。 1番気になったことは、爪の長さです。ある程度は仕方がないと思うのですが、あそこまで長いネイルで目元を触られるのはシンプルに怖かったです。何度もテープを貼り直していらしたので、それも爪を短くすればいいのでは…？と感じてしまいました。 また、爪ではなく指の話ですが、施術中に目を押されるような感覚が強く、痛かったです。 仕上がりについて、束感を出したくなかったのに束感になっていました。カウンセリングでこちらから言えばよかったと思うのですが、細かく確認してもらえるといいと思います。 左右で仕上がりが違う(右目頭のまつ毛が上ではなく横に折れている)のも気になります。 仕上がり確認は少し急かされている感じがありました。座席を元の角度に戻し終わってから鏡を渡し、確認する時間を十分とって声をかけ、鏡を回収するなど余裕を持った対応をしていただけると良いと感じました。 最後に、同意書を書かされなかったことが驚きでした。多少目が沁みる場面がありましたが、何かあった時にアイリストの方は守ってもらえるのかな？と心配になりました。
来店日：2024年8月29日IVY-NUE HITOMIさんからの返信
み様 先日はご来店ありがとうございました。 お忙しい中口コミもありがとうございます。 せっかく足を運んでいただいたのにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 まずトレイの件ですが、お客様へサービスを提供する立場としての配慮が足りていなかったと思います。 ご指導いただいきありがとうございます。 次に爪の件ですが、貴重なご意見の下切らせていただきました。恐怖感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。 また指圧の件も大変申し訳ございませんでした。 施術中瞬きをされていたので綺麗に仕上げたい為に無意識に力を入れて瞼を押さえてしまったと思います。 また、放置中も瞬きをされておりましたので、それによってロッドとまつ毛の位置がずれてしまったかと思います。満足していただける仕上がりを提供できず誠に申し訳ございませんでした。 技術力や対応力を向上させ、今後は同じ事が無いように精進して参ります。 仕上がりのコーティング剤についても、しっかり確認をせず申し訳ございませんでした。これからは細かく確認をしお客様にもっと寄り添うカウンセリングをしていきます。 また、仕上がり確認もこれからは鏡を渡すタイミングなどを考え、お客様が気分良くお帰りできるよう考慮して参ります。 同意書についても、今後の為に検討させていただきます。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2024年9月2日
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