女性 / 20代前半
以前にも、2~3回ほど通っていて以前まで知り合いの美容師さんがいたので久しぶりに伺いました。知り合いの人は居ないけど、縮毛矯正をかけたい事情があったため、当日予約OKと説明欄に書いてあり、大事な予定があったため、前日の夜遅くに次の朝早く9:30からで予約さてもらいました。翌日、少し到着が送れてしまい、9:35分頃お店に着きました。お店到着後すぐに施術が始まるのかと思いきや、たくみさんが出勤したのは10:00前。しかも私が到着した時点で、店員さん1人。施術までめちゃくちゃ待たされました。でも、以前からここのお店は本当に施術まで、待たされるし、美容師さんが暇そうにしててもいつまで経っても施術が始まるまでに時間がかかるのは知ってました。なのでそこは覚悟の上でしたが、後ろにも予定があったので、さすがに焦りました笑他の人も施術が10時過ぎに始まり、個人的意見ですが、9:30に予約しても10時以降からの施術になるのかなと思いました。
問題なのがここから。担当してくださった、たくみさんは、本厚木で前日飲んでたそうでそのまま直でお店に出勤したのか、酔っぱらいの状態で施術されました。
施術中も何度も吐きそうになってて、ドライヤー、シャンプー、雑だし、縮毛矯正だったので、2回目の薬をつける前のアイロン工程もまだ髪の毛乾いてないのにアイロンを通していて、髪の毛はパチパチ言ってるのにも関わらず、そのまま施術を続け、挙句の果てには、ｳｫｪ。ｳｫｪ。っと気持ち悪くなってきたのか、吐きそうになっていて、今にでも頭の上で吐かれるんじゃないかヒヤヒヤしました。しかも、しゃべられてる時、横にいるだけでも本当にお酒臭かったです。マジで酷かった。バレないように声を小さくしてるのか、元々声が小さい人なのか知りませんが不快すぎました。メニューについても、当初は全頭縮毛矯正でしたが、私の履歴？からという理由で、顔周りに変更になりました。約7000円でした。あくまでもお金もらってる側ですよ？酔っだ状態で匂いも酷い人に施術されるくらいならキャンセルの方が良かったです。当日の朝まで飲んでるなら、予約管理くらい自分でしっかりした方がいいと思いますよ。めんどいクレーマーだなと思わず、今後対応してくださり、同じような思いをする人が居ないことを願います。今後は伺う事は無いと思います。ありがとうございました。
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4.5
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.5
