女性 / 40代後半
カウンセリング後に提示していただいた料金が4400円だったのに、会計の時は6270円になっていた。「シャンプーしていきますか？」って聞かれて「はい」と答え、「前髪、少し切りますか？」「はい」と答えただけです。
前もって別料金だと言うことと、いくらするのかを提示するべきだと思ったので、接客に対してはこの評価にさせていただきます。
安いクーポンだったのに、上手く話を持っていき、この料金になるようで、とてもガッカリしました。
特にシャンプーが別料金なのは、今までいろいろ美容室に行っていますが初めての経験でしたのでびっくりしてしまいました。
予約する際は、いろいろと別料金になることも考えて予約されたほうがよろしいかと思います。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9
