3.9
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
3.8ミニモでの対応
4.1女性 / 40代前半
丁寧に対応してくださり、ありがとうございました！！
迷っていたカラーも、納得いくまで擦り合わせしてくださり、嬉しかったです。
そして、仕上がりも大満足です！！
女性 / 20代前半
今までで行った美容室の中で1番静かに過ごせました！
あんまり美容室ではお話ししたくないタイプなので静かに過ごしたいと要望を出したところとっても静かなのにしっかり対応カウンセリングしてくださり助かりました！
女性 / 20代前半
初めてのグラデーションカラーで、少し緊張していたのですが、思っていたより何倍も気に入っています！
色落ちが早いという困り事にも対応してくださって、質問したことにも丁寧に答えていただいて、嬉しかったです！
またぜひお願いしたいと思っています！
ありがとうございました！
女性 / 40代前半
am9時に予約をし、時間通りにお店に伺いました。
担当の方はまだ来ておらず、ミニモを確認すると予約時間の30分前に遅れると連絡が入っていました。
暫く待って担当の方が来たら遅れた事への謝罪なく施術開始。
カラーだけなのが不満なのかなんなのかわかりませんが、終始ダルそうに接客。
仕上がりが良ければいいかな〜と思っていましたが、仕上がりは最悪。
根元は上がっておらず、それを指摘するとこれが限界ですと。
ブリーチ毛との差を埋めてくれなんて言ってない。
こんなプリンじゃカラーした意味がない。
時間がない中来たのに、なにを言っても話になりませんでした。
直しもしてもらえず帰る羽目に。
帰る際にも謝罪はありませんでした。
接客業、技術者、としても最悪ですが、まず人としてとても残念に思いました。
ただ、その後店長さんとやり取りをしましたが、店長さんはとてもしっかり対応して頂きました。
女性 / 10代後半
丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました！
大満足です！
女性
綺麗に染めていただいて嬉しいです😊
悩みにもしっかりアドバイスありがとうございました。
最後の笑顔が可愛らしかったです。
女性 / 20代前半
いつも丁寧にありがとうございます！
男性 / 20代前半
写真を見せたはずなのですが、写真よりもバッサリ切られました。まだ経験が少ないということはわかるのですが、経験が少ないのなら時間をかけてでも、ゆっくり切ったらいいと思いました。
ここまでガッツリ行かれたのは初めてなので、髪の毛を切っているときに、明らかに変になっているのに違和感を感じなかったのか疑問を持ちます。
女性 / 30代前半
見習いなので、ある程度の技術は仕方がないのかもしれないけれど、希望とかけはなれたカラーの仕上がりでビックリです。カットも画像を提示しつつ、これで本当に終わりですか？と何度も確認するほどの不器用さ…前髪もサイドとの繋がりが不揃いで自分で切ったの？と言われる始末…カラーやカットなど希望を聞くときも先輩の同席があったほうがきちんとイメージが伝わり修正も早期から出来るとおもいます。正直、一週間以内にカラーはやり直ししますという謳い文句がかかれてますが、やり直して貰えないかと優しく言っても色落ちしたらそうなるの一点張り。強くやり直しを求めないと希望は通りません。正直、最後の方は苛立ちを隠せませんでした。
女性 / 30代前半
可愛いスタイリストさんでした.*･ﾟ .ﾟ･*.
仕上がりにも満足です、ありがとうございます
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
綺麗に染めていただきました。丁寧にカウンセリングしてくださり、大満足です。またよろしくお願いいたします。
女性 / 20代後半
待たされた上に希望のヘアセットできず、、
できれば早く出たい旨伝えたんですけど、始まりも数分かかり、挙げ句の果てにはお客様の髪の毛は短くて、、みたいなこと言われ時間も１時間おしてるので早めに教えてもらっていいですか！？って心の中で思いました。
予定には遅刻して散々な日でした。時間が余裕ある時に行くと思います。最後外巻きお願いしましたが満足いく出来ではなく、自分でやればよかったと後悔です。
女性 / 20代後半
友達に500円払ってやってもらうか、自分で頑張ってやればよかったというレベルです。
研修生ということは重々承知でした。
最初の方から手先が不器用なのが伝わり、怪しかったので無理であればシンプルなのにしたいですと、5回ぐらい伝えましたが、できますと言われ強行突破されました。
・ポニーテールも3回ほどやり直し
アップスタイルの編みポニーだったので最初にポニーテールが必要でしたが、手先が追いついておらず、3回くらいゴムを巻き直してました
※この時点で、もっと簡単なのにしましょうかと伝えています
・コテもまともに使えない
顔周りの巻き方が、右側が内巻き、左側が外巻きで巻かれていて見た目もおかしかったので、逆ですよね？と聞いてもピンときておらず、私がコテの向きを教えましたが理解できなかったので、コテを借りて自分で巻きました
・一度目の仕上がり
30分後、見せた写真と全く別の形が出来上がったので、びっくりしてしまいました
何度も写真を見られていたのに、どうしてこれができるのか、、、
流石に違いますよねといったら、ピンときていなかったのですが、やり直してもらいました
・謎の頑固
あまりに出来が酷かったので、無理であればこれにしてくださいと、シンプルなものを見せてお願いしましたが、ベースはもうできているのでこのままがいいですと言われました
できるのであればお願いしますとそのまま続けさせてしまったのを後悔しています
そもそもベースのポニーテールもゆるゆるでだれてしまっていましたし、、、
・二度目の仕上がり
一度目と比べたらだいぶマシでしたが、写真とは別物でした
時間も倍かかっていてなかったので、これでいいですと伝えました
友達に写真を送ったら、それっぽいよ！と励ましてもらいましたが、実際望んだ髪型を見せたら笑われました
・仕上げ
もともとオイルも何も使ってなかったのでボサボサでしたが、後ろの編んでいるところだけハードスプレーをかけて、終わりですと言われました
トップも襟足もサイドもボサボサでびっくりして、それをお伝えしたら、固めますか？ときかれ、ハードスプレーで固められました
・鏡もまともに扱えない
仕上げを見せる際に頭の後ろから鏡を見せてくれましたが、まともに扱えず全然後ろが見えませんでした
たとえ500円でも1時間かけてあの仕上がりなら髪いじれる子にお願いした方が良かったです
女性 / 20代後半
ライブ前に綺麗に巻きおろししていただけました！
ありがとうございました(^^)
女性 / 20代後半
とても素敵なヘアーアレンジをしていただき満足です。
わがまま聞いて下さりありがとうございました！
またお世話になりたいです☺️
女性 / 20代前半
話も盛り上がり楽しく施術してくれた。
カラーも理想の色味だった。
女性 / 20代前半
とても可愛くして下さりありがとうございました( ¨̮ )！
女性 / 10代後半
とても丁寧に施術していただきました。
ありがとうございました！！
女性 / 20代前半
先日は遅れてしまったにも関わらず施術して頂いてありがとうございました、とてもかわいくアレンジしていただいたおかげでその後のイベントも楽しめました！また機会があればよろしくお願いします。
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