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りらさんからのモードの中に柔らかさ を/HIROKIの口コミ

  • りらさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    口コミの返信に予約時の本名を書いてくるプライバシーもないお店です。(今は消されてますが。)

    施術については、イヤリングカラーを黒染めしてもらいましたが、minimoであることを踏まえて、普通だと思います。
    もう少し地毛に近い色にして欲しかったですが。

    対応については、本当にひどくてびっくりしました。
    まず、予約時間に行ったのに、50分待たされました。
    施術時間60分と書いてあるのに、待ち時間で50分も終わるのどう考えてもおかしいです。
    幸い次に予定がなかったので待てましたが、あったらどうしていたのか、、。
    「椅子が空いてないからお待ちいただきます」
    と言われましたが、そもそも予約という制度を取っているのに椅子が空いていないという事態が起きる意味がわかりません。
    時間内に施術可能な範囲で予約を取るべきだと思います。


    待たされている間もいろんな場所に移動させられ、終いには店の端っこのパイプ椅子に座らされました。
    やっと始まったと思ったら、鏡も何もないシャンプー台で染料をつけられ、、、
    つけ終わったら、さっきと同じパイプ椅子に座らされました。隣には先ほどの私と同じように待っている人がいるのに、ビニールに覆われた私が座ってるの違和感でしかない。
    情けみたいな飴をもらっても食べる気にもなりません。

    シャンプーの時は顔にも首元にも水が飛んでくるし、初めて美容院のシャンプーで気持ちいいと思えませんでした。
    染料を落として乾かすときに初めて、美容院らしい鏡の前に座れました。
    と思ったらそこの机も誰かの切った髪だらけで本当に汚くて。
    乾かし方もノールックなので髪とか手が顔にベチベチ当たります。
    話される内容もよくわからない決めつけばかりで、基本美容師さんと話したいタイプですが、
    話しかけられても何も答える気になれませんでした。


    仕上がりもなんか髪がガサガサで自分の風呂上がりの方がよっぽどツルツルで気持ちいいです。

    イヤリングカラーを黒染めしたいだけだったので出来るだけ安く、とここを選びましたが、どれだけ安くてもここには2度と来ないでしょうし、これからはもう少しお金を出してでもしっかりと対応してくれるところに行きたいと思いました。

    モードの中に柔らかさ を/HIROKIのプロフィール画像

    モードの中に柔らかさ を/HIROKIさんからの返信

    故意に虚偽の内容が記載されているため、ミニモ運営併せて公的機関に相談済みの口コミになりますので、こちらの口コミをご覧になっているお客様はご参考になさらないようお願い致します。


    口コミありがとうございます。
    まず、お客様はご来店予定時刻から遅れられてご来店されていますので、ご来店の際の受付時にお待ち頂くことをご了承の上でご案内させていただいております。
    また、施術時間も90分と明確に記載がありますので再度ご確認下さい。
    時間通りに来てくださっているお客様を優先させて頂いているため、お客様に関しましては施術のタイミングで対応が遅れてしまったことは申し訳ありませんが、ご理解頂けたらと思います。
    今後この様な事がない様に掲載、対応等見直させていただきます。
    この度は貴重なご意見ありがとうございます。

    返信日:2023年5月11日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

モードの中に柔らかさ を/HIROKIの口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.7

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