女性
接客対応はとても丁寧だったのですが、お勧めされたトリートメントを追加したところ、21時を回ってしまったからか当たり前のように時間外料金の10%を上乗せされた事にモヤっとしました。
ミニモの規約に書いてましたので知ってましたが、元々19時半の予約で21時を回る事はないように取ってましたので(いつも21時回りませんので)お勧めする時点で時間外料金の説明もあれば違ったし、ミニモ価格で1000円引きという事で一番高いトリートメントを追加しましたが、10%上乗せされるのであれば値引きは有ってないようなものだし、その説明も一緒にすべきだったと思います。
本来なら3500円で済ます予定だったところ、素直にお勧めに応じてカラー剤変更と4000円のトリートメントを追加したら時間外料金も取られ10890円になりました。
ちゃんとやってもらっても、なんか損した気になってしまいました。
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4.8
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8
