経験年数 10年以上
4.7
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
担当の方が色々と酷すぎました。
ブリーチカラー&カットの施術時間が150分のメニューでした。施術後に予定があったので16時に予約し、初めに18時半までに終わらせてほしいと伝えました。多少時間が過ぎるのは仕方ないと思っていましたが、19時にやっと濡れた髪をカットし、乾かし始めました。
カウンセリングの時に、髪を伸ばしていて傷んでる毛先を少し揃えるくらいで今の髪型を変えないようにと頼んだのですが、切る前になんの確認もなく勢いよく3〜4センチ程切られて内心焦りましたが、時間がとにかくやばかったので、髪を乾かしている時に少し急ぎめで、とお願いしました。
それでも急ぐ様子がなく、もうセットは諦めて予定に向かおうと思い「時間がないのでもうドライヤーは大丈夫だから、前髪だけ巻かして下さい。」と伝えると、やっと焦り出しました。しかしカットが途中で仕上げがまだなので後日きて欲しいと言われ、まだカットが終わってなかったことに驚きました。
その後「毛先だけでも巻きましょうか？」と言われたので、それくらいなら前髪を巻いている間に終わるだろうと思いお願いしました。こっちは1分でも早く予定に向いたいのに、気がつくとがっつり髪を巻き始めていて、片方巻かれたらもう片方もやってもらうしかないので黙って両方巻き終わるのを待っていると、セットをこだわりだしました。もう無理だと思い「本当に時間がやばいのでもうやめてください」と伝えてやめてもらいました。
カラーも伝えた色とは程遠く、ヤンキーみたいなギラギラのオレンジムラがひどい色でした。外側と内側の色が全く違いました。私は髪が伸びるのが遅く2年間頑張って伸ばしていた髪の毛を意思なく切られ、その日の予定も時間がなくなり潰れかけ、相手にも迷惑をかけました。
髪を切られたことと髪色の酷さに、鏡を見るたび悔しくて涙が止まりませんでした。
次の日からの連休の予定に向けて美容院に行きましたが、その髪で外出するのが恥ずかしく次の日の予定を中止してカラーのお直しとカットの仕上げに行きました。
後日担当してもらった方は違う方で対応も良く、カラーも綺麗にしてもらえました。しかしカットの仕上げの有無がその方に全く伝わってなかった様子で、こっちもこんなに髪を切られると思わずどう仕上げするかもわからないのに、カットもお直しで来た様な扱いをうけ、伝達していないことにイライラしました。
女性 / 20代後半
あまりにも値段が安く、心配でしたが…
1週間経った今もさらさらでハネなど縮毛矯正をする前に比べてましです。自分では肩上と思っていたのですが、髪を濡らされて肩下料金＋2000上乗せされましたwwそれでも7000ほどで安いのですが、、え？？って思いました。そら濡らして櫛でとけば長くなりますよね〜
女性 / 20代前半
男性の方に対応してもらいました。とても満足出来ました。ありがとうございます😊一通りの流れを先に教えて頂けたり、寒くないですか？など、気配りもとても出来ていました😊💖店内もとても綺麗で、雰囲気がとても良かったです😍
また行かせていただきたいです😇
今日はほんとにありがとうございました☺️
女性 / 20代後半
わたしの納得のいくまで、してくださり本当に大満足です。
本当にありがとうございました🥰
女性 / 20代前半
とても優しい方でいい時間を過ごせました🎶見せた画像とは少し違ったけど色落ちが楽しみです。ありがとうございました(*´ᗜ`)
女性 / 10代後半
めちゃめちゃ良かったです!ありがとうございました!
女性 / 30代前半
まず最初のカウンセリングが適当。話聞いてる？て感じで、グッとこらえて同じこともう一度説明しました。
前髪カットちょろっとして、無言でどこかに消えて行ったり、シャンプーも後頭部上げ方が急すぎてびっくりするし、お湯の温度確認も散々流して中盤に行ってきて、なんか噛み合わんというか接客がから回ってる感じでした。
仕上がりは満足してますが、もう少しお客さん思いになられた方が良いかと感じます。
最初も名前名乗られず、最後名刺くれるのかと思いきやくれなかったので担当してくれた男性、名前もわかりませんが。
レシートももらえなかったのはこの店が初めてです。
もう行きませんが今後この口コミ見られて何か感じていただければ幸いです。
女性 / 30代前半
暗くして欲しいとだけオーダーしたのですが、
満足のいく綺麗な髪色にしていただきました^ ^
女性 / 30代前半
・予約してたのに受付で え？ってリアクション
・カットした髪が散らかり放題で汚いすべる
・受付の水槽も汚い
・ラックなど乱雑に散らかっておりシャンプー台への移動も窮屈
など環境によるものもありますが、あとは担当のしていただいた方と相性が良くなかったのか怖く感じました。
シャンプー時は首がガクンガクンなるし、顔周りの毛を触る時も強すぎて痛い、くしでマスクの紐を引っ張ってもすみませんの一言もなしで…。物や人の扱いがあまりにも雑じゃないかと。
忙しいのかとは思いますが、接客業云々よりも社会人としてどうなのかと思いました。
退店後に改めて口コミなど拝見しましたが、同じような口コミが多いにも関わらず何も改善されていないように感じます。私が書く口コミもコピペのような謝罪文のみのお返事で全く反映されないんだろうなと思います。
美容室に癒しやリフレッシュを求める方にはおすすめしません。わたしは悲しい気持ちになりました。払ったお金と同等のものを得れたとも思ってません。
もっと良いサービスを提供できるように頑張ってください。
女性 / 20代後半
ありがとうございました🙇♀️
女性 / 20代前半
施術履歴的に結構な無理なお願いをしたと思うんですけど、想像してたより遥かに綺麗に仕上げてくださって満足です☺️ありがとうございました！
女性 / 20代後半
まず縮毛矯正について、すごく丁寧にしてくださり 内側の癖が強い部分はしっかり真っ直ぐになっているのに、表面はよくある施術後のペタッとした感じがなくとても自然ですごく満足です、とても綺麗になって嬉しいです。
そしてカットについて、他の美容室だと この長さまで切ってくださいと頼んでも注文より長めに切られることが多いのですが 注文した長さにピッタリ切ってくださってこちらもすごく満足のいく仕上がりでした。
ただ、予約の時に記載されている予定施術時間が2時間だったのが実際は3時間半かかったので、予定施術時間を見直して頂けたらと思います。
それだけ丁寧にしてくださったということだと思うのでわたしはとても満足でしたが、その後に予定がある方は困るのではないかと思いました。また行きたいと思います！
女性 / 20代後半
ハイライト細くベースは暗くと伝えましたが出来上がりはグレーでした。ハイライト入ってるのかもわかりません。
女性 / 50代前半
すべての作業ひとつひとつを丁寧にしていただき、すごく気持ちよかったです。
仕上がりにもとても満足しております
良い休息の時間を過ごすことができました
ありがとうございました。
女性 / 30代前半
遅い時間の予約だったのにすごく丁寧に接客していただき仕上がりも大満足です✨
女性 / 20代前半
髪の毛サラサラになったて満足です😳
ありがとございました！！！
女性 / 20代後半
女性の方にしていただきました！
対応もすごくよく一緒に決めて下さり
仕上がりもすごく良くて
大満足です！
また宜しくお願いします😊
女性 / 20代後半
茶色なら何でも！とざっくりな感じで伝えたのに、めちゃくちゃ綺麗なアッシュブラウンの髪色にして下さってありがとうございました！
ヘッドスパも気持ちよかったです！また行きたいと思います😊
女性 / 30代前半
イメージどうりにして頂きました！
ありがとうございました😁
女性 / 20代前半
お願いした写真どうりのカラーに仕上げてくださって
本当に驚き？感動？しました！！！！
時間変更をお願いした時も早く対応して頂き有難うございました！またカラーお願いします、前髪矯正も行ってみようと思います！
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
