経験年数 10年以上
4.8
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8女性 / 20代前半
予約して来店しました。
来店してすぐ、予約出来てないと言われ30分待たされました。
予約画面見せてようやく席へ案内。
謝罪なし。
茶色でお願いします。サンプル見て指さしでお願いしました
仕上がりは真っ黒。ドライヤーで乾かす前に乾くと茶色く見えます。と言われましたが言い訳だとしか思えません。
お金と時間の無駄です。
皆さん他の美容院行ってください。髪の毛に負担与えるだけです
女性 / 20代後半
ミニモでのやり取りでしたいカラー送ったら当日スタイリストに相談してくださいと言われて、そのまま行ったら希望のカラーでしたら追加2000円と言われちゃった。料金の上乗せ後出しで言われて納得できませんが、記載されてる料金で最低限しか染めてくれませんでした。ほったくりで本当に返金してほしいぐらい、コッチは楽しみして交通費と時間かかっていったのに、根本だけ染めて3000円近くあり得ないです。絶対に行かない方がいいです。
女性 / 30代前半
やっぱり洗髪→インナーカラー→洗髪するのに
シャンプー台に30分(体感)は
ちょっとしんどかったです😹
インナーカラー初めてなので
よく分かりませんが、
そういうものなんですかね？
女性 / 20代後半
究極内容を変更していただきました。丁寧な接客と施術ありがとうございます。
女性 / 20代前半
接客は満足だったのですが、色にムラがあり、巻き髪もあまりいい感じともいえず私は前髪があるのにドライヤーで乾かす時にセンター分けのように乾かされその後前髪はそのまま放置でした。
接客はとても良かったのに残念でした。
女性 / 20代前半
何も決まっておらず色々とわがままを言いましたが
とてもかわいい色にしていただき満足です。
女性 / 20代前半
希望通りの髪型にして下さりありがとうございました！
とっても気に入りました(^^)
女性
接客対応はとても丁寧だったのですが、お勧めされたトリートメントを追加したところ、21時を回ってしまったからか当たり前のように時間外料金の10%を上乗せされた事にモヤっとしました。
ミニモの規約に書いてましたので知ってましたが、元々19時半の予約で21時を回る事はないように取ってましたので(いつも21時回りませんので)お勧めする時点で時間外料金の説明もあれば違ったし、ミニモ価格で1000円引きという事で一番高いトリートメントを追加しましたが、10%上乗せされるのであれば値引きは有ってないようなものだし、その説明も一緒にすべきだったと思います。
本来なら3500円で済ます予定だったところ、素直にお勧めに応じてカラー剤変更と4000円のトリートメントを追加したら時間外料金も取られ10890円になりました。
ちゃんとやってもらっても、なんか損した気になってしまいました。
女性 / 30代前半
三回目の来店でした
個室があり、遅い時間まで対応してもらえ
良心的な価格でヒアリングも丁寧だったので
こちらのお店をリピートしていましたが
個室希望で行ったのに通常席に案内され
席がいっぱいなのか？と思い
後で個室に移動できますか？と聞いたら
予約で埋まってるから無理ですね〜
また後で確認します〜と言われ
個室の方が帰っても移動する気配もなく
ずっと喋られてる方でお話しは面白いですが
こちらの希望を言う暇もなく
カラーも思ってた色味とは全然違い
カットも早く終わらせたいような雰囲気で
確かに遅い時間だしな、、、と
こちらの希望もなかなか言い出せず
前回まで前髪とかもしっかりどう切るか
聞いてもらい満足できていたのに
今回は触る気配もなくとても残念でした
女性 / 40代前半
ご丁寧に対応して頂け、とても満足しています。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
カラーとても満足です✨✨
お話も楽しかったです！
ありがとうございました😊
女性
すごく優しいイケメン美容師さんに担当して頂きました(^^)
こうしたいという内容に色々アドバイスをして頂き、
満足のいく色味になりました。
シャンプーとトリートメント時のマッサージとても気持ちよかったです。
朝早くからありがとうございました。
またお伺いしますのでその際も宜しくお願い致します。
女性
ありがとうございました！
また伺います
女性 / 40代前半
とても手際よく施術して下さいました。
インナーカラーの仕上がり後の色味がこれ位。と最初に説明してくれていたので、イメージがしやすかったです。
ありがとうございました。またお願いします！
女性 / 20代前半
2回目の利用でしたがとても良かったです！！
髪色と前髪を作るかどうか相談した際に、親身になって提案して下さってとても嬉しかったです！いつも暗色にすると髪を洗う度色落ちしていたのですが今回はそのようなことはなく、理想の髪型にしてくれて満足しています。また利用したいです♪ありがとうございました！
女性 / 20代前半
色々わがままを聞いてくださり、ご丁寧な対応をして頂いてありがとうございます😭
色味も良い感じでした！またよろしくお願いします！
女性 / 20代後半
今まで思いどおりの色になることがなかったのですが、こちらの方は丁寧にカウンセリングしていただいて、好みの色に仕上げていただきました。個人的にも行きたいサロンです(^^)
女性 / 50代前半
混み合っていましたが、すぐにテキパキと対応していただきました。トリートメントを追加してもらい、髪もサラサラでとても満足です。
女性 / 30代後半
日曜日ということも有り、スゴく混んでましたがキレイに仕上げてくださりありがとうございました。
久しぶりのショートで短くカットしましたが、レイヤーが少ないから伸ばしやすい感じで良かったです。
女性 / 30代前半
とても綺麗な色にしていただき満足です！
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