レモンさんからの【公式】UNITED 💖横浜店💖の口コミ

  • レモンさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ブリーチなしダブルカラーで予約しました。
    しかしカウンセリングで、これまでの履歴をお伝えすると望んだ色にはならないと断言されました。ここまではまだ良かったのですが、高価な髪質改善のプランを強くお勧めされました。やんわり断っても、再三お勧めされて高圧的な印象でした。
    仕上がりについては、自分自身の髪質の問題もあり希望の髪色に染まらなかったのは理解できます。しかし前髪の巻きも少し熱を通しただけで変な形で跡がついていました。
    値段についても髪質改善のセットのプランをお断りして、5500円プラスロング料金と聞いていたのですが会計時には8800円になっていました。こちらの確認不足だったのかもしれませんが、プラン変更をした時などは料金についてきちんと話し合った方がいいのではないでしょうか。不信感が募りました。
    すごく楽しみにしていた分、仕上がり、料金ともに納得いかなかったです。もうしわけないですが、利用することはないと思います。
    酷評となりましたが、これからのサービスに繋げていただいたらと思います。

    【公式】UNITED 💖横浜店💖のプロフィール画像

    【公式】UNITED 💖横浜店💖さんからの返信

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    接客技術共に同じ事が起こらないよう真摯に受け止め、向上してまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2024年8月6日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

【公式】UNITED 💖横浜店💖の口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.6
  • ミニモでの対応

    4.8

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