4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.8女性 / 30代後半
初来店。約4か月ぶりの美容院で、スタイル・カラー共にイメージチェンジ希望だったので、丁寧にカウンセリングしてくださいました。施術中も、痒みが無いかや、「気になる点があれば言ってください」などこまめに声をかけてくださり安心してお願いできました。
ミニボブにしましたが、ドライヤーで乾かすだけで収まりがよいのでとても扱いやすいです。
お値段もお手頃で場所も通いやすいので、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
女性 / 20代後半
カラー+トリートメント+炭酸スパとメニューに書いてあったのに実際にはカラーのみでトリートメントは別にお金がかかると言われた
女性 / 20代前半
ブルーブラックに染めて頂きました！
外で見ると少し青みが分かってとっても素敵なお色にして頂けました！
スタイリストさんとのお話も楽しかったです🫐🤍
ありがとうございました！
20代前半
頭皮が弱くしみやすいので不安でしたが保護スプレーなどして頂けてよかったです！ 追加で顔周りのカットもして頂きましたがほんとに結んでもおろしても可愛くなって担当のスタイリストさん天才です🥹🥹🥹🥹💓💓 カラーも大満足できました！ ありがとうございました💘💘
自分が複雑な履歴だったので不安な気持ちでしたが、担当してくださった方が最適な案を出して下さって今回は明るめの可愛いブラウンになりました🤎 次回はこうしていこうねと提案して下さってすごく楽しみになりました！ありがとうございました！
20代前半
赤みが気になるのが悩みでずっと赤みの少ないブラウンにしていましたが、今回はスタイリストの方からの提案で初めてオリーブをお願いしてみました。 緑すぎるのは嫌でしたが、仕上がりがとても綺麗なオリーブカラーになり感動しました！ 終わった後に外で見ても透明感があるカラーで大満足です。 いつもいろんなお店を転々としていましたが、お値段も高すぎないためまたお願いしたいと思いました。
女性 / 20代前半
お安いのに仕上がりがとても可愛くて大満足しました！
施術中も楽しく過ごせて、シャンプー中は気持ちよくリラックスもできました✨
最後巻いてもらったのですが、自分では難しい巻きをしてもらったので、帰る時とてもるんるんで帰れました☺️☺️
ありがとうございました！
女性
先日はお世話になりました。
産後で髪の毛がバサバサだったのでサラサラになって嬉しいです！
色味もイメージ通りで満足しています。
ありがとうございました
女性 / 10代後半
自分の髪色では難しい色を要望(?)したのですが理想の色に近づけていただきました!!
お話も楽しかったです^ ^
女性 / 20代前半
もう２週間経って多少色落ちしてしまいましたが、明るすぎず暗すぎず理想的な仕上がりです！ありがとうございました☺️
女性 / 30代前半
アシスタントの子も一緒にカラー剤を塗ってくれていたのですが、頬の部分に付いてしまっていたことに気づかれず、自分自身で拭き取りました。アシスタントの子への配慮が少し足りない気がしました。 カラーは安くて良いのですが、接客ももう少し元気があるとよりリピートに繋がる気がします。
女性 / 20代後半
とても気に入るカットにカラーでした！
ご丁寧な接客に安心しましたし、また時間が合えば
よろしくお願いします¨̮⃝
女性
やってみたかった髪型があったので、相談しましたが、希望に寄り添ってカットしてくれて、まさにやりたい髪型にしてもらえて大変満足です。ありがとうございました。カットが上手な方で良かったです。ブローも真似してがんばってます。
女性 / 20代前半
接客が丁寧なのは勿論、お気に入りの色味で満足しています！
ありがとうございました！
女性 / 40代前半
丁寧な対応で、トークも楽しくて良かったです。
ドリンクのサービスも有難かったです。
女性 / 10代後半
黒染めをしていたので、写真通りには難しいなど詳しく分かりやすく説明して下さりました。
ありがとうございました。
男性 / 20代前半
とても満足行く内容でした！要望を細かく聞いて下さりありがたかったです！
女性
施術自体は良く、最終的にはこれでいいかなというカラーになりました。
ですが、minimoでは何も返信がなく、予約が取れているのかとても不安でした。
事前にメッセージで理想の色を送っていたにもかかわらず、返信もなく当日どんな髪色にしますか？と聞かれ、写真を見せるとワンカラーではこの色味はできないと言われました。
もちろんそこは100%承知の上だったので、せめて理想に近づけるためにはどうしたらいいか、カラー剤をもっと高くするとか高いコースかという営業ではなく提案していただきたかったです。
何度もminimoを利用しておりますが、ここまでカラー剤の営業をされたことはなかったので驚きました。
もちろん金額が安いので金額相当であるのは理解しております。ですが、その辺りの接客マニュアルやノルマ等ありましたらそこを変更するべきだなと感じております。
女性 / 20代前半
色に迷っててもデメリットとメリット伝えてくれて
綺麗な色にしてくださり満足です！
女性 / 20代後半
楽しくお話ししながら、可愛い髪色にしていただきました！！予定を詰めていた日だったので、早く終わり、とても嬉しかったです！！
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