5.0
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
5.0女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！
初めて横浜の美容室に行ったのですごく緊張してたのですが、笑顔でたくさん話しかけてくれたのが印象的でした！
美容室では緊張してしまうタイプなのでとても私に合ってる美容室でした！
今回担当してくださった美容師さんもとても優しくて理想のカラーにしてくださる方だったのでまた伺いたいです！🌷
20代前半
履歴的に難しいオーダーをしてしまったのですが、理想の仕上がりにしてもらえて本当に嬉しいです！！
スタッフみなさんとのお話も本当に楽しくてまた次もお願いしたいです！👏🏻
ありがとうございました！
20代前半
少し遅れてしまったのですが、笑顔で受付してくださりとても嬉しかったです！！
ブリーチもかなりしていてダメージが気になっていたのですが、おすすめしていただいた髪質改善トリートメントやってみてすごく良かったです！
また次回もすごく楽しみにしてます！☺️
10代後半
サロンのスタッフの皆さんの雰囲気もよく、カラーの色もとても満足してます！^_^
会話もどの方も楽しくお話ししてくれてまた行きたい！と思える美容室でした！🧏🏼♀️
横浜に出かける際にまた利用したいと思います！
女性 / 10代後半
施術時間が90と記載されていたので30分ほど余裕を持ってその後の予定を組んでいましたが、他のお客さんに対応していて待つ時間が長く1時間ほどオーバーし、間に合わず予定が潰れてしまいました。楽しみにしていたので残念です。
来店してから実際に施術が始まるまで1時間ほど経っていました。
カラーは少し希望よりピンク味が強くなってしまいましたが私の伝え方の問題かもしれないので概ね満足です。
値段は元々がお安く学生の私にはありがたかったのですが記載されていない塗り分け料金を請求されたのであらかじめ注意事項に書いておいて欲しかったです。
3回セットのお得な髪質改善を強くおすすめされましたが3回まとめての料金を初回で払わないといけないのと、事前にその情報を知ることができず待ち合わせが不安だったためお断りしました。
髪質改善のみの予約なら次回以降も検討します。
東京では1,2万円するものが一回当たり2,000円で受けられると言われましたがその価格差の理由が教えてもらえず少し不安でした。
一回も受けていない状態で3回分も購入しないといけないのは納得いかなかった場合に返金の話もなかったので無駄金になってしまうと思います。
ブローは担当以外の方2人でやっていただき早く乾かしていただけてよかったです。
シャンプーも気持ちよかったですが少し顔に水がかかったのと顔に被せる布が小さく、きちんと乗せてもらえず安心しきれませんでした。
メニューには炭酸スパと書かれているのですが説明もありませんでしたし施術された感覚もありませんでした。
メニューのタグにはカットと書いてありますがカットはありませんでした。予約する方は要注意です。
私の髪の状態が悪かったのもありますが毛先めちゃくちゃ痛んでますねと言いながらずっと強く櫛で梳かすときに引っ張られていたのが髪のダメージにもなるしそれでは改善できないと思いました。髪は傷んでいても髪を労って優しく梳かすように普段から心がけていたので悲しかったです。
お値段はお財布に優しいですが2回目以降格段に値段が上がるので髪質改善の3回セットのみ検討しようと思います。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
カラーは満足です。とても可愛い色にして頂きました。
ただ、時間が45分延びた。延びすぎです。
施術目安時間は90分となっていたので、15:00で予約しました。16:50から次の予定がありましたが、5~10分程のズレなら間に合いそうだったからです。しかし、カラー剤を塗る前にもシャンプー後にも20分位は待たされ、結局支払い終わったのは17:15でした。カウンセリングを担当してくださった方が他の方々のカラーやシャンプーも行っていて、その間私は放置です。途中で別の方が代わりにドライヤーしますね、と来てくださいましたが、それもかなり待ったあとでした。
人手が足りていないなら予約を受け付けない方がいいです。
予約を受け付けるなら人を増やしてください。
担当の方もお店のスタッフさんも優しくてカッコいいし可愛かったです笑
楽しましてくれてありがとうございます😭
20代前半
カラーもお願いしましたが、トリートメントもお願いしました！
めちゃサラツヤで気分あがりました！
ありがとうございした！
20代前半
理想以上の可愛いカラーでした😊
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
めちゃくちゃ丁寧で大満足でした！
ありがとうございます！！
女性 / 20代前半
友達と一緒に行ったけど2人ともめちゃ可愛い色になりました！
女性 / 20代前半
とても可愛い赤色で大のお気に入りです！！
みんなからも可愛いと言ってもらえました❤️🔥
ただ、炭酸スパ付きプランだったのですが無かったのが残念です。
シュワシュワして気持ちいですよー！とアシスタントの方が教えてくれたので楽しみにしていました…😂
2ヶ月に1回美容院をおすすめしていただいたので、通えるように予定調整していきたいと思います。
ありがとうございました😊
たくさんお話しして頂いて楽しかったです〜！
仕上がりも満足も大満足です❤︎
いろいろ提案して頂き綺麗に染めて頂けました！またお願いします！
悩みをしっかり聞いてくれて提案してくれました♪またお願いしたいです^_^💖
ありがとうございました💕お気に入りです！
女性 / 10代後半
初めて施術させて頂きましたがとても印象がよくて、カラーの方も希望通りに仕上がり満足です☺️会話も盛り上がり楽しかったです🎶また機会がありましたらよろしくお願い致します😌
女性
洗髪中理由も言わずに立ち去られ、髪が濡れたまま洗髪台で横たわったまま10分以上放置されました。またメニューにあった炭酸スパをしてもらえるか聞いたところ、少しだけやって終わり。髪を無理矢理引っ張って解かされ、めちゃくちゃ髪が痛みました。ミニモで選んだこちらにも落ち度がありますが、こんなに酷いのは初めてでした。
技術以前の問題だと思います。
女性 / 10代後半
丁寧に接客して下さりとても良かったです！他のお店はみえないところにカラー剤ついても拭いたり誤ったりするとこ少なかったのにちゃんと謝ってウエットティッシュで拭いて下さり優しさ感じました！！当たり前の事なんですけどほんとやってくれるとこ少ないのでまじ感激でした！！
髪の状態で色んな提案をしてくださり、めちゃいい色になりました。ありがとうございました！
過去一すてきな仕上がりにして頂きました💕
次の予約もできたので楽しみです♫
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