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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した84%のお客様が満足しています- ヘアセットが好評ヘアセットを施術した83%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.7
820件の口コミ中141〜160件表示
♡さんの口コミ
女性 / 20代前半
最悪。これに尽きます。 施術の仕上がりはとてもよかったです。 待ち時間が多すぎる。シャンプー流し途中で何も言わずに席から外れ5分程待たされ、ドライヤーの途中に来店されたお客さんの対応しに行ったと思いきや別のお客さんの施術していて、びしょびしょの状態で10分程またされました。 声も小さい、無愛想、もう二度といきません。 最後にレビュー書かされたけど後ろで見られていたら高評価しかつけられないです。
来店日：2025年10月17日
🪞［公式］ UNITED横浜🪞さんからの返信
♡様 この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 施術・接客ともに至らぬ点があり、ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。 スタッフの表情や声のトーンなども含め、お客様に安心して過ごしていただけるよう教育体制を見直してまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 UNITED
返信日：2025年10月26日
さあよさんの口コミ
今まで消えなかった赤みがめっちゃ消えて嬉しいです！ またお姉さんにお願いしたいと思いました！ ありがとうございます！
来店日：2025年10月15日来店回数：2回🪞［公式］ UNITED横浜🪞さんからの返信
さよ様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 仕上がりに満足していただけで嬉しく思っております！ 次回もぜひお任せください！ UNITEDスタッフ一同
返信日：2025年10月16日
xさんの口コミ
最初から最後まで丁寧に対応して頂きありがとうございます✨ とても居心地が良くまた通いたいと思いました！ ありがとうございました！
来店日：2025年10月15日🪞［公式］ UNITED横浜🪞さんからの返信
x様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 仕上がりに満足していただけで嬉しく思っております！ 次回もぜひお任せください！ UNITEDスタッフ一同
返信日：2025年10月16日
ゆーさんの口コミ
家から近い美容室で、こんなに気に入ったところは初めてです！ ありがとうございます！
来店日：2025年10月12日🪞［公式］ UNITED横浜🪞さんからの返信
ゆうき様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 仕上がりに満足していただけで嬉しく思っております！ 次回もぜひお任せください！ UNITEDスタッフ一同
返信日：2025年10月14日
りすさんの口コミ
最初は不安でしたが沢山話もして下さり色も可愛くてお気に入りです！ また行きたいと思います！
来店日：2025年10月12日🪞［公式］ UNITED横浜🪞さんからの返信
涼様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 仕上がりに満足していただけで嬉しく思っております！ 次回もぜひお任せください！ UNITEDスタッフ一同
返信日：2025年10月14日
ななななさんの口コミ
過去一いい仕上がりで満足です！！！ ありがとうございました！！！
来店日：2025年10月12日🪞［公式］ UNITED横浜🪞さんからの返信
なななな様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 仕上がりに満足していただけで嬉しく思っております！ 次回もぜひお任せください！ UNITEDスタッフ一同
返信日：2025年10月14日
nagicoさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました。 丁寧なカウンセリングや押し売りでないヘアケアのアドバイス（次回のトリートメント）をして下さり安心感や信頼感がありました！とても素敵な接客だと思いました。 またカラーもワンカラーで綺麗に染まり満足です。 またよろしくお願いします！
来店日：2025年10月11日🪞［公式］ UNITED横浜🪞さんからの返信
nagico様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 仕上がりに満足していただけで嬉しく思っております！ 次回もぜひお任せください！ UNITEDスタッフ一同
返信日：2025年10月12日
fgさんの口コミ
女性 / 10代後半
色ムラがあり、残念でした。 また、施術後に次回の予約やトリートメントに関してお断りした際に態度が変わったように感じました。
来店日：2025年10月8日🪞［公式］ UNITED横浜🪞さんからの返信
fg様 この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 施術・接客ともに至らぬ点があり、ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。 お客様に安心して過ごしていただけるよう教育体制を見直してまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 UNITED
返信日：2025年10月12日
パンナコッタさんの口コミ
女性 / 10代後半
ありがとうございました❣️
来店日：2025年10月7日🪞［公式］ UNITED横浜🪞さんからの返信
パンナコッタ様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 仕上がりに満足していただけで嬉しく思っております！ 次回もぜひお任せください！ UNITEDスタッフ一同
返信日：2025年10月9日
いずみんさんの口コミ
女性 / 20代前半
やる気のない感じが顔に出てて凄く伝わってきて嫌でした。アシスタントも声小さいし、二度と行かないですね。全く気遣いもなってないし、教育係は何してるんですか？
来店日：2025年10月5日🪞［公式］ UNITED横浜🪞さんからの返信
いずみん様 この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 施術・接客ともに至らぬ点があり、ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。 スタッフの表情や声のトーンなども含め、お客様に安心して過ごしていただけるよう教育体制を見直してまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 UNITED
返信日：2025年10月9日
らいさんの口コミ
女性
ひとつひとつの施術が丁寧です！ ちゃんと細かいことも確認してくれて安心して任せれました！ 綺麗な髪になって嬉しいです！
来店日：2025年10月3日🪞［公式］ UNITED横浜🪞さんからの返信
らい様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 仕上がりに満足していただけで嬉しく思っております！ 次回もぜひお任せください！ UNITEDスタッフ一同
返信日：2025年10月6日
Aさんの口コミ
カラーがとても綺麗で大満足です！ おすすめー！
来店日：2025年10月3日🪞［公式］ UNITED横浜🪞さんからの返信
さらさ様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 仕上がりに満足していただけで嬉しく思っております！ 次回もぜひお任せください！ UNITEDスタッフ一同
返信日：2025年10月6日
ひーさんの口コミ
女性 / 40代前半
ありがとうございました。 扱いやすい髪型にしていただき良かったです。 ノルマがあるのかもしれませんが次回への勧誘が断る余地もなく、また、良いか悪いかも判断できてない仕上がり前にされたのがなんだかなと思ってしまいました。完成後納得した状態で次回の話をされた方が気持ちよく予約ができたかと思いました。 髪型や施術事態は納得いくものでした。
来店日：2025年9月18日🪞［公式］ UNITED横浜🪞さんからの返信
ひー様 先日はご来店いただきありがとうございました！ ご予約の件に関しまして今後このようなことがないよう、接客サービスを見直しよりお客様に満足していただけるよう努めてまいります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 またお待ちしております。
返信日：2025年9月22日
優さんの口コミ
シャンプー気持ちよかったです! アシスタントの方もありがとうございます！
来店日：2025年9月15日🪞［公式］ UNITED横浜🪞さんからの返信
愛様 先日はご来店いただき誠にありがとうございました！ 仕上がりご満足頂けて幸いです！ また次回のご来店もスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております！ UNITED スタッフ一同
返信日：2025年9月17日
ねねさんの口コミ
女性 / 20代前半
値段内で理想通りの暖色にしていただきました！ カラーの相談もすごく親身に聞いてくださって、似合う色味を一緒に考えてもらえたのが嬉しかったです。仕上がりも大満足で、またお願いしたいです꒰՞ ܸ. .ܸ՞꒱♡
来店日：2025年9月12日🪞［公式］ UNITED横浜🪞さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！ 仕上がりに満足していただけで嬉しく思っております！ 次回もぜひお任せください！ UNITEDスタッフ一同
返信日：2025年9月15日
フローラさんの口コミ
女性 / 40代前半
丁寧なカウンセリングでしっかりと相談出来ました。 仕上がりもとてもかわいくして下さいました！ そのおかげか、デート成功しました✨️
来店日：2025年9月11日🪞［公式］ UNITED横浜🪞さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！ 仕上がりに満足していただけで嬉しく思っております！ 次回もぜひお任せください！ UNITEDスタッフ一同
返信日：2025年9月15日
純莉さんの口コミ
女性 / 20代前半
トリートメントお勧めされて、それがとっても良かったです！仕上がりが可愛くて最高でした🥹 自分に似合うスタイルを提案してくれて、完璧に仕上げてくれて最高でした(´°` ) 月イチのメンテナンスが楽しみです
来店日：2025年9月9日🪞［公式］ UNITED横浜🪞さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！ 仕上がりに満足していただけで嬉しく思っております！ 次回もぜひお任せください！ UNITEDスタッフ一同
返信日：2025年9月15日
りさんの口コミ
女性 / 20代前半
親切でとても楽しい時間を過ごせました！ 私自身の髪質やケア方法など、色々教えていただけて嬉しかったです。
来店日：2025年9月5日🪞［公式］ UNITED横浜🪞さんからの返信
り様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 仕上がりに満足していただけで嬉しく思っております！ 次回もぜひお任せください！ UNITEDスタッフ一同
返信日：2025年9月10日
大吾さんの口コミ
女性 / 20代前半
すぐに髪質改善のトリートメントを勧めてきて、ここまではまあお店の方針だろうな、自分の髪質なら言われるだろうなと思えたけど、断ったら分かりやすく機嫌が悪くなって怖かった。すぐに私のすぐ後ろで他の従業員と友達のようなノリで支持していて、一応お店だからせめて裏でそういうのはやってくれと思った。 最初の人も、スタイリングしてくれた人も声もボソボソで何言ってるか聞こえない。と思っていたら、最初の人はスタイリング〜帰る時は人が変わったかのようにハキハキ。話振ってくるのはありがたい。でも会話のラリーが続かなくて、気まずい。 レビュー書かせるのは良いけど、後ろで見られてたら高評価しかつけられないです。 シャンプーしてくれた人は聞こえるように話していて良かった。シャンプー終わった時にジロジロ見てくる従業員がいて不快。 悪い意味で、大学生アルバイトが多い居酒屋みたいな美容院でした。
来店日：2025年8月31日🪞［公式］ UNITED横浜🪞さんからの返信
大吾様 この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 せっかく当店をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 施術や接客に関して、説明や対応の仕方が至らず、不安なお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止めております。また、スタッフ同士の私語や配慮に欠ける行動についてもご指摘いただき、今後改善すべき大切な課題だと感じております。 いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、今後はより安心してご利用いただけるよう、接客態度や施術時の配慮を徹底してまいります。 貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 stylist 柚姫
返信日：2025年9月5日
ここさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回カットカラー等を施術していただきありがとうございました。 カラーの時は丁寧に説明やリスクなどを教えていただき綺麗に染めていただき満足いたしました。 ですが、前髪や顔まわりをカットしていただく際に顔に手やくしが何回も当たって気になりました。 カット後に顔、手に髪の毛が多く落ちているのは構わないのですが、最後取りますねとおっしゃってくれていたにも関わらず、最後まで取っていただけず施術が終了してしまいとても残念でした。 ありがとうございました。
来店日：2025年8月19日🪞［公式］ UNITED横浜🪞さんからの返信
ここ様 先日はご来店いただきありがとうございました。 お顔まわりの際に不手際があり大変申し訳ございませんでした。 今後このような事がないよう、技術、接客等見直していきます。 貴重な口コミありがとうございます。 stylist NAOKI
返信日：2025年8月22日
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