nail salon Yuna所属・ネイルサロン yunaの掲載
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4.2

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1122
本町駅2分 / 堺筋本町駅4分 / 心斎橋駅8分
更新
  • サービス満足度が高い 80%のお客様が高い評価をつけています

nail salon Yuna所属・ネイルサロン yunaの口コミ

4.2

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  • 仕上がり・技術

    4.0
  • コミュニケーション・サービス

    4.2
  • ミニモでの対応

    4.5
34件の口コミ中1~20件表示
  • 掲載者がピックアップ

    YOULIZMさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めて利用させていただきました^_^

    施術スピード早いのにもかかわらずめちゃくちゃ綺麗!!

    長さだしさせていただいたのですが、もう最強に可愛い形で全部の指均一で、毎日爪見ちゃってます❤︎

    デザインも色に結構迷っちゃってたのですが、カラーチャートいっぱい出してきてくださっておすすめも教えていただいたりですごく満足してます◎

    また来月もお願いしたいです!

    ネイルサロン yunaのプロフィール画像

    ネイルサロン yunaさんからの返信

    YOULIZM様

    この度はnail salon YUNAにご来店いただき誠にありがとうございました♪
    また、お褒めの言葉もありがとうございます!
    お仕上がり喜んでいただけたようで幸いです‪‪☺︎‬

    YOULIZM様に合ったカラー選びをお手伝いさせて頂くことが出来て嬉しいです!
    ネイルとてもお似合いでした!(*^^*)
    また悩まれた時は、何でもご相談ください♪

    この度はお忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございました!

    返信日:2024年6月20日
  • ちぇちゃんさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    毎回とても丁寧で思い通りのデザインをしてもらって本当に満足してます♡次もよろしくお願いします🤍

  • mさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    急な予約でしたがとてもよく対応していただきました。
    施術は早くて丁寧で、仕上がりも満足です。
    ネイリストさんも良い方で話しやすかったです。
    ありがとうございました!
    また行かせていただきます🙇🏻‍♀️

    ネイルサロン yunaのプロフィール画像

    ネイルサロン yunaさんからの返信

    m様

    nail salon YUNAをご利用頂きありがとうございます。

    早速の口コミもいただきまして、本当にありがとうございます!

    オフは大変でしたがm様に合ったカラー選びをお手伝いさせて頂くことが出来て嬉しいです!ネイルとてもお似合いでした♪

    また悩まれた時は、何でもご相談ください♪

    接客施術へのお褒めも大変うれしく思います、ありがとうございます!
    こちら今後とも宜しくお願いいたします。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!(*^^*)

    返信日:2024年10月29日
  • めろ。さんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    yunaさんに担当してもらいました🍒⊂( ・ω・ )⊃
    共通の話題が多く、とても楽しみながら施術してもらえました!
    今度はゴテゴテで!!お願いします♩

    ネイルサロン yunaのプロフィール画像

    ネイルサロン yunaさんからの返信

    めろ様
    nail salon YUNAをご利用頂きありがとうございます。
    担当させて頂いたYunaです♪

    めろ様に合ったデザインやカラー選びをお手伝いさせて頂くことが出来て嬉しいです!ネイルとてもお似合いでした♪

    また悩まれた時は、何でもご相談ください♪

    接客施術へのお褒めも大変うれしく思います、ありがとうございます!
    こちら今後とも宜しくお願いいたします。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております、コテコテにしましょう。!(*^^*)

    返信日:2024年10月29日
  • Nicoさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    店長のyunaさんは中国の方ですが、速さ重視で雑です。
    技術に偏りがあり、こちらが左右比べてこっちに合わせて欲しいと並べていても(日本人ネイリストの方のアートの方に合わせて欲しいと頼みました)同じ施術ができない。挙句、ワンカラーのままコーティングして金要らないから帰ってくれ、と言われました。
    お金は払って元のネイリストさんに施術してもらって帰りましたが、最後の「ありがとうございました」もありませんでした。
    後日、急かされて歪だった箇所を直してもらいに行きましたが、その際も挨拶はなしで無視でした。
    パーツが多いですが、全体的に技術不足で、初めに画像を載せて見せて、お願いしますと頼んだデザインにはしてもらえませんでした。何のために高い金払って嫌な思いしたのかわからない。
    二度と行きません。

    ネイルサロン yunaのプロフィール画像

    ネイルサロン yunaさんからの返信

    Nico様
    先日は数あるサロンの中から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。

    施術、料金などをご評価いただきありがとうございます。

    今回、接客サービスに関してご満足いただけない形となってしまい心苦しく思います。
    大変申し訳ございません。


    当店はお客様の求めている施術や状況、予算などを正確に把握させていただく為にカウンセリングをしっかり行わせていただいておりまた他の口コミでも記載があるように、無理な営業を一切行わず居心地のいい接客、空間づくりを心がけております。

    ただ今回Nico様の場合、90分コースになりまして、時間内のパーツ付け放題でしたのに3時間以上掛かっても選べない状態で、次のお客様30分以上待っている事も存じながらなかなか進めない。

    オーナーとしてNico様だけではなく、全部のお客様に満足して帰りたいため、店側として1️⃣今日はとりあえず最後の一本指ワンカラーのままでコーティングしてまた後日に来てもらってパーツを追加する2️⃣そのままパーツなしでコーティングして、本日の料金を無料にするの二つの提案でした。

    帰ってくれとか、言ったことございません、店に監視カメラ付いていますので確認出来ます♪



    Nico様は2️⃣を選んで+店のパーツを持って帰りたいとの要求を拒否して、元のネイリストに戻り、30分以上掛かって施術完了し、帰った後すぐお直しメール頂き、メール内容は:難しいことをたのんだ訳ではなかったのに、時間が押したので追い返されるように対応されたのも悲しかったです。
    敢えてまだレビューに書かずにこちらに書かせて頂いております。


    脅迫メールにもなると思いますが店側通常に対応し、後日お直しさせて頂きました、お直しの時間は1時間でした。

    店側はそれ以上のサービスできません、ご理解お願い致します、しかしながら今回、ご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。


    よろしくお願い申し上げます。

    返信日:2024年10月25日
  • 花暖さんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    優しい店員さんで、仕上がりもめちゃくちゃ可愛いくしてくれました🥹パーツの種類も豊富でした!次もお願いしまーす♡

    ネイルサロン yunaのプロフィール画像

    ネイルサロン yunaさんからの返信

    花暖様

    nail salon YUNAをご利用頂きありがとうございます。

    そして嬉しい口コミいただきまして、誠にありがとうございます!

    花暖様に合ったデザインやカラー選びをお手伝いさせて頂くことが出来て嬉しいです!ネイルとてもお似合いでした♪
    また悩まれた時は、何でもご相談ください♪

    接客施術へのお褒めも大変うれしく思います、ありがとうございます!
    こちら今後とも宜しくお願いいたします。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!(*^^*)

    返信日:2024年10月29日
  • 向日葵さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いつも丁寧にお伝えした通りに可愛くしあげていただいてます💕

    ネイルサロン yunaのプロフィール画像

    ネイルサロン yunaさんからの返信

    向日葵様

    いつもnail salon YUNAをご利用頂きありがとうございます。

    そして、嬉しい口コミいただきまして、本当にありがとうございます!

    向日葵様に合ったデザインやカラー選びをお手伝いさせて頂くことが出来て嬉しいです!ネイルとてもお似合いでした♪
    また悩まれた時は、何でもご相談ください♪

    本当にありがとうございました!
    こちら今後とも宜しくお願いいたします。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!(*^^*)

    返信日:2024年10月29日
  • ⭐︎さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    店員さんは日本の方ではないかと。
    10時予約なのに、担当の方は10時5分をすぎた頃になってご出勤されました。フリーダム。

    施術スピード速さ、だけで選ぶならありかもですが、特に安くもないので私はもう行かないです。

    ネイルサロン yunaのプロフィール画像

    ネイルサロン yunaさんからの返信

    ⭐︎様
    先日ご来店ありがとうございました♪
    担当させていただきました、Yunaです♪

    口コミも早速頂きましてありがとうございます♪

    誤解があったため説明させて頂きます♪

    ⭐︎様当日の1時間前(朝9時)からもともと別のサロンを10時から予約していたのですが、突然キャンセルされてしまい大変困っております。
    当日直前の予約で申し訳ないのですが、施術をお願いできないでしょうか?のメール頂きました♪

    接客中でしたので色々説明不足で申し訳ございませんでした、前のお客様が長さだしの追加があり、10時に終わる様子がなかったため10:05に出勤したネイリストにオフの依頼をしました、オフ担当したネイリストは11時出勤する予定でして、10:05出勤は特に問題ないと思います♪



    金額もクーポン通りで自爪10本アートし放題8000円で問題ないでしょうか?

    先日ありがとうございました、まだその後ネイルの待ちなど御質問ございましたら連絡してくれたら嬉しいです、まだ⭐︎様ご来店お待ちしております♪

    返信日:2024年9月22日
  • ちぇちゃんさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    前回のネイルも今回もとても可愛く仕上げてもらって本当に満足です🖤

    ネイルサロン yunaのプロフィール画像

    ネイルサロン yunaさんからの返信

    チェちゃん様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
    担当させていただきましたものです。
    嬉しい口コミ投稿もありがとうございます(^^)

    ネイルの仕上がりを喜んでいただいたようで幸せです!
    その後ネイルの持ちなどはいかがでしょうか?
    また担当させていただけたら嬉しいです♪
    またのご来店心よりお待ちしております!

    Nailsalon Yuna

    返信日:2024年9月14日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    急遽空いてるサロンを探していて偶然みつけて来店しました。
    当日1時間くらい前の予約だったので本当に行っても大丈夫かなと思いましたが(笑)、普通に施術していただけました。
    爪が薄い方なのでちょっとオフにはドキドキしましたが、厚めにコーティングしていただいて良かったです。
    久しぶりのマグネットネイルすごくかわいいです。
    遅くまで空いてるらしいのでまた機会があればお願いします。

    ネイルサロン yunaのプロフィール画像

    ネイルサロン yunaさんからの返信

    19様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
    担当させていただきました、yunaです。
    嬉しい口コミ投稿もありがとうございます(^^)

    ネイルの仕上がりを喜んでいただいたようで幸せです!
    マグネットとてもお似合いでした!
    その後ネイルの持ちなどはいかがでしょうか?
    また担当させていただけたら嬉しいです♪
    またのご来店心よりお待ちしております!

    Nailsalon Yuna

    返信日:2024年9月14日
  • かれんさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めて伺いましたが、とても優しくて技術も最高でした😭💓出張中に通ったのですが来月まで居るので東京帰る前にもう一回来たいです!

    ネイルサロン yunaのプロフィール画像

    ネイルサロン yunaさんからの返信

    かれん様

    この度はnail salon YUNAをご利用いただきありがとうございます。
    担当させていただきました、yunaです。

    嬉しい口コミ投稿もありがとうございます!
    ジェルネイルの持ちいかがでしょうか?
    ピンクのチークマグネットネイル可愛かったです♪

    次回もぜひ任せていただけましたら幸いです!
    スタッフ一同またのご来店心よりお待ちしております。

    nail salon YUNA* yuna

    返信日:2024年8月15日
  • kaさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    当日急に予約して、時間もずらしたり少し遅れてしまったりしたのに嫌な顔せず対応して頂きありがとうございました。
    ネイルめちゃくちゃ可愛かったです。
    私自身の爪がもう薄すぎてやばいので、オフの時は
    ちょっと痛かったり暑かったりしましたが、
    テキパキしていて、デザインも画像と違うっていうのがなく
    そのままにして貰えてめっちゃテンションあがってます!

    ありがとうございました!嬉しいです^^

    ネイルサロン yunaのプロフィール画像

    ネイルサロン yunaさんからの返信

    ka様

    この度はnail salon YUNAをご利用いただき誠にありがとうございます。
    担当させていただきましたsheeyです。

    嬉しい口コミ投稿もありがとうございます!
    お気に入りのカラーを一緒に見つけられて良かったです(^^)
    その後ネイルの状態はいかがでしょうか?

    お話もとても楽しく時間があっという間でした!
    また次回も任せていただけましたら幸いです(^^)
    スタッフ一同またのご来店心よりお待ちしております♪

    nail salon YUNA

    返信日:2024年8月15日
  • ほのさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    めちゃめちゃ可愛くしていただけました💟
    ありがとうございました‼︎

    またお願いします!

    ネイルサロン yunaのプロフィール画像

    ネイルサロン yunaさんからの返信

    ほの様

    この度はnail salon YUNAをご利用いただき誠にありがとうございます。
    担当させていただきました物です。

    嬉しい口コミ投稿もありがとうございます!
    お気に入りのカラーを一緒に見つけられて良かったです(^^)
    その後ネイルの状態はいかがでしょうか?


    また次回も任せていただけましたら幸いです(^^)
    スタッフ一同またのご来店心よりお待ちしております♪

    nail salon YUNA

    返信日:2024年8月15日
  • 向日葵さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても可愛くしていただき、絶対次も行かせていただきたいです💕

  • みゃーさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    素早く丁寧で手際が良かったです!!
    めちゃくちゃかわいいネイルができてずっと爪見てます💞ありがとうございました!!

    ネイルサロン yunaのプロフィール画像

    ネイルサロン yunaさんからの返信

    みゃー様

    この度はnail salon YUNAをご利用いただきありがとうございます。
    担当させていただきました者です。

    嬉しい口コミ投稿もありがとうございます!
    あれからジェルの持ちいかがでしょうか?
    今回のネイルとても可愛かったです♪

    次回もぜひ任せていただけましたら幸いです!
    スタッフ一同またのご来店心よりお待ちしております。

    nail salon YUNA

    返信日:2024年8月15日
  • もふもふさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    外国人の方にして頂きましたが、形も長さもバラバラで酷かったです。
    甘皮処理の時に3本の指から血が出てました💦それも担当の方はコットンで抑えるだけ。サンディングも何回も痛いと言いましたが続ける一方。私が日本人なので気にしすぎなのかな?
    もう行きません。オススメもしません。

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    ネイルサロン yunaさんからの返信

    もふもふ様

    先日ご来店頂きありがとうございました!
    
大変申し訳ございません。
頂きましたご意見を参考にスタッフ一同
再度技術向上に努めさせて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    この度はnail salon YUNAにご来店いただき誠にありがとうございました。

    返信日:2024年9月22日
  • mさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回初めての来店でした。
    時間変更してもらったにも関わらず、少し遅れてしまいましたがすごく丁寧に対応してくださいました。
    施術も手際よくやってくれて爪の長さもいい感じにしてくださって助かりました!
    また次回もよろしくお願いします(*^^*)

    ネイルサロン yunaのプロフィール画像

    ネイルサロン yunaさんからの返信

    m様

    この度はnail salon YUNAをご利用いただき誠にありがとうございます。

    担当させていただきましたMaoです。

    嬉しい口コミ投稿もありがとうございます!
    一緒に似合うカラーを見つけられて私も嬉しいです♪

    お話もとても楽しく時間があっという間でした!
    また次回も任せていただけましたら幸いです(^^)

    nail salon YUNA * Mao

    返信日:2024年7月15日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    ニッパーやファイルの持ち方もひどく、ネイルのフォルム(ベースやトップ)もがたがたで、カラーも色むらや端が塗れていないなどひどいものでした。何個か指摘してやり直していただきましたが、それでも改善はされてはいなかったので、もっと丁寧にして技術を上げてからお金を取っていただきたいと思いました。

    ネイルサロン yunaのプロフィール画像

    ネイルサロン yunaさんからの返信


    ひなの様
    この度はnail salon YUNAにご来店いただき誠にありがとうございました。

    また私の接客不足と技術不足によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    至らぬサービスでご不安な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。

    今回頂いたお言葉を真摯に受け止めお客様に喜んでいただける技術、サービスをご提供できるよう精進して取り組んで参ります。

    この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

    返信日:2024年7月7日
  • じゅさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    7日目で亀裂が入って痛いです。
    また、オフする際にペンチで簡単に取れるパーツを500円も取られました。
    何年もネイルしてますが、びっくりするほどオフも痛く、次の日になっても痛みが続いていました。こんなサロン初めてです。45分で終わったので仕方ないのかも知れませんが、熱くて痛くてびっくりしました。

    ネイルサロン yunaのプロフィール画像

    ネイルサロン yunaさんからの返信

    じゅ様

    ご来店頂きありがとうございます。
大変申し訳ございません。
頂きましたご意見を参考にスタッフ一同
再度技術向上に努めさせて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2024年7月15日
  • 👶🏻さんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めて行くサロンでしたが、担当してくださったお姉さんがとてもフレンドリーに話しかけてくれたり納得のいくカラーになるように色選びも慎重にして下さってとても満足のいく施術でした😭💞次もまた行きたいと思います🥹

    ネイルサロン yunaのプロフィール画像

    ネイルサロン yunaさんからの返信

    👶様

    この度はnail salon YUNAにご来店いただき誠にありがとうございました♪
    また、お褒めの言葉もありがとうございます☆
    お仕上がり喜んでいただけたようで幸いです‪‪☺︎


    満足していただけたようで良かったです(*^^*)
    沢山お話ができて私もとても楽しい時間でした!

    この度はお忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございました!
    👶様のまたのご来店をお待ちしております♪

    nail salon YUNA

    返信日:2024年6月20日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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