女性 / 20代前半
丁寧に接客して頂きました。
シャンプーやトリートメントにもとても満足しております！
しかし、髪の毛を乾かしたあと頭の上半分が明るく下半分がほとんど染っていない状態で、乾かしていただいた後に「上の方結構明るいですね？」と聞いてみたところ、「ライトでそう見えちゃいますよね、自然光だと馴染んで見えると思います」との事でした。
その後「もしこの色味が気に入らなかったりしたら、次回はこの色味にならないように薬を配合します」と言われました。この時点で、もしかしたら店員さんも思っていた染まり方にならず困惑されているのかと思いました🥲
外に出ても家に帰ってもくっきりと色の違いが見られたため、次の日に染め直しをお願いすると、謝罪と「お店と相談させていただきます」という返信を頂きました。その後1日返信を待っておりましたが、私が大事な予定を控えておりすぐに染め直したかったため、別のお店で染め直しさせて頂きました😭
お忙しいところ施術して下さり、ありがとうございました。
今後のご活躍をお祈りしております🙇🏻♀️
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
5.0
