suzukiさんからの阿部 美優の口コミ

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  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  お話などは楽しかったのですが、施術は残念でした。
  前回はトーンダウンをお願いし、1週間足らずでカラーが色落ちしてしまい、結果的に他の美容室で染め直していただきました。
  今回はトーンアップで利用させていただいたのですが、根本だけ染まり、不自然な仕上がりになりました。
  私はこれまでに黒染めをした経験はないので、美容師さんのミスだったのかなと思います。
  染めた後にすぐ髪色の違和感・不自然さには気づいてらっしゃいましたが、直しなどの打診もなく、そのままだったので、結局また他の美容室で染め直してもらいました。
  
  このような経験は初めてだったので、口コミさせていただきました。

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  来店日：2021年9月10日 来店回数：2回
  

  阿部 美優さんからの返信

  
  先日はご来店いただきありがとうございました。
  
  
  前回、今回とご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
  
  
  私の技術不足により前回はすぐに色落ちをしてしまったとのことで大変ご迷惑をおかけいたしました。
  
  今回においても私の経験不足と技術不足によりご希望に添えずに大変申し訳なく思います。
  
  重ねて心よりお詫び申し上げます。
  
  お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
  
  今回のご意見を参考にさせていただき、技術向上努めてまいります。
  
  今後は同じ事のないよう今回ご指摘いただいた事を真摯に受け止め、技術の見直し向上など含め徹底してまいります。

  返信日：2021年9月19日

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