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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した100%のお客様が満足しています- ハンドケアが好評ハンドケアを施術した100%のお客様が満足しています
Nails 39の口コミ
仕上がり・技術
5.0
コミュニケーション・サービス
5.0
ミニモでの対応
5.0
83件の口コミ中61〜80件表示
ほさんの口コミ
女性 / 30代前半
いつも神対応です！今回は、わたしのわがままで無理な要望を伝えたのですが、嫌な顔せずご対応してくださりました。本当に素敵な接客だなと思ったので口コミ投稿します！ 施術の途中で『なんか違うかも…』と思ってしまいお伝えしたところ、次のご予約の時間ギリギリまで、いろいろとご提案してくださったので、結果的にとってもかわいいデザインになって本当に嬉しいです💅💓 海外出身のお姉さんですが、こちらの要望もしっかりと確認してくださるし、わからない単語は、それはどういう意味ですか？と確認してもらえるので、安心してコミュニケーションを取ることができます！ 吉祥寺でこのお値段でこのクオリティ。 お姉さんとのお話も楽しいのでおすすめのサロンです！ 次回もお願いします🥰
来店日：2024年6月4日来店回数：7回
yanaさんの口コミ
女性 / 20代後半
2度目です！ 今回も丁寧に仕上げて下さりありがとうございました🫶 次回もお願いします🫶
来店日：2024年6月3日来店回数：4回
Harunaさんの口コミ
女性 / 20代前半
アットホームで居心地もよく、スタッフさんも面白い方で楽しい時間を過ごせました🩶とても丁寧に施術していただいて理想の仕上がりになって大満足です！ありがとうございます！
来店日：2024年6月2日mさんの口コミ
女性
料金詐欺にあいました。長年利用していますが、不親切かつ不快な思いをしたのは初めてです。 すぐオフになり、ストーンオフを1人のスタッフがやり、ストーンオフが終わると隣で施術していたスタッフと無言で代わり、またオフが始まりました。無言で代わり疑問しかありませんでした。 長さは短く形はオーバルが良いと伝えました。すると汚い、汚いと何度も連呼され、仕方なくアーモンド形にしました。ですが、先が尖りすぎて、肌にあたると痛く傷つきます。 そして会計になり、聞いていた金額と違ったので詳細を尋ねました。ワンカラーで予約したのですが備考欄にオプションでマグネットやミラーなどの料金が記載されていました。 このオプション料金の値段がよくわからなかったので、メッセージで問い合わせると、1本590円ですとだけ送られたので、てっきりチップネイルのみ１本590円で、他のメニューは10本だと認識しました。ですが、これが違ったようでマグネットやミラーも1本の値段でした。表記の仕方が悪くわからない、かつメッセージでマグネットネイルだとこの値段ですか？と聞いて、「はい、そうですと」と言われて確認しましたが、当日になると私はちゃんと言いましたの一点張りで話になりませんでした。 また、パーツオフ代も請求されていました。オフ無料と書いてあり、事前にオフありであることは伝えていました。特にストーンオフについては記載がなく、聞かれなかったのでてっきり料金かからないと思っていたので、尋ねるとまさかの回答がありました。オフは無料だけど、ストーンオフは別料金であると。事前にメッセージで確認しない私が悪いと責めるばかりでした。備考欄に記載する、オフをする前に説明されたならまだわかりますが説明もなしに請求するのは詐欺です。なぜ私の方からストーンオフがあると伝えないといけないのでしょうか。意味がわかりません。 仕舞いには、今まで施術してきて文句を言ったのはあなたが初めてだとも言われました。また、聞いていた値段と違うならワンカラーにしたとも伝えると、今からオフをしてワンカラーしますと言われました。私にはそんな時間ありませんし、店の都合で色々文句言われ不快でした。 色々説明して話しても、外国の方で日本語では通じなく、他のお客さんもいて迷惑になると思ったので仕方なく請求されたお金を払って帰りました。もう2度と行きません。
来店日：2024年6月2日
Nails 39さんからの返信
この度は、ご来店いただきましてありがとうございました。 こちらの口コミでは語弊がありますので、きちんと説明させていただきます。 まず、ご来店いただいた際に、お客さまに予約していたメニューがワンカラーネイルで間違いないか尋ねると、マグネットネイルと迷っているとの事でした。次のお客様まで時間の余裕があったので、どちらでも大丈夫だとお伝えしました。 結果的に、マグネットネイルをご希望されましたので、メニューに記載がある通り、『マグネットネイル5,580円』に変更させて頂き、この通りに請求させていただきました。 オフに関しましては、ストーンオフの記載がなかったのはこちらの落ち度と認識しております。大変申し訳ございません。改善させていただきます。 ですが、10本の指全てにストーンがたくさんついている状態でご来店され、オフに40分以上かかる施術となりました。 お店としては、このレベルのオフは無料では出来ず、プラス料金を頂かなければいけないという判断で、プラス500円かかることをお伝えさせて頂きました。 施術後、お客様から『マグネットはプラス180円と書いてあったから』と、ワンカラーの施術代とプラスで180円だけしか払うつもりはないと言われ、オフ代の説明と、メニューを何度も見せてマグネットの値段の説明をしましたが、納得されないご様子でした。 "店の都合"と口コミにはありますが、ひとつひとつ丁寧にご説明させて頂いた認識です。ですので、このような口コミを頂きとても悲しいです。 今回の件を真摯に受け止め、より素敵なお店作りをしていきます。この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
返信日：2024年6月4日manaさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧に施術してくださり、いろいろ提案もしてくださっておかげでとってもお気に入りの爪になりました！！！🥰 爪が弱くボロボロになっていましたが、そちらも綺麗にカバーしてくださりありがとうございました！また行こうと思っています☺️
来店日：2024年5月19日来店回数：9回ほさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めての予約でフットネイルをお願いしました！色の試し塗りも嫌な顔せず何度もしていただいたおかげで、お気に入りのネイルになりました！スタッフさんとのお話がとても楽しかったので次回はハンドもお願いしたいです！😊 ありがとうございました！
来店日：2024年5月7日来店回数：7回
かんさんの口コミ
女性 / 20代前半
もう3回目です！いつも可愛く、丁寧にしてもらっています☺︎ありがとうございます！
来店日：2024年5月7日来店回数：4回
もえぱん 𓈒𓏸さんの口コミ
女性 / 20代前半
結婚式の前撮り撮影のため駆け込みで前日予約しましたが、丁寧かつ親切に対応してくださりイメージ通りのデザインネイルをしてくれました😭✨✨🤍 本当にありがとうございます！！ お陰様で素敵な撮影が出来ました♡♡
来店日：2024年4月28日来店回数：2回りりさんの口コミ
女性 / 20代後半
当日の直前での予約でしたが、デザインに悩んでいたのでメッセージでも相談させていただき、お店でも料金やパーツ等、丁寧に話を聞いて、コースを提案してくれました！ 色味やどんなパーツを付けたいか、細かいデザインについて話を聞いて一緒に考えながら進めてくれるので、イメージしているものを伝えやすく、素敵なネイルに仕上げてくださりました☺️ また話すのも好き、とのことで楽しく過ごすことができ、元気ももらえました♡ 本当にありがとうございました！😆✨
来店日：2024年4月22日
かるさんの口コミ
女性 / 20代前半
こんなにも満足したサロンは初めてでした。 サービスが良いし、店員さんとのお話が楽しかったですし、いろいろデザインを変えてしまっても笑顔で対応してくださりました。 そして何よりもとても可愛いネイルに仕上げていただきました！ 本当にありがとうございました。
来店日：2024年4月16日来店回数：2回yanaさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧な対応で、ネイルの形も綺麗で理想通りにして頂けました！ パーツも沢山あり、ゆっくり選ばせていただけて嬉しかったです♡ 手元を見る度Happyな気持ちになります( ˊᵕˋ )🍀 ありがとうございました！またお願いしたいです♡
来店日：2024年4月10日来店回数：4回momoringさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりも可愛くて、台湾の話も楽しかったです！ ありがとうございました🙇♀️
来店日：2024年2月22日
Kさんの口コミ
女性 / 20代前半
フレンチのメニューで予約しましたが、事前にフレンチと半々で別のデザインもお願いしたら快く引き受けていただきました。ありがとうございます、、！ 希望のデザインと全く一緒で感動しました！！ 台湾話楽しかったです^_^ 機会がありましたらまたお願いしたいです。
来店日：2024年2月7日
ユナさんの口コミ
毎回とってもかわいくて、ほんとに満足です！！！ これからも毎回ここにしようと思うくらいいつも気に入ってます😖❤️❤️ 店員さんもすごく感じが良くて、施術も丁寧で、お気に入りのお店です！！
来店日：2024年1月25日来店回数：4回ゆちこさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回も丁寧にオフをしていただきました。 カラーは相談しながら、好みのものに仕上げていただいたのでとても満足しています! またよろしくお願いします
来店日：2024年1月15日来店回数：6回わかさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回はオフだけお願いしました！ 形を整えてくださってすごく綺麗です！ ありがとうございます🙇♀️ 次のネイルもよろしくお願いします🙌
来店日：2024年1月7日来店回数：2回
まるさんの口コミ
女性 / 20代前半
成人式のために持ち込みデザインでお願いしました。 キラキラさせたいってお願いしたら、ラメを増やしてくれたりして、満足のいくネイルで嬉しかったです！ また、よろしくお願いします
来店日：2024年1月4日来店回数：7回ひーちゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧にネイルをしていただき、思い通りのデザインになりました！ ぜひまた行きたいです！！
来店日：2023年12月31日
まっきーさんの口コミ
女性 / 20代前半
貧血で体調が悪くなってしまった際、お茶と飴を下さりありがとうございました😭 またお願いします！
来店日：2023年12月24日ゆちこさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく丁寧にやっていただいたので、本当に満足しています。 ぜひまた利用したいです！ありがとうございました
来店日：2023年12月23日来店回数：6回
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