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仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.9
ミニモでの対応
4.9
13件の口コミ中1〜13件表示
- 掲載者がピックアップ
komoさんの口コミ
女性 / 40代前半
カラー相談に完璧な仕上がり(褪色の過程含め)を追及されて丁寧に説明していただきました。ハイブリーチ歴があるのでダメージを配慮しながらも美しい発色です。七年前にホッ○ペッパーから施術していただきましたがマッサージや得意とされる仕上げのセットが素晴らしく支払い料金に申し訳なく感じる程でした。楽しい会話とアニメの話題も盛り上がりました。丁寧なカウンセリングだからこそ時間に余裕をもってご来訪おすすめいたします。素晴らしい。
来店日：2025年10月10日
ゴトウ ノブヒトさんからの返信
とても素敵な口コミありがとうございます＾＾ 本当に嬉しいです！ こちらこそ感謝でいっぱいです！
返信日：2026年6月5日 匿名さんの口コミ
「ミニモの客」という扱いを受けます。 来店時カウンターでスマホをいじったまま顔も上げず挨拶もなしで放置。 カットカラーの希望を伝えてもマイナスな事は言うが提案はされず。 カットも切ったか切らないかレベルで全く変化無し。 そもそもカットする気がない、こちらの希望等に擦り合わせる気も仕上がりを良くしようという気がないのだなと、施術や接客を見て気付くレベル。 最後の確認の段階で襟足が気になると伝えるが、すき過ぎて出来ない等言われるがこちらは最初から襟足が気になる事を伝えていたしただもう少し短くして欲しかっただけなんですけど。 要望に対し擦り合わせる気が全くない、そもそもカットもきちんとする気がない。だから伝えても無意味と思わされる。 驚いたのは半乾きのままストレートアイロンをあてられる。 ジュッと音がして絶対傷んでますよね。 なのにそれもこちらのせいにされる。 全体が半乾きのまま帰らされる。その後湿気で広がりとてもじゃないけど美容院帰りとは思えないヘアスタイル。 前髪カット時スマホをやめ正面を見ていたが、こちらも切ったか切らないかレベルで全く変化無し。そして斜めの仕上がり。帰宅後自分で切りました。 仕上げにストレートアイロンをあてられたが全体ではなく何故か一部に通したのみで、前髪に変な段差がつけられたりと酷い仕上がり。 接客、施術に関しても今までで一番酷い美容院。 匿名で名乗らず怖い思い？ 予約時間よりも早い来店？ 終始スマホをいじりうつむき困った？ 予約時の段階でこちらのフルネームはもちろん、連絡先もメッセージに記載されてますよね。 おっしゃられる通り匿名のままなら、こちらではなくミニモ事務局にいう事柄をお客のせいにされるんですね。 他店ではその様な事言われた事ありませんけど。 5分前の来店、来店時にこちらは苗字を名乗りそちらも予約と名前をパソコンで確認されてましたよね。 5分前の来店が迷惑ならその様に記載すべきでは？ 施術開始時、俯かぬ様一度言われその後気をつけていましたし、前髪カット時は携帯を終始見ずに正面をずっと見ていましたよね。 こちらに何故要望をきちんと言わないのかとありますが、こちらからしたら逆に何故施術しにくいからこうしてくれと言わなかったのですか？ 施術ミスをこちらのせいにされても理解できません。 その様な嘘を返信に平気で記載されるのもすごいですね
来店日：2026年6月5日ゴトウ ノブヒトさんからの返信
この度は大変ご迷惑おかけいたしました。 スマホの件、申し訳ございません。 ご来店時間よりお早めでまだ当日のご予約チェックや発注など終わっておらず対応中でした。 お客様はお気付きになっていなかったと思いましたがこんにちは、こちらで少しお待ちくださいを伝えた上で予約時間までは事務作業を行なっておりました。 ヘアスタイルですが基本的にオブラートにつつませてお話させていただきましたが口コミをいただきましたので説明させていただきます！ 髪の状態はかなり悪かったです。 髪が梳かれすぎでいて毛先がペラペラになってしまい梳いていることで髪がとても乾燥してパサパサになっていました。 希望の髪型はどれも今の状態ではできるものがなく、それでも将来的にできるように3つほど提案してご納得いただいたと思います。僕は美容師は髪のお医者だと思っていてお客様にとっては嫌だと思うこともしっかり伝えないといけないと思っています。それだけこだわりを持って施術してますし、提案もしています。ご提案した最善の提案は全く聞き入れてもらえず、今できる最大のことをやったと自信をもって言えます！ 襟足も前髪もですがかなり慎重に擦り合わせたと思いますよ！ 一つずつこれくらいでいかがでしょうか？と何回も確認しました！大丈夫です！と言われたので気になるのであれば言って欲しかったです！ カラーは今回は根元が明るくなることがメインでしたし、時間を置く前に何回もチェックをしてムラが出ないように確認しているので時間がたって根元を見ればすぐに染まっているかわかります！ ドライヤーの件ですが 匿名様 は終始スマホを見ながらずっと俯いていたので何回かすみませんとお願いして正面向いてもらいましたがすぐに俯いてしまい乾かしづらくカットラインとずれてしまうので困っていました。ブローしても俯くとまとまらないので致し方なくアイロンでまとまりが悪いところだけ通しました。じゅっとなったところは髪に少し水分が残っているところですので髪に特に影響はありませんのでご安心できればと思います。不安にさせてしまい申し訳ありません。 しかし、最初の印象で全てが決まってしまうと思いますので反省して精進して参ります。 ご予約時も当日もお名前も名乗らず 匿名という名前だけでしたのでとても怖く構えていましたが大変怖い経験となってしまいました。
返信日：2026年6月5日優さんの口コミ
男性
快く対応してくださり、ありがとうございました。
来店日：2026年1月14日ゴトウ ノブヒトさんからの返信
当日はご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 私が対応いたしましたがスタイル大丈夫でしたでしょうか？ また是非お越しください！
返信日：2026年6月5日hamaさんの口コミ
女性 / 50代前半
丁寧にカウンセリングしていただき、ツヤツヤカラーもカットの仕上がりもとても満足しています。 ありがとうございました。
来店日：2025年12月5日ゴトウ ノブヒトさんからの返信
とても素敵な口コミありがとうございます＾＾ ツヤツヤで綺麗でした！ 是非またよろしくお願いします＾＾
返信日：2026年6月5日あずきさんの口コミ
女性 / 40代前半
先日はカットカラーありがとうございました。 私の髪の毛の生え方、髪質を考慮して髪型やカラーの色を提案していただき満足しています。 毛量もいい塩梅で調節してもらえてとても軽くかつはねないところも気に入っています。
来店日：2025年11月26日ゴトウ ノブヒトさんからの返信
とても素敵な口コミありがとうございます＾＾ ご満足いただき本当嬉しいです！ また是非よろしくお願いします＾＾
返信日：2026年6月5日りさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりとても満足です😭🩷ありがとうございました！
来店日：2023年9月9日ゴトウ ノブヒトさんからの返信
とても素敵な口コミありがとうございます＾＾ とっても似合っていました！ こちらこそまたよろしくお願いします＾＾
返信日：2026年6月5日a__nさんの口コミ
女性 / 30代前半
すごく綺麗な色にしていただきました♩ ありがとうございます☺️
来店日：2020年8月12日ゴトウ ノブヒトさんからの返信
とても素敵な口コミありがとうございます＾＾ とっても似合っていました！ こちらこそありがとうございました！
返信日：2026年6月5日うーさんの口コミ
女性 / 20代後半
めちゃくちゃ可愛い色にしてもらいました♡ すっごい気にいってます！！ ヘアケアの仕方も丁寧に教えて頂きました(^^) ありがとうございました！また行きたいです✌︎
来店日：2019年2月8日ゴトウ ノブヒトさんからの返信
とても素敵な口コミありがとうございます＾＾ とっても似合っていました！ こちらこそまたよろしくお願いします＾＾
返信日：2026年6月5日ゆいさんの口コミ
女性 / 30代後半
とても丁寧な説明をして頂きました。 綺麗に染めていただきありがとうございます(*^^*) また機会がありましたら、よろしくお願いします☆。.:＊・゜
来店日：2018年11月30日ゴトウ ノブヒトさんからの返信
とても素敵な口コミありがとうございます＾＾ 嬉しいです！ こちらこそまたよろしくお願いします＾＾
返信日：2026年6月5日みゆきさんの口コミ
女性 / 30代前半
とっても可愛くアレンジして頂いてありがとうございます(*^ω^*) また機会があればよろしくお願いします♪
来店日：2018年6月28日ゴトウ ノブヒトさんからの返信
とても素敵な口コミありがとうございます＾＾ とっても似合っていました！ 是非またよろしくお願いします＾＾
返信日：2026年6月5日
こちさんの口コミ
女性 / 30代前半
今日は本当にありがとうございました!! 30分遅れてしまいご迷惑を沢山かけてしまったにも関わらず本当に親切に丁寧に施術して下さり本当にありがとうございました!! ヘアアレンジも想像以上に物凄く可愛く綺麗に仕上げていただき本当に満足です(*´▽｀) また是非お願いしたいと思いますので宜しくお願い致します！! 今日は本当にありがとうございました!!
来店日：2018年6月7日ゴトウ ノブヒトさんからの返信
とても素敵な口コミありがとうございます＾＾ とっても似合っていました！ こちらこそまたよろしくお願いします＾＾
返信日：2026年6月5日
kurumiさんの口コミ
女性 / 30代前半
本日はありがとうございました( ¨̮ )♩今までしたことのない透明感のある綺麗な色にして頂けてとても嬉しいです☆彡.。メッセージでの対応も良くして下さり接客でも気さくに話してくださって時間経つのが早かったです！お疲れの所ありがとうございました！次はお客さんとして行きたいです(*¨*)❁
来店日：2018年4月27日ゴトウ ノブヒトさんからの返信
とても素敵な口コミありがとうございます＾＾ 嬉しすぎます！ こちらこそまたよろしくお願いします＾＾
返信日：2026年6月5日
好美さんの口コミ
女性 / 30代後半
カラーについてとても丁寧に分かりやすく説明してくれて、こちらの要望にも答えてくださり♪スタッフも話しやすい方ばかりで、とても楽しく施術していただきました。仕上がりも大満足です！一番気に入りました♪是非またお願いしたいです！！
来店日：2017年11月15日ゴトウ ノブヒトさんからの返信
とても素敵な口コミありがとうございます＾＾ 嬉しいです！ こちらこそまたよろしくお願いします＾＾
返信日：2026年6月5日
- 1
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