女性 / 20代前半
染めていた部分をカットして縮毛矯正をと思っていましたが、染めている部分を切ると髪の毛が短くなりすぎるため悩んでいるとカラーを提案して下さりました。
急な変更に対応していただきましてありがとうございました。
また、毛先をブリーチをしていてその上から縮毛矯正をすると髪に負担がかかるため、場所によって濃さを調節していただくなどの配慮をしてくださいましてありがとうございました。
仕上がりの点では、前髪の縮毛矯正をより重点的にして欲しかったのですが、私の髪質や伝え方が悪かったのか普段の縮毛矯正より緩い気がしました。
また、施術時間が長時間だったため気にかけてくださったのかもしれませんが、手が空いた美容師さんが次々にフォローをする際、左右でやり方や見た目が違ったりしていたため少し不安に感じました。
しかし、シャンプーが気持ち良かった点や疲れていないか声かけをしてくださり、マッサージなど長時間滞在しても疲れないようにしてくださったり、様々な配慮のおかげでゆったりと過ごすことができました。
メンテナンス保証やお得な情報などを伝えてくださり、もし何かあっても大丈夫だという所はとても良いと感じました。
サッパリ切れましたし、耳かけをしてこれから過ごしたいと思います。
本日はありがとうございました。
また機会がございましたらよろしくお願いします。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
4.9
