女性 / 20代後半
他の方の口コミにもある通り、接客が高圧的で冷たく感じました。今回は結婚式用のヘアメイクをお願いしましたが、髪型で少し迷っていたことを2つ相談したところ、2つ中2つとも「お客様の好みによりますね」とだけ言われ、「この方に何聞いてもダメだな」と思い、サービス提供の精神を一切感じませんでした。
また、持ってきたヘアアクセを髪にセットしていただいた際に、ヘアアクセの一部を壊されてしまい使用不可能になりました。壊してしまったことについて謝罪はありましたが、「仮止めして、少し離れて戻ってきて本止めしようとしたら壊れたんです」と言い訳を言うのみで、弁償の話や多少の割引もなく、ヘアアクセがないまま結婚式に向かいました。(ヘアアクセは前日に購入、美容室でスムーズに取り出せるよう外箱の封を切ったのみで箱に入れたまま持ち込んでいます)
正直、接客態度が良い美容師さんだったら、こういうこともあよ、と思えたと思いますが、接客態度の悪い美容師さんだと許せたものも許し難い気持ちになりました。
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4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6