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ちなつさんからのtaniuchi ramuの口コミ

  • ちなつさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術の仕上がりは比較的良かったです。
    ただ、サロンの環境があまり良くなかったため、接客の欄を星2にしました。
    おそらく当サロンの元スタッフと思われる方がお子さんを3人連れてきて、そのうちの1人が終始大声で泣いておりました。まだ小さい子だったので泣くのは仕方ないことかと思いますが、親がそれを全く宥めようとしなかった点や、スタッフも全く周りのお客さんに気を遣っていなかった点に疑問を抱きました。
    非常に大きな声で泣いていたので、リラックスできず残念でした。

    taniuchi ramuのプロフィール画像

    taniuchi ramuさんからの返信

    ちなつ様、
    先日は当店をご利用頂きありがとうございます!

    サロンの環境面で不快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。
    スタッフ間で対策をし、改善に努めて参ります。

    又、お子様を連れてきていた方は当店の美容室の
    お客様になります。
    キッズルームお預けの際泣いてしまうお子様も多い為、
    保育士や、空いているスタッフで対応はしているのですが
    日曜日でキッズルームが混雑していた時間帯だった事もあり
    不快に感じてしまったかと思います。

    お母様自身も全く宥めようとしていない訳ではないと思いますが、
    何度もご利用がある為、
    泣いている事に対して慣れがあったのかもしれません。

    キッズルーム併設サロンですと泣き声などで
    リラックスしずらい点もあるかと思いますが、
    少しでもリラックスして頂けるよう
    防音の扉や、オルゴールなどで対策させて頂いております🙇🏻‍♀️

    これからは、もっとリラックスできる環境作りを心がけていきます。

    お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2023年10月8日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

taniuchi ramuの口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.8

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