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口コミ・評判
仕上がり・技術
3.9
コミュニケーション・サービス
3.9
ミニモでの対応
4.4
275件の口コミ中181〜200件表示
asamiさんの口コミ
女性 / 40代前半
とにかく大満足です♪本当にありがとうございました♪ 遅刻してしまったり直前で迷子になってしまいご迷惑をおかけしましたが、とても親切な対応をしていただきました。久しぶりのヘアサロンで緊張しながら、カットやカラーの希望も曖昧なイメージでしか伝えられない中、しっかり聞いて髪の状態と合わせて考えて、より良いスタイルになるよう色々教えてくれたので、安心して最後までお任せできました。仕上がり近くなって鏡の自分が予想以上に良い感じになってくのを見てニヤニヤが我慢できず恥ずかしかった…wけど、帰宅後子どもに、ママ可愛くなった！と凄く喜んでもらえました( ^ω^ )私だけでなく子どもまで笑顔にしてもらえて嬉しかったです(*´ω`*)行ってよかった⭐︎
来店日：2025年11月9日来店回数：2回
HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
asami様 この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、大変うれしい口コミをご投稿くださり、心より御礼申し上げます。 「とにかく大満足」とのお言葉をいただき、何よりです。 久しぶりのヘアサロンとのことで、はじめはご緊張もあったかと存じます。 カウンセリングでは、asami様のイメージと髪の状態を拝見しながら、ご安心いただけるご提案を心がけました。 仕上がりにご満足いただけたこと、そして何よりご帰宅後にお子様から「ママ可愛くなった！」と喜んでいただけたエピソードを拝見し、私たちも心から温かい気持ちになりました。 今後もasami様とご家族の皆様に喜んでいただけるスタイルをご提案できるよう、一層努めてまいります。 asami様のまたのご来店を心よりお待ちしております。 HueNest
返信日：2025年11月10日
おせきさんさんの口コミ
男性 / 30代前半
カットとブリーチとカラーで予約しましたが ブリーチはリタッチしかしてもらえず（説明なし） カラーもしてしてもらえずシャンプーのときカラー入れながらシャンプーすると言われたのでもしかしてムラシャンすることがカラーいるってこと！？ってなりました（説明なし） 料金も予約してた値段取られました実際はカットとリタッチブリーチしかしてない気がします
来店日：2025年11月7日HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
そら様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご予約いただいたメニュー内容と、実際の施術内容に関するご説明が全く行き届いておらず、そら様に多大なご不満と不信感を抱かせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 料金につきましても、ご納得いただく説明がないままお支払いいただく形となり、大変申し訳ございませんでした。 いただきましたご指摘を真摯に受け止め、カウンセリングにおけるご説明の徹底と技術の見直しに、早急に取り組んでまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 HueNest
返信日：2025年11月10日
めにょめにょさんの口コミ
女性 / 20代後半
イメージがそこまで決まってなくて長さ以外はわりとおまかせでお願いしたのですが、素敵に仕上げてもらいました‼️ 妊娠中で火照りやすいのを察してくださってエアコンの温度を下げてくださったりお気遣いも有難かったです。 カラー、縮毛矯正も初めてでしたが満足の出来でした。
来店日：2025年11月7日来店回数：2回HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
めにょめにょ様 この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、大変うれしい口コミをご投稿くださり、心より御礼申し上げます。 初めてのカラーと縮毛矯正とのこと、ご満足いただける仕上がりとなり何よりです。 長さ以外は「おまかせ」でお任せいただき光栄でした。 その後、髪の調子はいかがでしょうか。 また、妊娠中でいらっしゃる中、体調へのお気遣いにもお言葉をいただき恐縮です。 めにょめにょ様が店内で快適にお過ごしいただけたこと、うれしく存じます。 今後も安心して施術をお任せいただけるよう、技術と空間づくりに努めてまいります。 めにょめにょ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。 HueNest
返信日：2025年11月10日
美智佳さんの口コミ
女性 / 30代前半
初めて伺いました。 お店は広くて綺麗でした。 格安と言う事もあり、新人さんにカラー、シャンプーをしてもらいましたが、シャンプー時の時にシャワーの勢いが凄くて濡れるんではないか心配してました。案の定帰り際に確認したら首周りがびちょびちょになっていました笑 格安、新人さんにやってもらったので仕方ないのかなと…。でもシャンプーは凄く上手でした！！
来店日：2025年11月5日HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
美智佳様 この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をご投稿くださり、心より御礼申し上げます。 お店の雰囲気やシャンプーの技術をお褒めいただき、大変うれしく存じます。 しかしながら、シャンプーの際にお首周りが濡れてしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 美智佳様にご配慮いただく形となり、大変恐縮しております。 今後は細心の注意を払い、全スタッフの技術とサービス向上に努めてまいります。 美智佳様のまたのご来店を心よりお待ちしております。 HueNest
返信日：2025年11月10日aiさんの口コミ
女性 / 20代前半
違う入口から入ってしまい時間ギリギリになってしまったり、とても毛量が多くてご迷惑おかけしてしまったと思うのですが、丁寧に対応していただき、カラーも矯正も綺麗にしてもらって大変助かりました！ありがとうございました！
来店日：2025年11月4日HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
ai様 この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、うれしい口コミをご投稿くださり、心より御礼申し上げます。 お時間や毛量のことなど、どうぞお気になさらないでください。 カラーと縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけ、「大変助かりました」とのお言葉をいただき、何よりです。 今後もai様にご満足いただける丁寧な技術を心がけてまいります。 ai様のまたのご来店を心よりお待ちしております。 HueNest
返信日：2025年11月10日
ちいさんの口コミ
女性 / 30代後半
担当してくれたお姉さん、とても上手で早かったです。 お話もとても柔らかく素敵な方でした。 矯正の調子もとてもいいです。 またよろしくお願いします(*´︶`*)ﾉ
来店日：2025年11月4日来店回数：2回HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
ちい様 この度はご利用いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございます。 担当者の施術が「上手で早かった」とお褒めいただき、さらに縮毛矯正の調子も良いとのこと、大変うれしく存じます。また、「お話もとても柔らかく素敵な方でした」というお言葉は、担当者にとって何よりの励みとなります。 次回も今回同様に、ちい様にご満足いただける技術と心地よい時間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。 ヒューネスト
返信日：2025年11月30日
keさんの口コミ
男性 / 30代前半
もみあげ部分の仕上がりが左右で明らかに異なっていたり、首元の部分のカット忘れがあるなど、これまで予約したお店の中では1番不満が残る仕上がりでした。 カット自体は丁寧に対応して頂きましたが、役職者の方などによるチェックがなく、施術者の方の問題というよりはお店の方に原因がある印象です。 施術者以外のスタッフも、カット終了時点で何名かで談笑されている様子だったので、チェックはできる状況ではあったかと思うのですが・・ 残念です。
来店日：2025年11月4日HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
ke様 この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただきましたにも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 もみあげ部分の仕上がりの左右差、および首元のカット残しという、お客様のご指摘された仕上がりの問題について、深く受け止めております。技術の丁寧さをご評価いただいた一方で、最終チェック体制が不十分であったことは、まさにお客様が仰る通り、お店側に原因があると考えます。 施術後のスタッフの対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 この度のご指摘は、当店のサービスを見直す上で非常に重要なご意見とまた、お客様への配慮を欠く行動についても厳しく指導し、再発防止に努めてまいります。 次回こそはご満足いただける仕上がりと、気持ち良くお過ごしいただける空間をご提供できるよう、改善を重ねてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 ヒューネスト
返信日：2025年11月29日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて伺いました。 予約内容が伝達していなかったのか、何故かカラーカットの予約になっておりブリーチ込みですとアプリの画面を見せながらこちらから伝えても信じず、アプリで確認しますと言ってやっと信じて貰いました。謝罪ひとつもなかったです。ありえない。 その上担当のアシスタントの方は、髪が傷んでいた私も悪いですが、カットする時、カラーする時これまで経験したことないほどくしで髪が引っ張られ、とても痛かったです。 引っ張られた時は大丈夫ですかの一言もなかったです。 カラーも、思った以上に濃い色になってしまい残念です。 そして、美容師見習いの方を見ているスタッフの視線も怖く、こちらもすごくストレスでした。 とても安いので行く方もいると思いますが、オススメはしないです。 当日お店を出るまで直せると書いてありましたが、上の方の視線などを見て、他の人に頼むのも嫌だったので諦めて帰りました。 もう二度と行きません。
来店日：2025年11月4日HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
み様 この度は、初めて当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 ご期待いただいたにも関わらず、ご予約の確認不足、施術中の痛み、店内の雰囲気など、み様に多大なご不快と苦痛を与えてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 いただきましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ教育とサービス全体を早急に見直し、改善に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 HueNest
返信日：2025年11月10日みさんの口コミ
女性 / 20代前半
カットと縮毛矯正をしていただきました！ イメージどおりの仕上がりで、大変満足しております☺️ ありがとうございました🙇♀️
来店日：2025年11月2日HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
み様 この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、大変うれしい口コミをご投稿くださり、心より御礼申し上げます。 「イメージどおりの仕上がりで、大変満足しております」とのお言葉をいただき、私たちも大変うれしく存じます。 その後、髪の調子はいかがでしょうか。 今後もみ様にご満足いただけるスタイルをご提供できるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。 み様のまたのご来店を心よりお待ちしております。 HueNest
返信日：2025年11月10日
新さんの口コミ
当日に空きがあったため、枠の2時間前位に予約しました。 時間より少し前に到着しましたが、特に確認もなくサラッと通されました。 カウンセリングは数秒程度で、声も少し聞き取りづらかったため、ほんとに希望が通っているのかな？と終始不安でした。実際、想定よりも重たい印象のままかつ長さが短くなってしまい、それを直すことは不可能だと思ったので最後の確認時には「大丈夫です」とお答えしました。 カットの際、顔に髪の毛が降り掛かっても払って貰えず、つけていたマスクが髪の毛だらけで捨てざるをえませんでした。外すタイミングを図れなかった自分も悪いですが、お声かけ頂けたら嬉しかったです。 シャンプーは特に問題ないと感じました。 当日予約でたかだか1000円のやつが要望高すぎ！と思われるかもしれませんが、口コミが良いのを見て伺っただけに正直残念でした。 本日はご対応いただきありがとうございました。
来店日：2025年11月2日HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
新様 この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 口コミをご覧いただきご期待いただいたにも関わらず、カウンセリングでのご説明や、施術中の配慮が至らず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 いただきましたご指摘を真摯に受け止め、安心して施術をお任せいただけるよう、スタッフの接客対応を見直してまいります。 HueNest
返信日：2025年11月10日ゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
2度と行きませんw やり取りの返信なし、履歴とイメージ画像を見せて伝えましたが何のリアクションもなくイメージ画像とはかけ離れた色で逆プリンにされて最悪です。梳くのもブロッキングやバランス何にも見ずにただバサバサ切られました。 即別の美容院へ直しに行きましたが完全には直らず、後悔しかありません。 ここまで見立てや説明ができない美容師は初めてでびっくりしました！オススメしません。
来店日：2025年11月2日HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
ゆ様 この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご期待いただいたにも関わらず、技術、カウンセリング共にご満足いただける仕上がりをご提供できず、ゆ様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 いただきましたご指摘を真摯に受け止め、技術と接客の向上に、改めてスタッフ一同で取り組んでまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 HueNest
返信日：2025年11月10日
ひかりさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！ 今までの美容院の中で一番丁寧な施術をしていただき、仕上がりもイメージしていたものと同じで大満足です！！
来店日：2025年10月29日HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
ひかり様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、大変うれしい口コミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。 「今までの美容院の中で一番丁寧な施術」とのお言葉、大変光栄です。 お客様に安心してお過ごしいただけるよう、丁寧な施術を心がけておりますので、 そのようにおっしゃっていただけて、本当にうれしく存じます。 仕上がりも「イメージしていたものと同じで大満足」と伺えて、何よりです! 色の変化も楽しんでいただけると思います。 ひかり様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。 HueNest
返信日：2025年10月30日
ももさんの口コミ
女性 / 20代後半
めちゃくちゃ可愛い髪色で大満足です！ありがとうございました！
来店日：2025年10月28日HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
もも様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、大変うれしい口コミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます. 仕上がりのヘアカラーを「めちゃくちゃ可愛い」と気に入っていただけて、 「大満足」とのお言葉、本当にうれしく存じます。 ブリーチ後のカラーは、色の変化も楽しんでいただけると思います。 きれいな色味を長く保つためのケア方法なども、いつでもお気軽にご相談ください。 もも様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。 HueNest
返信日：2025年10月30日yukiiiinaさんの口コミ
女性 / 20代後半
当初はツイストスパイラルパーマを予約していましたが、ヒアリングとカットの過程で「今は新たにパーマをかけるよりも…」と、私の髪の状態や理想に合わせたご提案をしてくださりありがとうございました。 今回パーマを見送った結果、ダメージ少なく、 仕上がりは"なりたかったヘアスタイル”になれて 驚きと感動でいっぱいです！！✨ パーマの種類もスタイルもよく分からない状態で伺いましたが、とても丁寧に説明してくださって安心してお任せできました。次はパーマが取れてきたタイミングで、ぜひまたお願いしたいです☺️✂️
来店日：2025年10月25日HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
yukiiiina様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、驚きと感動が伝わってくるような、大変うれしい口コミをお寄せくださり、 本当に光栄です 今回はご予約のパーマを見送る形となりましたが、 カウンセリングでお話しさせていただいた内容にご納得いただき、 仕上がりに「”なりたかったヘアスタイル”になれた」とのお言葉を伺えて、 私もうれしい気持ちでいっぱいです。 髪の状態や理想のスタイルに合わせて、 ベストなご提案をさせていただきたいと常に考えておりますので、 「安心してお任seできた」と伺えて何よりです。 次回はパーマが取れてくるタイミングとのこと、 yukiiiina様にまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております! HueNest
返信日：2025年10月30日
はっちんさんの口コミ
女性 / 20代前半
黒染めからのブリーチは出来ない。新しく伸びてきた根元だけあかるくなり、黒染めが残ってる部分はあまり明るくならないからムラになるよ。と言われ、ブリーチ出来ませんでした。なんとか希望の色に染めるのが美容師の仕事ではないのですか？希望の色にできずともほかの代替案を出すなど、、 それもなく無理とキッパリ断られすごくショックでした。 仕方なくカットといまある髪の毛の色ムラだけ無くしてもらいましたが、カットも長さバラバラ、量少なくもしてくれませんでした。カラーも全く変わらず、ムラ無くなりませんでした。ブリーチはともかくせめてカットだけはきちんとして欲しかったです。絶対にもう行きません！！アシスタント？のお兄さんは丁寧で優しくてそこだけプラスでした
来店日：2025年10月25日HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
はっちん様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ブリーチのカウンセリング、およびカットやカラーの仕上がりにおいて、 はっちん様のご期待に沿うことができず、 大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただきましたご指摘を真摯に受け止め、 技術およびご提案の質を早急に見直し、改善に努めてまいります。 HueNest
返信日：2025年10月30日利乙奈さんの口コミ
女性 / 10代前半
不安でしたが、話をよく聞いてくれて思い通りの髪型にしてくれました
来店日：2025年10月23日来店回数：2回HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
利乙奈様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、うれしい口コミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。 ご来店時はご不安な点もあったかと存じます。 カウンセリングでお話をしっかり伺い、仕上がりが「思い通りの髪型」になったと伺えて、 ご満足いただけたこと、本当に何よりです。 今後も利乙奈様のご希望を丁寧に伺いながら、 安心してスタイルをお任せいただけるよう努めてまいります。 利乙奈様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。 HueNest
返信日：2025年10月30日のさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪の状況でこれはやめた方がいいとかきちんと教えてくれて良かったです！前髪も細かく様子を見ながら切っていただけて、カラーもめちゃくちゃ可愛くて大満足です！ありがとうございました！！
来店日：2025年10月22日HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
の様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。 「大満足」とのお言葉、大変うれしく拝読いたしました 髪の状態に合わせたご提案や、細かく確認しながら進めた前髪カットに ご満足いただけて何よりです。 カラーも「めちゃくちゃ可愛い」と気に入っていただけて光栄です。 の様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。 HueNest
返信日：2025年10月30日
あやさんの口コミ
女性 / 10代後半
とっても丁寧に施術してもらいました！！！ ほんとーに良かったのでまたお願いしたいです！！
来店日：2025年10月21日HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
あや様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。 「ほんとーに良かった」とのお言葉、大変うれしく拝読いたしました！ 「とっても丁寧に施術してもらいました」と伺えて、何よりです。 あや様の「またお願いしたい」とのお言葉を励みに、 次回もご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。 HueNest
返信日：2025年10月30日mさんの口コミ
女性 / 20代前半
初カラーでこの色なら入る！と言われ綺麗に染めていただけてよかったです。頭の上の毛先で色が少し違うのが残念でした。
来店日：2025年10月20日HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
m様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 初めてのカラー、「綺麗に染めていただけてよかったです」とのお言葉を伺え、 ご満足いただけた点、大変うれしく存じます。 その一方で、「頭の上の毛先で色が少し違う」とのこと、 ご期待に沿えない部分があり、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 いただきましたご指摘を真摯に受け止め、 今後はよりご満足いただけるよう、技術と確認の向上に努めてまいります。 m様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。 HueNest
返信日：2025年10月30日プリンさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて伺いましたが、とても丁寧に 施術して下さいました。 カラーも今よりも少し暗くしたいと ざっくりしかお伝えしなかったにも関わらず、 とても綺麗に染めて頂いて、満足です。 また、機会がありましたら よろしくお願い いたします☺️🌼
来店日：2025年10月19日来店回数：4回HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
プリン様 この度は初めてのご来店、誠にありがとうございます。 また、うれしい口コミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。 施術の丁寧さをお褒めいただき、大変うれしく存じます。 カラーについても、「ざっくり」としたご希望から、 仕上がりにご満足いただけたとのこと、本当に何よりです。 「また、機会がありましたら」とのお言葉もありがとうございます☺️🌼 プリン様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。 HueNest
返信日：2025年10月30日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
