女性 / 20代前半
急な予約にも対応していただきありがとうございました。
ただ、到着してからなんの説明もなく30分ほど待たされ、伝えていたデザインとも異なるネイルになりました。
デザインの相違は別として、予約した時間に行っても施術が受けられないのはどうなのかと思います。施術にかかる時間や、準備の時間も逆算して、予約できるようアプリを設定していただきたいです。
私のあとに来店していたお客さんも、説明無しに30分待たされ、結局施術を受けずに退店されていました。
ネイリストさんは外国の方でした。言語が通じないのをいいことに、ネイリスト間でコソコソしたやり取りを聞こえたり見えるところでされているのも気になりました…。いろいろと残念です。
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4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.5
