mさんからのlyly.nail所属・lyly.nail yu-kaの口コミ

• mさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  ネイルはとても綺麗で腕が良いと思いますが、対応がかなり苦手でした。
  他の方も書いていますが、ネイリストさんの欲しい位置に手や指が無いと逐一注意され、無言で手を引っ張られます。座る位置も数センチ単位で指示され、他のサロンでは無いことばかりだったので来て直ぐに疲れてしまいました。あと、機嫌が悪そうに感じますのでこちらが悪いことをしたかなと気を使いながら施術されるのがしんどかったです、ネイルは気に入ってますが私的には他のサロンで受けたことの無い対応ばかりだったので苦手意識を持ってしまいました。

  ハンド ワンカラー、グラデーションオフ込み ¥4,000

  来店日：2023年8月15日
  

  lyly.nail yu-kaさんからの返信

  m様
  
  本日はご来店頂きありがとうございました。
  
  お席にご案内し、お荷物を置くために
  右端にお座りになられたので
  真ん中に座って頂いた方がお手元も出しやすく
  体勢が疲れないと思いお声かけさせて頂きました。
  
  初来店でしたのでカウンセリングしながら
  施術させて頂いておりましたが
  下を向かれていたので体調いのかなと
  お声かけさせて頂いたところ
  あまり寝てなくて眠いとお仕事でお疲れのようでしたので
  ゆっくりなさってくださいとお伝えしました。
  ネイルが取れやすいなどお悩みをお伺いしており
  付け替え前のネイルが色ムラがありでこぼこしていたりと
  取れやすい原因になることをお伝えし
  できるだけ持ちも良く過ごして頂きたいと
  施術させて頂いておりましたが
  お手元が外側に向いておりジェルが流れてしまったり
  お手元を置いて頂く台もお手元と一緒に
  お客様側に下がることが何度かあり
  お手元少し動かしますねとお声かけしましたが
  途中から返答がなく寝てらっしゃるのだと思い
  寝相ですし起きていても動いてしまうことはあるので
  起こすほどでもなくお手元を動かさせて頂きました。
  起きてらっしゃると知らず配慮が足らず失礼致しました。
  
  ネイルは気に入って頂けたとのことで
  不快な思いをさせてしまいましたが
  楽しんでいただけると幸いです。

  返信日：2023年8月15日

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