女性 / 20代後半
他の脱毛サロンも行ったことがあるのですが、比べると説明がとても雑でした。当日お風呂ではなくシャワーにしてくださいなどと注意事項を他のサロンでは言われますが、なにも言われませんでした。
また、施術のときにある枕が他の人が使ったときに付着したのであろう汚れがそのままで、衛生的にどうなのかと思いました。
いちばん不快だったのは、料金です。予約時の確認画面で、剃り残しがあった場合1000円と買いてありましたが、なにも言われずシェービングされ、会計時に1000円プラスされていました。1000円払うなら、1000円かかりますと施術の最中に言ってほしかったし、何も言わないならサービスなのかなと思ってました。
ミニモで格安での施術と書いてあり、クレーム受け付けないと書いてありますが、格安とはいえ、結果8000円払うのだからちゃんと接客するべきだと思います。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8経験年数 10年以上
