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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した80%のお客様が満足しています- 縮毛矯正が好評縮毛矯正を施術した80%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野の口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.6
243件の口コミ中61〜80件表示
Kさんの口コミ
女性 / 20代後半
先日はありがとうございました！カットもカラーも可愛くてとても気に入りました。時間もスピーディーでありがたかったです。また縮毛矯正お願いしたいです..!
来店日：2025年3月26日
髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
先日はご来店いただき、ありがとうございました！ カットとカラーを気に入っていただけて、とても嬉しいです😊 時間もスピーディーに感じていただけて、こちらこそ感謝です🙇🏻♂️ 次回も縮毛矯正のご希望をいただけるとのこと、ぜひお任せください！ またのご来店を楽しみにお待ちしております！😊
返信日：2025年4月7日さくさくぱんださんの口コミ
女性 / 10代後半
とても優しく対応してくださり、満足できました！！！
来店日：2025年3月24日来店回数：4回髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
ご来店いただき、ありがとうございました！ 優しく対応できたこと、そしてご満足いただけたことを嬉しく思います😊 今後もさらにリラックスしていただけるよう心を込めて施術させていただきますので、またぜひお越しくださいね😊 次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
返信日：2025年4月7日んさんの口コミ
女性 / 10代後半
いつもありがとうございます！ 今回も理想の髪色にしてもらえました🥹 またよろしくお願いします！！
来店日：2025年3月21日来店回数：3回髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます！ 今回も理想の髪色に仕上がり、喜んでいただけてとても嬉しいです🥹 次回も素敵なスタイルを一緒に作りましょう！ またのご来店を心よりお待ちしております😊 どうぞよろしくお願いします！🙇🏻♂️
返信日：2025年4月7日みきさんの口コミ
女性 / 20代後半
遅れてしまい、申し訳ありませんでした。 希望に沿った髪型にしていただきありがとうございました！ また機会があればよろしくお願いいたします。
来店日：2025年3月20日髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
ご来店いただき、ありがとうございました！ 遅れてしまったこと、全く問題ありませんのでお気になさらないでくださいね🙇🏻♂️ ご希望の髪型に仕上がり、喜んでいただけて嬉しいです！ また次回、ぜひお手伝いさせていただければと思います。 お会いできるのを楽しみにしています！どうぞよろしくお願いいたします！
返信日：2025年4月7日百さんの口コミ
女性 / 20代前半
普段はあまり口コミを投稿しませんが、今回はあまりにも最高な施術をして頂いたため投稿させていただきます。 3/16に来店させて頂きました。 雨の日だったので正直あまり気乗りはしていませんでしたが、誕生日だったこともあり予約して施術をして頂きました。 前々回に市販の薬で赤髪にしており赤の残留が強めの髪でしたが、見事に赤みを消し去って希望通りのグレージュカラーにして頂きました、ヘアカラーはプラス料金でワンランク上のカラー剤を使って頂きましたがトリートメントは通常のものでお願いしました、にも関わらず施術が終わると凄くツヤツヤの髪になっており、鏡を見てすごく驚きました。 雨に濡れたこともあり施術から24時間経過する前に髪を洗いましたが、それでも赤みが出てくることも無く1週間経った今でもすごく綺麗な髪色のままで感動しています。 また次に髪を染める時は必ずこちらでお願いしようと思います。最高の誕生日プレゼントになりました、本当にありがとうございました。
来店日：2025年3月16日来店回数：2回髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
素敵な口コミをありがとうございます！ ご来店いただいた際に、誕生日という特別な日に施術を担当できたこと、とても嬉しく思います🙇🏻♂️ 赤髪の残留が強かった中で、希望通りのグレージュカラーに仕上げることができ、さらに髪のツヤも実感していただけて本当に良かったです！ カラーやトリートメントについてもご満足いただけて、施術後も美しい髪色が続いているとのこと、私たちもとても嬉しく思います😊 次回もぜひお任せいただければと思いますので、またお会いできるのを楽しみにしています！ 最高の誕生日プレゼントになったとのお言葉、本当にありがとうございます！
返信日：2025年4月7日
わかさんの口コミ
女性 / 30代前半
想像以上にしていただいて嬉しいです(^^)接客も丁寧で癒されました♪ありがとうございました。
来店日：2025年3月16日髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
この度はご来店いただき、ありがとうございました！ 仕上がりが想像以上にご満足いただけて、とても嬉しいです☺️ また、接客にもお褒めの言葉をいただき、癒しの時間をお届けできたことを大変嬉しく思います！ 今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう、心を込めて対応させていただきますので、またのご来店をお待ちしております😊
返信日：2025年4月7日Hさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧かつ迅速に施術していただけました！ カウンセリングもしっかりしていただけて今までの美容師の中で1番満足できた仕上がりになりました。 ありがとうございました！
来店日：2025年3月13日来店回数：2回髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！ カウンセリングをしっかりと行い、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います😊 施術が迅速かつ丁寧に感じていただけたことも、嬉しいお言葉です🙇🏻♂️ 今後もさらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、またぜひご相談ください！ 次回のご来店も心よりお待ちしております！
返信日：2025年4月7日タカハシさんの口コミ
女性 / 20代後半
2回目です！ なかなかスタイルなどが決められず、 矢野さんに丸投げ状態でしたが、 細かく相談に乗ってくださって助かります〜！ 矢野さんの人の良さはピカイチだと思うので、 ぜひ相談しながら施術したい方は行ってみてください◎
来店日：2025年3月9日来店回数：2回髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
タカハシ様、 2回目のご来店、ありがとうございました！🙇🏻♂️ スタイルをお任せいただけて嬉しいです。細かいご相談をしながら、一緒に理想の仕上がりに近づけるよう努めていますので、そう言っていただけてとても励みになります！😊 これからもご満足いただけるよう頑張りますので、またいつでもご相談くださいね♪ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
返信日：2025年3月12日
ななさんの口コミ
女性 / 20代前半
レイヤーカットとカラーとトリートメントをしてもらいました！とにかく的確なアドバイスをしてくれました、サイドの髪の毛量がないので、顔周りカットをやってもそんなに上手くいかないということと、髪が細く少ないのでレイヤーを入れてもあまりわからないということを事前に伝えてくださったので、良かったです。前髪のくせは凄いですねとわらいをとるあたりも美容師ならではのものなのかなと思いました笑スタッフ同士での手でのサインがとても使っている印象が多く連携できているんだな～と思いました！今回はありがとうございました😊笑
来店日：2025年3月9日ゆうなさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてお願いしましたが、今までで1番気に入っています！ レイヤーの形もカラーも本当に素敵にしていただいて嬉しいです！ カウンセリングからセットの仕方まで丁寧に教えていただき、ぜひまたお願いしたいです！
来店日：2025年3月7日髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
嬉しい口コミをありがとうございます！😊 初めてのご来店でしたが、気に入っていただけてとても嬉しいです！ レイヤーもカラーもとてもお似合いでした！セットの仕方も参考になったようで安心しました😌 ぜひまたお任せくださいね♪ 次回のご来店も心よりお待ちしております！
返信日：2025年3月12日
rさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！ 望み通りに赤み消しをして頂きとても満足です。 カットにおいてもレイヤーと顔周りが可愛くなりとても嬉しいです。 巻き方も教えていただいたのでアレンジが楽しみです。
来店日：2025年3月7日来店回数：4回髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
こちらこそ、先日はご来店いただきありがとうございました！🙇🏻♂️ 赤み消しのカラー、気に入っていただけてとで嬉しいです！！レイヤーと顔周りのデザインもお似合いでした！これからのスタイリングがより楽しくなると幸いです😊 巻き方もぜひ試してみてください♪ またわからないことがあれば、いつでもご相談ください！次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
返信日：2025年3月12日
まさんの口コミ
女性
先日は失敗されてしまいました。帰り際にも「満足していないですよね」と言われ、非常に残念でした。用事があってきれいになりたくて急遽予約しましたが、切った髪はすぐには戻らないのでとても残念です。ですが、私が最も残念だったのはそれだけではありません。 まず、最初のカウンセリングでパープルの色を入れたいと伝えたところ、「できません」と言われました。これまで他の美容室ではそのような雑な対応をされたことがなく、仮にできないとしても、どのような色になるかや、色があまり入らない場合の説明や、他の案をいくつか提案してくれるのが普通だと思っていました。そのため驚きました。忙しいのは理解していますが、最初から適当に扱われているように感じました。実際、カウンセリングにかかった時間はわずか3分程度でした。 その後他のお客様とは楽しそうにお話ししながら施術をしているのが聞こえてきたので、余計にその印象が強くなりました。 さらにその後、アシスタントさんがシャンプーやカラー剤の塗布を行ってくださりましたが、その際に何の説明もありませんでした。カラー剤のトーンについてアシスタントさんに尋ねたところ、「分からない」との返答でした。カウンセリングでは何の説明もなく、すべてアシスタントさんが薬剤の塗布を行い、その後も説明は一切なく、色がしっかり入ったかのチェックは数分後に毛先のみで、根元のチェックはありませんでした。これまで他の美容室でカラーをしてきましたが、薬剤の量が非常に少なく、不安になりました。普通なら、最終チェックは行われるべきだと思っていたので驚きました。 その後のカットでも、アシスタントさんが適当に分けた分け目（どう見ても真ん中で分けられていない状態）で、クシも通さず毛先を切られてしまいました。初めての経験です。分け目がきちんと整っていない状態でカットされるのは、担当の美容師さんが整えてからカットを始めるものだと思っていたので、非常に不安になりました。実際、切られた後に他の人に、分け目がちゃんと整っていない状態でカットされたことを伝えました。 失敗した片側の髪の対応も非常に不満でした。切りすぎた後、最初に分けた量よりも増やして調整しようとしていましたが、言い訳にしか聞こえませんでした。その場で素直に謝ってほしかったです。 ミニモ対応一切連絡がないので☆1で評価させていただきました
来店日：2025年3月6日来店回数：2回髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
この度は、ご満足いただける仕上がりとサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。 特にカウンセリングの際、ご希望のカラーについて十分なご説明や代替案のご提案ができず、不安なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。「カラーは紫が入らないならなんでもいい」とおっしゃられていたので、カウンセリングが甘くなってしまったこと、また、施術中の説明不足やチェックの甘さ、カット時の配慮が欠けていた点についても、真摯に受け止めております。 大切なご予定のためにご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったことを大変心苦しく思います。今後はカウンセリングや施術の際の説明をより丁寧に行い、お客様一人ひとりに寄り添った対応を徹底してまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日：2025年3月7日
oppiさんの口コミ
女性 / 30代後半
とってもかわいくして頂きました！ ありがと〜ございました〜(^^)
来店日：2025年2月17日朱里さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてレイヤーカットしましたがすごく可愛くて気に入ってます。 顔周りと前髪のカットもいい感じにしてくださって、巻き方も習えましたのでレイヤー楽しめそうです！
来店日：2025年2月9日mikuさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もありがとうございました！！ 髪の状態を見て縮毛矯正やレイヤーなど考えてくださり本当にありがとうございます！ 今までやってもらった美容師さんの中で1番です👍🏻 またよろしくお願いいたします！
来店日：2025年2月6日来店回数：5回髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
今回もご来店いただき、誠にありがとうございました！ 髪の状態を見ながらベストな施術を提案させていただけて、仕上がりにもご満足いただけたようで本当に嬉しいです😆 「今までで一番」とのお言葉、励みになります！ 😌 これからもご期待に応えられるよう、精一杯施術させていただきますね！！😊 またお会いできるのを楽しみにしております♪
返信日：2025年2月6日なつみさんの口コミ
女性 / 30代後半
予約後にアプリ上で現在悩んでいることについてお話しさせていただき、髪の状態を見て施術できるかどうか判断をお願いしました。 髪のパサつきと広がりが気になっていたこと、髪を伸ばしていること、これまでの施術履歴や髪のクセ等をお伝えして最善の方法でカラーとカットをしていただきました。私の拙い要望を理解し、丁寧な説明と共にご提案していただき安心してお任せできました。 カットとカラーどちらもとても綺麗に仕上げていただきました。前髪のクセや仕上がりについても丁寧に対応していただき、とても満足です。ヘアセットの方法も分かりやすく教えてくださったので、自分でも頑張ってセットしようと思います。 この度はありがとうございました☺️
来店日：2025年1月31日来店回数：2回髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！ お悩みやご希望を丁寧にお聞かせいただいたおかげで、最適な施術をご提案できました！！🙇🏻♂️ 仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです！😊 前髪の乾かし方やヘアセットについても、ぜひご自宅で試してみてください！もしわからないことがあれば、次回ご来店時にお気軽にご相談ください♪ またお会いできるのを楽しみにしております！😆
返信日：2025年2月6日めいさんの口コミ
女性 / 10代後半
レイヤーカット大満足でした、ありがとうございました！
来店日：2025年1月22日来店回数：5回髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！😊 レイヤーカットを気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく思います！！ これからもお客様にご満足いただけるスタイルをご提案させていただきますので、何か気になることやチャレンジしたいスタイルがあれば、いつでもご相談ください！😌 次回のご来店を心よりお待ちしております！🙇🏻♂️
返信日：2025年1月24日
あやかさんの口コミ
女性 / 20代前半
今までで1番ツヤツヤになりました！ カットも要望通りして頂いて満足してます！ またお願いします！
来店日：2025年1月16日来店回数：2回髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！🙇🏻♂️ 「今までで1番ツヤツヤ」とのお言葉、大変嬉しく思います😆 カットもご満足いただけたとのことで、安心いたしました！次回もご期待に応えられるよう、心を込めて施術させていただきます！！😊 またのご来店を心よりお待ちしております！🙇🏻♂️
返信日：2025年1月19日あいすさんの口コミ
女性 / 20代前半
イメージ通りに仕上げてもらえてよかったです！顔周りを可愛くカットしてもらって、その巻き方まで教えていただけてありがたかったです！！！
来店日：2025年1月15日髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます！🙇🏻♂️ 仕上がりにご満足いただけたとのことで、私たちもとても嬉しいです。顔周りのカットや巻き方についても気に入っていただけて何よりです！ぜひ、日々のスタイリングに取り入れてみてください！！😊 またお会いできる日を楽しみにしております！何か気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください！😆
返信日：2025年1月19日nさんの口コミ
女性 / 30代前半
カラーが思ってた仕上がりになりませんでした。 ピンク寄りのラベンダーカラーで伝えたつもりでしたが、赤茶色に仕上がりました。 自分もブリーチしていた経験はあるのでブリーチ毛の方が発色しやすいのはもちろん承知です。しかしいつも同じような色味とトーンの画像を美容師さん達に見せてきましたが、あんなに微妙な反応をされたのは初めてでした。 前回他の美容院で、今回オーダーと同様のラベンダーカラーで染めた履歴があり、その時のカラー直後の写真を見せたら「うちのカラー剤では難しい」と言われ非常に残念でした。今までいろんな美容院で染めていただいた経験がありますが、このようなケースは初めてだったので、そういうお店もあるのだなと勉強になりました。予約の段階で、可能なカラーに限りがあることが明記されてたら親切なのになあと思いました。
来店日：2025年1月12日髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 また、仕上がりがご期待に添えなかったとのことで、大変申し訳ございません。お客様にご満足いただけるカラーをお届けできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 お見せいただいたラベンダーのお写真がブリーチをしないと難しいカラーだったため、現状の髪の状態でも入る暖色寄りの赤紫系のカラーをご提案したつもりでいたのですが、自分の中で完結し、十分に再現が叶わなかったことに加え、事前のカウンセリングや説明が至らず、ご不安な気持ちにさせてしまったこと、深く反省しております。お客様のご要望やご期待を十分に汲み取るためには、より丁寧なコミュニケーションが必要であると改めて痛感いたしました。 いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2025年1月19日
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