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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した80%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野の口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.6
235件の口コミ中1〜20件表示
mimuさんの口コミ
女性 / 20代前半
複雑な髪色の履歴にも関わらず、柔軟に対応していただき助かりました！！ 綺麗なカラーとカットに大満足です^_^
来店日：2026年1月8日
髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
複雑な履歴がある中でお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけてとても安心しました！ カラーもカットも気に入っていただけて本当に嬉しいです😊 今後も髪の状態を見ながら、より扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきますね😆 またのご来店を心よりお待ちしております！😊
返信日：2026年1月21日
りんさんの口コミ
女性 / 10代後半
楽しかったです またいきます
来店日：2026年1月5日髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
ありがとうございます！ そう言っていただけてとても嬉しいです😊 また楽しい時間と、さらに満足していただけるスタイルをご提供できるよう頑張ります！ 次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております✂️✨
返信日：2026年1月21日ゆもさんの口コミ
初めて利用しました。 色ムラがすごいです。 自宅へ帰って鏡で後ろを確認したところ、染める前の明るい茶色が残っていました。 後ろだけでなく内側も染まっていないところがありました。 内側は普段見えないので妥協できますが、後ろは表面の毛なので丸見えで恥ずかしいです。 よくよく考えてみたら後ろの仕上がりの確認一切無かったです。（他の方の口コミにもありましたが） あと、客に対してタメ口で馴れ馴れしく喋るのはどうなのかと思いました。初めての利用だったので尚更驚きました。 髪色自体は良かったのでとても残念です。
来店日：2026年1月5日髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
この度は、初めてのご来店にも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 カラーの色ムラ、特に後ろの表面に染まりきっていない部分があったとのこと、本来あってはならないことで、深くお詫びいたします。仕上がり確認が十分に行われていなかった点も含め、技術・確認不足です。ご自宅で鏡を見た際に恥ずかしい思いをさせてしまったこと、本当に心苦しく思っております。 また、接客時の言葉遣いにつきましても、初めてご利用いただくお客様への配慮が欠けておりました。不安や違和感を与えてしまったことを、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、接客・技術ともに見直しを行ってまいります。 髪色自体は気に入っていただけたとのお言葉が、せめてもの救いです。もし可能でしたら、状態を確認させていただき、お直しのご提案もさせていただければと思っております。もちろん、ご都合やお気持ちを最優先にいたします。 貴重なご意見をありがとうございました。今回のことを無駄にせず、改善に努めてまいります。
返信日：2026年1月21日れさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪の毛綺麗になりました！
来店日：2025年12月26日
Sayaさんの口コミ
女性 / 20代後半
AIで作ったレイヤーカットの画像を見せてオーダーしたら、長さが足りないとの事でしたが、画像にとても寄せて頂きました！初めてのレイヤーをお任せして良かったです！カラーもこんな感じで〜と軽くオーダーしただけで頭で考えてた通りになったので感動です！またお邪魔します♪
来店日：2025年12月10日髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
AI画像を使ったオーダーで不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて本当に良かったです！長さの制限がある中でも、できるだけイメージに近づけられるようレイヤーの入れ方やバランスを細かく調整させていただきましたので、そう言っていただけて安心しました。初めてのレイヤーをお任せいただけたことも、とても嬉しいです！ カラーもイメージを共有していただいたおかげで、雰囲気や質感までしっかり汲み取ることができました。感動したと言っていただけて、美容師冥利に尽きます！ また次回も、なりたいイメージがあればぜひ気軽にご相談くださいね♪ お会いできるのを楽しみにしております😊
返信日：2026年1月21日MAIさんの口コミ
女性 / 30代前半
予約前日の遅い時間時間変更をお願いしてしまいましたが快く対応して頂き助かりました。 また、髪型や色味を決めずに行ったのですが、 丁寧に提案をして頂き助かりました。 ありがとございます！
来店日：2025年11月29日髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！😊 連絡いただき、無事に調整できて良かったです！ また、スタイルやカラーを決めずにお越しいただいたとのことでしたが、提案を気に入っていただけて嬉しいです😊 これからもご希望に寄り添いながら、似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります！🙇🏻♂️ 嬉しいお声をいただきありがとうございました！ またのご来店を心よりお待ちしております✨
返信日：2025年11月30日
rさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！ 相談しながらカラーを決めることができて良かったです。 いつもきれいなカラーにしていただきありがとうございます！
来店日：2025年11月13日来店回数：4回髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました😊 カラーをご一緒に相談しながら決められたこと、そして仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！ これからも似合う色味をご提案できるよう努めてまいります🙇🏻♂️ またぜひお越しくださいませ。お待ちしております！
返信日：2025年11月23日
ﾋﾅさんの口コミ
女性 / 20代前半
癖毛治らないと思ってました。でも、施術後の仕上がりが大満足でした！また行った時はよろしくお願いします。今日はありがとうございました！
来店日：2025年10月18日髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます😊✨ クセ毛が気になっていたとのことですが、仕上がりにご満足いただけて本当に良かったです！ これからも扱いやすく、毎日が楽しくなるような髪を一緒に作っていけたら嬉しいです🌿 またのご来店を心よりお待ちしております！🙇♀️
返信日：2025年10月24日
まーにゃ🐈🐾さんの口コミ
女性 / 30代前半
カットはイマイチでしたが対応は優しくて良かったです！(*¨*)ありがとうございました🙇♀️✨
来店日：2025年9月27日来店回数：3回髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
口コミありがとうございます！ 仕上がりがご満足いただけなかったとのこと、申し訳ございません。 今後はより丁寧なカウンセリングと技術でご期待にお応えできるよう努めてまいります！ 対応について嬉しいお言葉をいただき、励みになります✨ またぜひご相談ください🙇🏻♂️
返信日：2025年10月24日
池田さんの口コミ
女性 / 20代前半
他の方が言っていた通りカットは良かったです。 カウンセリングもとても丁寧に対応して下さりました。 ただ、ネイルをしているためか爪が頭に刺さって痛いです。 トリートメントは雑です。体感2秒で終わりました。 髪型はとても満足なので、カットのみの方にはとてもおすすめです。さらさらにはなりません。
来店日：2025年9月25日髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
池田様 この度はご来店いただき、また口コミのご投稿もありがとうございます。 カットやカウンセリングにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 一方で、施術中に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ネイルはしておりませんが、力加減などにより頭皮へご負担をおかけしてしまったのかと思います。今後はより一層丁寧に施術を行ってまいります。 また、トリートメントにつきましては、髪のダメージが大きいと効果を実感しづらい場合がございます。より髪の状態に合ったケアをご提案できるよう努めてまいりますので、気になることがあればぜひご相談ください。 今後も安心して通っていただけるよう改善してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年9月29日
風さんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました。 カウンセリングを丁寧にしていただき、曖昧な私の発言にも的確にお応えくださって、とても嬉しかったです。 カットも要望に沿って行っていただき、さらに私がやりたい髪型を実現するためには、今はこうした方が良いといった提案もしてくださり、何も分からない私にとってとても助かりました。 今回はメニューを変更し、3stepトリートメントをお願いしました。シャンプーを担当してくださった方が、トリートメントの効果について詳しく説明してくださり、興味を持って変更に至ったのですが、実際に施術中に「今どんなことをしているのか」を説明していただけた点がとても良かったと思います。普段は顔を覆われているため内容が分からず、ワンランク上のトリートメントや別メニューへの変更に踏み切りにくいのですが、今回は安心してお願いでき、消費者としても嬉しい体験でした。 普段は横浜駅に行く機会が少なく、今回は用事のついででの来店でしたので、次回も必ず伺えるかは分かりませんが、機会があればぜひまた利用したいと思えるお店でした。 この度は本当にありがとうございました。
来店日：2025年9月25日髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
とても丁寧で素敵な口コミをありがとうございます😊✨ カウンセリングや施術内容にご満足いただけて、私たちも大変嬉しく思います！ お客様の「なりたい」を形にするために、これからも分かりやすい説明とご提案を大切にしていきます。 トリートメントの効果を実感していただけたとのことも励みになります🌿 横浜にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りください！ この度はご来店いただき、誠にありがとうございました🙇♀️✨
返信日：2025年10月24日
😸さんの口コミ
女性 / 20代後半
ヘアカット自体は良かったですが、 超音波アイロンが無かったのと、ドライヤーの力加減がかなり強く痛かったです。
来店日：2025年9月21日
ささんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても可愛く仕上がりました！ ありがとうございました🎀 またよろしくお願いします！！
来店日：2025年9月14日みんみんさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もありがとうございました！ 可愛い髪色にしていただきとても嬉しい気持ちです 次回もお願いします🙇🏻♀️
来店日：2025年9月3日来店回数：5回
しちさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧に施術していただき、わがままな相談にもしっかりと乗ってくれて安心してお願いすることができました。明確に決めていた髪型などがなかったにも関わらずとっても素敵な仕上がりにしていただきとても満足です！ありがとうございました。
来店日：2025年8月31日あやさんの口コミ
女性 / 20代後半
心地いい距離感の接客でありがたかったです！
来店日：2025年8月22日来店回数：2回髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
2回目のご来店ありがとうございました！ 「心地いい距離感」と言っていただけてとても嬉しいです😊 これからもリラックスして過ごしていただけるよう心がけてまいります。またお待ちしております♪
返信日：2025年8月27日
さるさんの口コミ
女性 / 20代前半
具体的なイメージなしで行った中似合う雰囲気や今後の髪の状態など色々アドバイス頂けて、仕上がりも完璧でとても良かったです！ カラーもキレイにしていただけて本当によかったです！またこちらでお世話になりたいと思いました！
来店日：2025年8月13日髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
ご来店ありがとうございました！😊 仕上がりやカラーを喜んでいただけてとても嬉しいです！😆 イメージがなくても大丈夫ですので、これからも似合うスタイルを一緒に考えていければと思います♪ またぜひお待ちしております！🙇🏻♂️
返信日：2025年8月27日
linglingさんの口コミ
女性 / 30代後半
とても可愛くして頂きました
来店日：2025年8月11日髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
ご来店ありがとうございました！🙇🏻♂️ 「とても可愛くして頂きました」と言っていただけて本当に嬉しいです！ またいつでも可愛くさせてください😊
返信日：2025年8月27日
にこさんの口コミ
女性 / 20代前半
予約が被っていて、忙しそうな印象でした。 カウンセリングで希望のレイヤーカットを伝え、しっかりと伝わっていることもわかり、安心しました。 しかし、カラーとトリートメントを終えてカットに入った段階で、希望していたカットを「やめた方がいいと思うので今回はやめておきますね」と言われました。 カウンセリングの時点で了承されて、楽しみに過ごしていましたが、こちらの意見は聞かずに決められてしまったので残念でした。
来店日：2025年8月9日髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 カウンセリングでご希望をお伺いしたにも関わらず、施術途中でこちらの判断を優先してしまい、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。 楽しみにしていただいていたお気持ちを考えると、大変申し訳なく思っております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はカウンセリング内容を最後まで尊重し、お客様としっかり相談しながら施術を進めてまいります。 改めて機会をいただけましたら、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
返信日：2025年8月27日
cさんの口コミ
女性 / 10代後半
カットは要望通りになりとても満足です！ですが、施術した後から枝毛がでてくるようになったのと、カットの仕方がお客さんに切った髪の毛がかかるような切り方でとても気になりました。
来店日：2025年8月9日髪質改善/縮毛矯正/ 韓国ヘア/矢野さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 仕上がりにはご満足いただけたとのこと安心いたしましたが、枝毛や施術中の配慮不足でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 今後はより丁寧な技術と施術環境を心がけてまいります。ぜひ次回は快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。
返信日：2025年8月27日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
